BW Signature Collection Hotel Paradiso

Hotels
•
BW Signature Collection by Best Western
8.4 (2480 reviews)
Via Catullo 11 , Naples , IT
+39 081 247 5111

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Stunning views
Cons:
Cleanliness issues
Room size variability

Categories

Cleanliness
7.48
Some reviews indicate that cleanliness could be improved.
Service
8.95
Many reviews highlight the staff's kindness and helpfulness.
Location
8.99
Numerous reviews emphasize the unique location and magnificent views.
Room Quality
7.94
General satisfaction with room quality, but some concerns about room size.
Amenities
8.47
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.43
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.48
Positive remarks about breakfast and dining options.
Overall Experience
8.45
Overall experiences are positive despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 10:56

Property Description

Unforgettable Panoramic View

Located on Posillipo Hill, BW Signature Collection Hotel Paradiso offers a breathtaking view of the Bay of Naples and Mount Vesuvius. The terrace provides the perfect spot to soak in the stunning panorama while enjoying a drink or meal.

Comfort and Connectivity

Guests can relax in comfortable rooms equipped with free WiFi, with the majority of them featuring a private balcony. The hotel's easy access to public transport makes exploring Naples city center convenient. Additionally, discounted rates for nearby parking add to the overall convenience of staying at the hotel.

Culinary Delights with a View

Indulge in delicious Mediterranean cuisine at the hotel's restaurant located on the terrace. The picturesque setting overlooking the bay sets the scene for a memorable dining experience, perfect for a romantic evening with a view.

Experience luxury and convenience at BW Signature Collection Hotel Paradiso - book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests booking a Fully Prepaid - Non Refundable Rate are needed to ask for the invoice at the moment of booking.

For those booking rooms with special conditions, in case of early departures, guests will pay the total amount of the reservation.

When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.Swimming pool: Closed from Sun, Nov 1, 2026 until Fri, Apr 30, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NAP

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2480 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.95
Location: 8.99
Room Quality: 7.94
Amenities: 8.47
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.45
F
Fredrik • couple • se
9
Fantastisk havsutsikt från restaurang och balkong.
Pros:

Hotellet är bra om än lite slitet i de allmänna delarna. Hela grejen med hotellet är att ha ett rum med havsutsikt och balkong. Fantastiskt utsikt över Napoli och Vesuvius. Ett rum åt andra hållet är inte attraktivt, då kan man hitta billigare hotell.

Cons:

Poolen var för kall. Håller inte med25 grader när storleken är som ett spabad.

2026-09-19 • via Nuitee
R
rbesenczi • couple • gb
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Marc • couple • ch
8
2026-09-16 • via Nuitee
O
OSAMU • extended_group • jp
9
また来たい｡
Pros:

景色と朝食が良かった｡

Cons:

特に無い

2026-09-15 • via Nuitee
L
Lar • solo_traveller • ie
10
Pros:

The staff were very pleasant and accommodating, the breakfast was lovely and dinner in the restaurant was fantastic, I particularly liked the location due to the walk down to the center, its a lovely walk down along the promenade as long as you enjoy walking. Everything was great about the hotel, I will make note that the kitchen is above some of the rooms which can be a little noisy in the morning. Great accommodation and I would go back

Cons:

The pool access needs to be booked due to space restrictions and it doesn't get the light for very long

2026-09-15 • via Nuitee
A
adam • couple • gb
10
2026-09-15 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • es
8
Alojamiento perfecto si quieres vistas perciosas.
Pros:

Las vistas del hotel son excepcionales.

Cons:

El servicio del comedor es lento y malo. En el desayuno no reponen los alimentos que se acaban y cuesta que vengan a pedirte la bebida. Hay poca oferta.
En cuanto a la cena, te sirven los postres sin haber sacado los cubiertos de la cena. Servicio deficiente.
Las habitaciones dobles son muy justas para dos personas. Tanto el espacio de la habitación como el baño son muy pequeños.

2026-09-14 • via Nuitee
V
Vincenzo • extended_group • it
10
2026-09-14 • via Nuitee
M
Mohammad • couple • sa
10
2026-09-14 • via Nuitee
R
Raquel • family_with_children • us
8
2026-09-12 • via Nuitee
A
Arménio • extended_group • pt
7
.
Pros:

.

Cons:

.

2026-09-12 • via Nuitee
C
Charlie • solo_traveller • gb
10
Pros:

Staff were very helpful. Food was delicious. Dipping pool area was a blessing, you have to book. View was amazing.

Cons:

All good

2026-09-10 • via Nuitee
C
Celestina • extended_group • us
9
Pros:

Close to piazza Tazzo and beach

Cons:

Nothing

2026-09-10 • via Nuitee
K
Karina • solo_traveller • de
10
Pros:

-Die Aussicht ist sensationell!
-Das Personal im Restaurant sehr zuvorkommend und fachkundig
-Das Zimmer mit Meerblick ist ein Muss-

Cons:

-

2026-09-09 • via Nuitee
W
Wei • solo_traveller • de
9
2026-09-09 • via Nuitee
M
MD ARIFUL • couple • bd
8
Cons:

Taxi booked by the staff are expensive.

2026-09-08 • via Nuitee
J
Joy • couple • gb
10
Beautiful sea view location clean hotel friendly reception staff
Pros:

The sea views room

2026-09-07 • via Nuitee
H
Hedegaard • couple • dk
4
Fantastisk udsigt, men skuffende hotelstandard og svingende service
Pros:

Værelse og faciliteter:
Udsigten fra både værelset og morgenmadsrestauranten var fuldstændig fantastisk, og hotellet er beliggende i et behageligt og roligt kvarter. Sengen var i en kvalitet over middel, badeværelset var pænt, og airconditionen fungerede upåklageligt.
Værelset var dog meget lille, og opbevaringspladsen til tøj var yderst mangelfuld. Da der kun forefandtes et lille skab med få bøjler – og ingen hylder eller skuffer – måtte vi opgive at pakke ud og i stedet leve ud af vores kufferter under hele opholdet. Selvom værelset umiddelbart virkede acceptabelt rengjort, bar det præg af at være en smule snusket; blandt andet var aircondition-udblæsningen helt sort af skidt. Hotellets poolområde var desuden en stor skuffelse. Poolen var reelt på størrelse med et større spabad og lå gemt væk i et hjørne af hotellet uden nogen form for skiltning. Det var umuligt at finde uden vejvisning, hvilket stod i skarp kontrast til de billeder, hotellet markedsfører sig med.

Serviceniveau:
Modtagelsen ved ankomsten søndag aften var positiv. En venlig, kvindelig receptionist gjorde en stor indsats for at hjælpe os med at finde et sted at spise, da alt – inklusive hotellets egen restaurant – var lukket. Vi ankom med taxi, og heldigvis kendte chaufføren et glimrende spisested, som vi i forvejen havde planlagt at besøge.
De efterfølgende dage var oplevelsen desværre en anden. Vi blev mødt af en mandlig receptionist, som var meget lidt hjælpsom og uengageret, særligt over for ikke-italienske gæster. Man fik hurtigt fornemmelsen af at være til besvær, når man bad om hjælp til lavpraktiske ting som at bestille en taxi. Denne mangel på entusiasme var desværre generel for det meste af personalet. Undtagelsen var en ældre herre i morgenmadsbuffeten, som ydede en fremragende og imødekommende service, blandt andet ved at servere drikkevarer for os nede ved poolen. Han bidrog med en herlig, autentisk italiensk charme.

Cons:

Morgenmadsbuffeten:
Morgenmaden var desværre en stor skuffelse og bar præg af lav kvalitet. Udvalget bestod primært af kager, mens det mere traditionelle morgenmadsudvalg var yderst begrænset. Brødet var tørt og uinspirerende toastbrød eller miniflutes, og de rå og tilberedte grøntsager manglede enhver form for kulinarisk kvalitet. Den bacon, der blev serveret til røræggene – som i øvrigt var tørre og smagløse – var brændt under samtlige af vores besøg i buffeten. At der i et land som Italien kun tilbydes én slags skinke og én slags ost, må betegnes som under standard. Det eneste lyspunkt var de forskellige juicer. Hvis man valgte at spise udendørs, skulle man desuden konstant vogte over sin mad, da duer og måger var meget aggressive og stjal fra bordene, så snart man rejste sig. Dette var et problem, som personalet overhovedet ikke håndterede.

Konklusion:
Vi overvejede seriøst at skifte hotel den sidste dag for at få en ordentlig oplevelse for vores penge. Når man sammenholder den manglende service, den skuffende morgenmad, de ringe poolforhold og det snuskede værelse uden opbevaringsplads, føler vi ikke, at prisen var retfærdiggjort. Til den standard kunne vi lige så godt have valgt et hostel og i stedet have brugt pengene på selv at opsøge de gode faciliteter og restauranter i byen.
Man bør udelukkende booke dette hotel, hvis man prioriterer områdets måske bedste udsigt i rolige omgivelser højest. Det skal desuden bemærkes, at hvis man ikke har bil til rådighed, må man forvente et betragteligt budget til taxaer.

Vi kommer bestemt ikke igen til den pris.

2026-09-06 • via Nuitee
L
Luca • extended_group • ae
7
Cons:

Shampoo and shower gel

2026-09-06 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • fr
7
Vue exceptionnelle
Pros:

La vue exceptionnelle sur la baie et le Vésuve
Chambre confortable
La climatisation lorsque on sort de l’ascenseur à l’étage très appréciable après la chaleur externe

Cons:

Déçus par le petit déjeuner : les « jus de fruits chimiques » indignes d’un hôtel de ce standing

2026-09-04 • via Nuitee