Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Hotels
•
Mercure
8.1 (2407 reviews)
F7 5-13 , Mannheim , de
+49 621 336990

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean accommodations
Good breakfast
Cons:
High parking fees
Noise issues
Need for room maintenance

Categories

Cleanliness
7.6
Mixed sentiments; some positive notes on cleanliness but several issues mentioned in reviews.
Service
9.1
Multiple instances of friendly and helpful staff were noted across reviews.
Location
8.6
Convenient location noted, close to attractions and public transport.
Room Quality
7.6
Negative comments regarding noise and room maintenance; standard for the hotel tier.
Amenities
8.1
Some positive mentions of amenities like breakfast; suggestions for improvement noted.
Value for Money
7.6
Concerns about high parking fees and overall cost versus quality.
Food and Beverage
7.6
Good breakfast experience, but some expressed desire for more variety.
Overall Experience
8.6
Overall positive experiences reported; concerns mainly pertained to cleanliness and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 05:12

Property Description

Modern 3-Star Hotel near Mannheim Town Hall

Wi-Fi and International Cuisine
Experience comfort with bright rooms featuring air conditioning and satellite TV. Enjoy regional and international dishes at the Relax restaurant, open for lunch and dinner.

Relaxation and Convenience
Unwind on the garden terrace or at the Piemont bar. With the Rathaus Mannheim tram stop a short walk away, easily access the Rosengarten congress centre in 10 minutes and the SAP Arena in 25 minutes.

Ready to experience a blend of convenience and comfort? Book your stay at Mercure Mannheim am Rathaus now!

Important information:

Please note that the RELAX restaurant offers a small menu on weekends and holidays.

Please note that the restaurant is closed on Sundays.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 2 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 16 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    Adults stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 2407 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 9.1
Location: 8.6
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.1
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8.6
P
Pierre-Yves • couple • fr
8
2026-08-07 • via Nuitee
P
Pierre-Yves • couple • fr
8
2026-08-07 • via Nuitee
S
Svenja • couple • de
5
2026-08-07 • via Nuitee
K
Karen • couple • de
6
Für einen Kurzaufenthalt ohne Verweilen im Hotel okay, jedoch auch relativ hochpreisig.
Pros:

Gute Lage mit Tiefgarage!

Cons:

Keine Bar mit längeren Öffnungszeiten.

2026-08-05 • via Nuitee
T
Tolga • solo_traveller • tr
6
2026-08-04 • via Nuitee
P
Philip • solo_traveller • de
5
Cons:

- Kein Kühlschrank
- Kein Kleiderschrank
- Lautes brummen im Zimmer

2026-08-04 • via Nuitee
N
Natálie • couple • cz
10
2026-08-03 • via Nuitee
E
Eva • couple • ch
8
Alles gut soweit mit kleinen Verbesserungsvorschlägen:-)
Pros:

freundlicher Empfang, gute Lage (stadtnah und doch recht ruhig für Hotel in der Innenstadt)
praktische Zimmer, gut ausgestattet. Ordentlich und sauber.
Toller Garten mit Lavendel und Bienenweide - echt ein Pluspunkt!

Cons:

Nicht angenehm sind die (auch sonst in vielen Hotels leider inzwischen üblichen Plastiküberzüge als Matratzenschoner. Die sind insbesondere im Hochsommer eine Zumutung. Man schwitzt sich halbtot und ich empfehle allen HotelmanagerInnen, selbst mal eine Nacht in solch einem Bett zu schlafen. Es gibt übrigens Matratzenschoner, die nicht ganz so billig, also aus Plastik sind; das wäre bei einem gewissen Verständnis für die "Massnahme" eine Alternative.
Nicht so praktisch: dass nirgendwo über die QR-Codes eine Info über die genauen Frühstückszeiten zu finden ist. Es steht nur direkt an der Tür des Frühstücksraums, was aber doof ist, wenn man die Info z.B. vom Zimmer aus braucht. Beim Telefon auf dem Zimmer (wenn es schon eines gibt) steht kein Hinweis, wie man die Rezeption direkt anwählen kann. Auch unpraktisch, wenn es mal dringend ist.
Das Frühstück ist ohne Frage gut und es gibt eine gute Auswahl. Aber: für 23 € ist es doch eine ganze Ecke zu teuer für das, was geboten ist. Es ist meiner Meinung also nicht preis-wert. Ich kenne andere Frühstücksbuffets in 4 Sterne-Häusern, die mehr bieten und weniger Geld verlangen. 18 € fänd ich angemessen.

2026-08-02 • via Nuitee
C
Claude • solo_traveller • fr
9
Pros:

Le professionnalisme du personnel et le petit déjeuner

2026-08-02 • via Nuitee
E
Eman • solo_traveller • eg
10
2026-07-24 • via Nuitee
U
Uschi • solo_traveller • de
9
Pros:

Schöner Garten hinter dem Hotel. Gut gesichert. Man kommt nur mit der Zimmerkarte in den Aufzug.

Cons:

Es gab nur einen Stuhl im Zimmer. Überall Teppichboden.

2026-07-24 • via Nuitee
J
Johann • family_with_children • de
8
Pros:

Tiefgarage, Lage im Zentrum

2026-07-23 • via Nuitee
H
heike • solo_traveller • de
8
2026-07-23 • via Nuitee
K
Kadri • couple • de
10
2026-07-23 • via Nuitee
A
Anni • couple • de
9
Gerne kommen wir wieder.
Pros:

Das Frühstück war super vielseitig.

Cons:

Der Teppich im Zimmer war sehr schmutzig.

2026-07-23 • via Nuitee
G
Günther • solo_traveller • de
8
Kühle und zentrale „Insel“ an sehr heißem Tag
Pros:

Gute Lage und Ausstattung

2026-07-21 • via Nuitee
R
Rainer • couple • de
8
Pros:

Top Lage für einen Kurztripp

2026-07-19 • via Nuitee
H
Henrike • solo_traveller • de
8
Pros:

Sehr gutes Frühstücksbuffet, saubere Zimmer,
24 h Rezeption, eigenes Parkhaus, allerdings sehr teuer.
Zimmer groß, hell.
Haben uns sehr wohl gefühlt.

Cons:

Lüftung der Klimaanlage allerdings sehr laut, haben diese nachts abgestellt.
Glastür zum Bad für mich nicht so gut, mangelnde Intimsphäre.

2026-07-19 • via Nuitee
D
Dorothee • couple • de
10
2026-07-19 • via Nuitee
B
Bart • extended_group • be
8
2026-07-19 • via Nuitee