Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast selection
Spacious rooms
Cons:
Limited dining options
Noisy air conditioning
Some furniture is outdated

Categories

Cleanliness
9.05
Generally clean and well-maintained, although some areas could be updated.
Service
9.52
Staff is consistently friendly and helpful, contributing positively to the guest experience.
Location
9.45
Hotel is ideally located near the lake and public transport, making it easy to explore.
Room Quality
8.9
Rooms are spacious and comfortable though some mattresses may need improving.
Amenities
8.74
Offers decent amenities including a range of breakfast options and comfortable rooms.
Value for Money
8.6
Good value considering the location and overall quality, though some facilities were lacking.
Food and Beverage
9.25
Breakfast is praised for variety and quality, contributing positively to the stay.
Overall Experience
9.31
Guests report positive experiences overall, with minor drawbacks not detracting significantly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 22:37

Property Description

Luxurious Amenities
Hotel Polo in Ascona boasts air-conditioned rooms with cable TV, a minibar, and a private bathroom.

Convenient Location
Situated just 20 km from Lugano Airport, our hotel offers easy access for travelers.

Complimentary Services
Enjoy free WiFi in public areas and start your day right with a delicious breakfast.

Book your stay at Hotel Polo in Ascona now to experience luxury and convenience at its best!

Important information:

Check-in after 18:00 is only possible upon prior confirmation by the property. Please note that your check-in is otherwise not guaranteed. Contact details are stated in the booking confirmation. Please note that the city tax includes the Ticino Ticket. It offers free benefits and discounts in the Canton of Ticino, including free use of train and bus services. For more details, please contact the property directly.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs CHF 20 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 0 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Property Accessibility

Public Area
  • Hill Located: No
  • Ramp: No
  • Entrance Type: Electric
  • Entrance Door Width: 85
  • Entrance Leveled: Yes
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: Yes
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
  • Lifts Accessible: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

9.1
Based on 136 reviews
Cleanliness: 9.05
Service: 9.52
Location: 9.45
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.74
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 9.25
Overall Experience: 9.31
P
Patrick • couple • ch
10
Immer wieder gerne !
2026-02-13 • via Nuitee
C
Cornelia • couple • ch
8
Es war einfach schön.
Pros:

Das Frühstück, sehr freundliches und nettes Personal, die schönen Bäume und der Park
Die Lage ist perfekt. nahe am See und gute Busverbindungen.

Cons:

Einen 2. Stuhl oder Hocker am Tisch.

2026-01-20 • via Nuitee
R
Regula • extended_group • ch
9
Pros:

Zentrale Lage. Ruhiges Zimmer weil seitlich, nicht gegen Strasse.
Sehr freundliches Personal.
Wir durften unser Gepäck vorher und auch danach deponieren.

2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yannick Rafael • solo_traveller • ch
10
Ich komme sehr gerne wieder.
Pros:

Der Eingangsbereich und die Rezeption sahen sehr gemütlich, fast ein wenig „Retro“ aus. Die Zimmer sind sehr gross, man hat gut Platz, hat einen geräumigen Balkon, tolles Bett, gute Kissen.

Cons:

Auf den ersten Blick wirkt es etwas retro/älter, jedoch stets gepflegt und mit Liebe zum Detail.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Regina • couple • ch
8
Zweckmässig für eine Nacht
2026-01-19 • via Nuitee
R
Rolf • extended_group • ch
8
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Schönes Restaurant
Pros:

Sehr freundliche Bedienung, gemütliches Ambiente.

Cons:

Ich denke in der heutigen Zeit sollten keine Zimmer mit Etagen Nasszellen mehr angeboten werden.

2026-01-19 • via Nuitee
D
Daniel • couple • ch
9
Perfeckt
Pros:

Frühstück

2026-01-15 • via Nuitee
R
Rolf • couple • ch
10
Sehr empfehlenswertes Hotel mit hoher Qualität, aufmerksamem Service und sehr gutem Frühstück.
Pros:

Besonders gefallen hat uns das aussergewöhnlich gute Frühstück mit sehr aufmerksamem Service, insbesondere die hochwertigen veganen Optionen. Das Zimmer war sehr sauber, gut schallisoliert und bot eine hervorragende Schlafqualität; das Badezimmer überzeugt zusätzlich mit sehr guten, schattenfreien Lichtverhältnissen. Die ruhige Lage in fussläufiger Distanz zum Zentrum rundete den Aufenthalt positiv ab.

Cons:

Im Badezimmer wären etwas mehr Ablageflächen praktisch gewesen. Dies ist jedoch nur ein kleiner Verbesserungspunkt. Insgesamt war alles sehr stimmig.

2026-01-06 • via Nuitee
G
Giovanni • solo_traveller • it
10
Tutto perfetto dal cekin al cekout
Pros:

Tutto!

Cons:

Nulla

2026-01-05 • via Nuitee
C
Conny • couple • ch
7
Für einen Kurzaufenthalt voll ok.
Pros:

Bett perfekt
Frühstück reichlich,

Cons:

Dusche ältlich,
Qualität des Frühstücks mässig

2026-01-02 • via Nuitee
V
Vreni • solo_traveller • ch
9
für einen Kurzaufenthalt ideal!
Pros:

sehr gut gelegen , nahe bei Busstation , in 10 Min. an der Seepromenade,
sehr empfehlenswertes Frühstück!!

Cons:

?

2026-01-01 • via Nuitee
J
Jens • family_with_children • ch
8
2025-12-31 • via Nuitee
R
Roland • couple • ch
9
2025-12-19 • via Nuitee
P
Peter • couple • ch
10
2025-12-15 • via Nuitee
R
René • couple • ch
8
Freundlich, sauber, gutes und reichhaltiges Frühstück, zentrale Lage.
2025-12-05 • via Nuitee
G
Gisela • couple • ch
8
Wir hatten eine schöne Zeit in Ascona
Pros:

Sehr gut gelegenes, komfortablesHotel

2025-11-11 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • ch
8
Pros:

Lage und Reception sowie Frühstück sehr gut

2025-11-10 • via Nuitee
B
Brigitta • extended_group • ch
8
Wir kommen sicher gerne wieder 👍
Pros:

Hotel sehr zentral gelegen, Zimmer gemütlich, sehr gut schallisoliert ,Badezimmer zweckmäßig, Hunde haben bei Ankunft ein Goodybag erhalten 👍👏
Sehr praktisch: es gibt Zimmer mit Verbindungstüre

Cons:

Leider dürfen Hunde nicht mit ins Hotel-Restaurant
Eine der Angestellten war leider ziemlich unfreundlich

2025-11-01 • via Nuitee
C
Carole • friends
8
Pros:

freundliches Personal, saubere Zimmer, gute Lage

2025-10-07 • via Nuitee
T
Tobias • solo_traveller • ch
7
Pros:

Sehr freundliches Empfangspersonal und sehr hilfsbereites Reinigungspersonal.

Cons:

Die Matraze war durchgelegen und gehört ersetzt.

2025-10-05 • via Nuitee