Hotel da Mata

A piscina aquecida estava muito quente.

Na verdade pra nós foi uma grande decepção em relação a alimentação
Temos o hábito de nos hospedarmos já em todos os lugares que vamos optamos por pensao completa até pela praticidade e conforto..
Ficamos dois dias apenas até pra conhecer o local e futuramente voltar com a família..Porém nos surpreendemos com a forma que foi servido a alimentação..
No dia em que chegamos fizemos o check-in as 16hrs e estávamos sem almoço pois logo seria servido o jantar conforme nosso pacote ..
Onde ao chegar no restaurante recebemos dois prato feito de arroz batata e filé de frango..eu não gosto de filé de frango mais tive que comer pois não tinha outra opção..além disso estava morno quase frio como se já estivesse pronto a alguns minutos antes da gente chegar...Não comentamos nada naquele momento..até porque as meninas da cozinha a impressão que dá é que querem liberar logo a gente pra ir embora..Enfim não tenho nada contra prato feito desde que pergunte a opção do cliente e que tenha ao menos três opções mesmo que seja barata..ex: um picadinho um filé de peixe filé de frango ou um bife acebolado que seja simples porém escolhido pelo cliente e quente tbm..
No café da manhã foi até melhor porque chegaram uns rapazes pra participar..
No almoço do outro dia a mesma coisa o que ficou do frango no dia anterior passaram uma farinha e fritaram novamente sem opção de escolha pro cliente..aí já no inox que esquenta ..arroz feijão e frango novamente...
Meu Deus eu e meu marido nos olhamos e fomos embora ..
Deixo aqui minha decepção
E talvez uma sugestão pra que vcs se atente nessa parte pois podem estar perdendo clientes por esse motivo..
Espero ter a oportunidade de indicar vcs

De não pegar um peixe

O cheiro de tinta estava forte

A porta do chalé estava emperrada, soltando poʻ da madeira.
A sala onde fica a piscina aquecida e muito feia, paredes e chão escuros como bolor, iluminação precária, lâmpadas queimadas, a fumaça da sauna fica espalhada por toda parte, nao sei se porta aberta ou quebrada, falta manutenção.

Apesar de ter corrido tudo bem, acredito que os banheiros necessitem de reforma.

Reservei suite com vista. Me colocaram em uma suíte atrás da recepção a única vista que tive era uma parede. Vou processar por conta disso. Quartos sem estrutura nenhuma tomadas não funciona, banheiro sem manutenção, fios pendurados. Piscina aquecida parece uma caverna com chuveiros quebrados, salão de jogos todo deteriorado, tv sem canais. Wifi não funciona, no dia que cheguei às 16 horas não pude usar a piscina aquecida pois tinha uma reserva, achei um absurdo pagar por um dia e não poder usar. Infelizmente entrarei com um processo quanto a isso.

Não vou dizer NÃO GOSTEI, mas acredito que poderia ter recreadores mais dias, nossa família não tem hábito de viajar finais de semana, nossa profissão é o dia que mais trabalhamos e meus filhos iriam adorar ter este acompanhamento também, e atrairia mais pais com crianças !
Os quartos tem ótimo tamanho e espaço, porém as camas de fato, estão precisando ser renovadas, um dos quartos não estava muito bom o colchão pedimos a troca, na cama do casal, mas foram solícitos e atenderam na hora !

o acesso aos chalés e muito difícil a piscina aquecida e bem grande e quentinha mas o local não tem ventilação e fica muito abafado

Queria que tivesse a suite da casinha, estava todos cheios, mas o quarto foi bom também, limpo e organizado.