Mercure Sao Paulo Bela Vista

Hotels
•
Mercure
8.4 (1005 reviews)
Rua Maestro Cardim, 407 , Sao Paulo , br

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
High prices
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.88
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including bathrooms that appeared dirty.
Service
8.85
Multiple positive comments about staff friendliness and helpfulness.
Location
8.89
Frequent mentions of good location and accessibility.
Room Quality
8.34
General comfort noted, but some comments about outdated amenities.
Amenities
8.17
Mention of amenities being limited or in need of modernization.
Value for Money
7.83
Concerns raised about pricing related to the services received.
Food and Beverage
8.38
Positive feedback about breakfast, though some wished it was included in the price.
Overall Experience
8.85
Overall satisfaction reflected in many positive reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 10:02

Property Description

Central Location
The Mercure São Paulo Bela Vista is strategically located in downtown São Paulo, offering easy access to key avenues and prominent hospitals.

Convenient Amenities
Guests can enjoy close proximity to various shopping areas and cultural attractions, making it ideal for both leisure and business travelers.

Comfort and Accessibility
With its prime location and nearby amenities, the hotel provides a comfortable and convenient stay for those looking to explore São Paulo.

Book now to experience the perfect blend of convenience and comfort at Mercure São Paulo Bela Vista!

Important information:

Please note that minors under 18 years of age must be accompanied by their parents and present an official ID. If only one of the parents is with the minor, the absent parent must provide a written authorization. If another person other than the parents is designated to accompany the minor, both parents need to provide a notarized authorization for that person.

The fitness center is closed from 15/09/2025 to 19/09/2025Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs BRL 35 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1005 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 8.85
Location: 8.89
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.17
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 8.85
V
Valquíria • solo_traveller • br
7
Desagradável
Cons:

Comprei a diária com café da manhã. Ao fazer o check in, o recepcionista me deu um papel onde informava o horário do café e nele tinha as duas opções “ com café da manhã “ e “ sem café da manhã “. O meu estava marcado com café da manhã conforme eu havia solicitado ao reservar. Ocorreu um erro interno no hotel e no meio do meu café uma senhora me interrompeu me informando que minha diária não incluía o café e que eu teria que pagar ( 65,00, se não me engano ). Nem eu esperou eu finalizar. Fui à recepção, mostrei o Ticket ao recepcionista que estava lá e ele disse que minha diária não incluía o café. Mostrei minha reserva e ó Ticket q recebi ao fazer o check in, ele me disse que estava errado e que o funcionário era novato desconsiderando o que apresentei sobre a reserva. Foi muito desagradável!

2026-07-17 • via Nuitee
H
Heitor Jose Da Silva • couple • br
9
Cons:

Chuveiro muito difícil de regular temperatura, em todos os quartos que ocupamos.

2026-07-15 • via Nuitee
I
Izilda Rodrigues Machado Rosa • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Limpeza, gentileza da recepção, disponibilidade para esclarecimentos, café da manhã

Cons:

Não teve nada de que não gostasse

2026-07-14 • via Nuitee
S
Simone Hennig Antunes Pantano • solo_traveller • br
7
Hotel OK na Bela Vista
Pros:

Localização, funcionários.

Cons:

Iluminação do quarto era bem ruim, cheiro ruim do banheiro, cafe da manha tbem deixou a desejar.

2026-07-13 • via Nuitee
J
Johanna Marcela • family_with_children • co
10
Pros:

Muy lindo, limpio, las habitaciones amplias y el desayuno espectacular

2026-07-13 • via Nuitee
C
Carvalho • couple • br
10
Muito bom
Pros:

Do quarto, do café, do Hotel em sim muito bom

2026-07-12 • via Nuitee
H
Heitor Jose Da Silva • couple • br
7
Pros:

O chuveiro não dava regulagem. Ou muito quente ou muito frio. Apesar de toda assistência que nos deram não ficou agradável.

2026-07-11 • via Nuitee
H
Helena • couple • br
9
Muito bom
Cons:

Achei a TV muito antiga, imagem ruim e sem acesso a internet

2026-07-11 • via Nuitee
A
Ana Paula • couple • br
9
2026-07-09 • via Nuitee
R
Régis • solo_traveller • br
10
Pros:

O hotel possui serviço consolidado.

2026-07-06 • via Nuitee
M
Marta • couple • br
8
Muito boa. O quarto é grande, o café da manhã é muito bom e a equipe é muito simpática.
Pros:

Equipe simpática, quarto grande, café da manhã bom.

Cons:

Os móveis são um pouco antigos e a vizinhança é um pouco barulhenta.

2026-07-06 • via Nuitee
R
Regina Barlem • family_with_children • br
7
Hotel com boa localização e cama confortável
Pros:

Cama confortável

Cons:

Faltou cobertor. Box do banheiro com mofo nos azulejos

2026-07-06 • via Nuitee
A
Ana Paula • couple • br
10
Maravilhosa !
Pros:

De forma completa o hotel é muito bom.

Cons:

Não se aplica

2026-07-05 • via Nuitee
J
Joao • couple • br
8
2026-07-03 • via Nuitee
T
Teresa Cristina • couple • br
8
Regular.
Pros:

A localização.

Cons:

Falta de barra no box do banheiro. Cai no chuveiro.

2026-07-01 • via Nuitee
P
Priscilla • solo_traveller • br
8
I end up always staying here because I find the location fair
Pros:

Well located with facilities

Cons:

Breakfast. Very bad.

2026-06-30 • via Nuitee
K
Késsya Araújo • extended_group • br
10
2026-06-30 • via Nuitee
J
jose roberto • solo_traveller • br
8
2026-06-29 • via Nuitee
N
Néia Franco • couple • br
7
BOA
Pros:

O quarto com um tamanho bem agradável e com roupa de cama bem higienizadas

Cons:

EM PRIMEIRO LUGAR QUERO RESSALTAR AQUI QUE FIZ A RESERVA DO QUARTO COM CAFÉ DA MANHÃ E QDO FUI FAZER O CHECKIN NÃO CONSTAVA, ISSO ME DESAGRADOU MUITO DA BOOKING ! SEGUNDO A TV QUE NÃO É SMART!

2026-06-29 • via Nuitee
R
Régis • solo_traveller • br
10
Pros:

Da última vez que estive hospedado o wi-fi não atendeu a expectativa, dessa vez foi satisfatório.

2026-06-29 • via Nuitee