Hotel Laghetto Toscana

Hotels
•
Laghetto Hotéis
8.8 (227 reviews)
Avenida das Hortensias, 2600 , Gramado , br

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great view of the valley
Polite staff
Cons:
Cleanliness issues
Noisy rooms
Inconsistent service quality

Categories

Cleanliness
5.8
Numerous reports of unclean rooms and hygiene issues, which are unacceptable for this type of hotel.
Service
9.97
Some staff were polite, but there were significant issues with responsiveness and efficiency.
Location
9.81
Great view of the valley if the room is positioned correctly, but noise issues from the street are a concern.
Room Quality
7.76
Rooms had significant issues including noise and cleanliness problems, impacting overall comfort.
Amenities
10
Decent amenities available, including a pool and family-friendly activities.
Value for Money
8.29
Complaints about the high cost not matching the quality of service and room offered.
Food and Beverage
8.75
Breakfast variety is good, but quality suffered according to multiple guests.
Overall Experience
10
Mixed feelings; some positives but severe shortcomings negatively impacted the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:06

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Toscana Gramado offers luxury and super luxury apartments equipped with heating, cable TV, and a fully-equipped kitchen. The super luxury apartment even includes a dining area for added comfort.

Wellness and Leisure Facilities
Guests can enjoy the indoor swimming pool, sauna, and gym for relaxation and rejuvenation. Additionally, leisure activities like billiards and table tennis are available for entertainment.

Convenient Location
Located near downtown Gramado and the famous Quilombo Valley, Hotel Toscana Gramado provides easy access to popular attractions. With private parking and free WiFi, guests can enjoy a hassle-free stay.

Book your stay at Hotel Toscana Gramado for a luxurious and convenient experience!

Important information:

Please note that the property's voltage is 220v.

When traveling with pets, please note that an extra charge of BRL 80 per pet, per night applies.

Please note that a maximum of 1 pet is allowed.

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 35 per day.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 227 reviews
Cleanliness: 5.8
Service: 9.97
Location: 9.81
Room Quality: 7.76
Amenities: 10
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 10
G
Gabrielle • extended_group • br
6
2026-03-05 • via Nuitee
N
Neusa Maria • family_with_children • br
9
Ambiente acolhedor é ótima localização
Pros:

Ambiente muito e acolhedor, ótimo café da manhã

Cons:

Acho q não teve nada do que não gostamos

2026-03-02 • via Nuitee
D
Dinara • family_with_children • br
10
2026-03-02 • via Nuitee
O
Oziel da Silva Santos • family_with_children • br
9
Pros:

Do restaurante, café da manhã muito bom, funcionários extremamente simpáticos, e localização excelente .

Cons:

Na garagem tinha uns materiais que estão sendo utilizados para reforma que estavam em algumas vagas .

2026-03-02 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • br
9
Adoramos
Pros:

Cafe da manha e localização muito boass

Cons:

Nada a comentar

2026-03-02 • via Nuitee
F
fernanda • family_with_children • br
9
2026-02-28 • via Nuitee
B
Benta • solo_traveller • br
9
2026-02-27 • via Nuitee
T
Thiago Alves • family_with_children • br
2
Tem que melhorar muito pra ficar bom
Pros:

Somente a localização e o formato do quarto que tinha uma separação para a acomodação das crianças

Cons:

Estacionamento caro demais pra deixar o carro estacionado na frente do Hotel e área que é de domínio Publico. Não conseguimos tomar um banho descente, no primeiro dia a água quente acabava no meio do banho, no segundo dia, eu esperei umas duas horas e nada de sair água quente, meus filhos dormiram sem banho, esposa esquentou no microondas pra se lavar, eu tomei banho gelado. Também ao amanhecer por volta das 7:30 havia um operário com um martelo rompedor trabalhando no andar de baixo e já acordou meia filhos... Sem falar que colocaram gente dentro do hotel enchendo o saco pra vender cota de resort...

2026-02-27 • via Nuitee
T
Thiago • family_with_children • br
8
2026-02-26 • via Nuitee
M
Mathias • family_with_children • uy
10
Pros:

Excelente, el desayuno buenisimo, la zona lazer impecable

2026-02-26 • via Nuitee
U
Ulises • family_with_children • uy
5
2026-02-25 • via Nuitee
E
ELISETE • family_with_children • br
10
Pros:

A exceção do cafe da manhã todo o restante foi excelente e maravilhoso.

Cons:

Café da manhã deixou muito a desejar, pq conhecemos a rede Laghetto e sabemos de todo potencial que possui.

No último dia da nossa estadia fomos tomar café em outro lugar.

2026-02-25 • via Nuitee
M
Mariel • family_with_children • ar
9
Recomiendo
Pros:

Habitaciones cómodas, completas y con bastante lugar de guardado, excelente desayuno y atención de todo el personal.

Cons:

El agua de la pisicina estaba tibia tirando a fría, el colchón de la cama matrimonial se podría mejorar un poco, un poco incómodo el ingreso al estacionamiento.

2026-02-24 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
3
Não se engane pelo nome Laghetto. Esse hotel não vale a pena.
Pros:

A localização é o grande diferencial do hotel, pois dá para ir a pé para toda área central de Gramado e o acesso a Canela (de carro) é muito fácil e rápido pois você já está na avenida que vai para lá.

Cons:

Mesmo com preços similares em outros hotéis, optamos pela bandeira Laghetto por imaginar que estaríamos em um ambiente altamente profissional, limpo e organizado. No entanto, esse hotel em nada traduz aquilo que se espera de um hotel da rede Laghetto. Lamentavelmente tudo ficou muito abaixo daquilo que a imagem sólida e respeitada da marca parece valorizar. Ao chegar no primeiro quarto que nos foi oferecido, encontramos de cara 2 baratas saídas de baixo da cama das crianças. Minha esposa foi até a recepção levando uma barata morta para mostrar ao recepcionista e providenciaram a troca do quarto, para outro um andar acima. O de cima estava limpo e foi nesse que passamos as 2 noites. Os quartos porém são velhos, a mobilia datada, as camas cansadas, o padrão de acabamento e iluminação remetem aos anos 90. A área da piscina é acanhada e a piscina pequena para a quantidade de quartos. A água estava turva e faltavam toalhas. O café da manhã é bem fraco, muito abaixo do que se espera em um hotel da rede Laghetto e para completar o combo da desgraça já não basta você se abordado o tempo inteiro no centro de Gramado por vendedores de cotas e passeios, no acesso ao restaurante para o café da manhã eles estão lá também, te abordando pra te vender coisas, algo completamente incompatível com um ambiente de hotel onde você vai para descansar. São chatos e insistentes. Por fim, o estacionamento é cobrado a parte, R$ 35,00 a diária e é horrível para estacionar. Na noite de sábado faltaram vagas para todos os carros, porém o próprio hotel deixa diversas vagas indisponíveis pois usa como depósito para mobilia velha e aparelhos de ar-condionado. Foi lamentável nossa estada. Incompatível com o que se espera da marca Laghetto e eu não recomendo esse hotel para ninguém!

2026-02-23 • via Nuitee
B
BARBOSA DOS SANTOS • family_with_children • br
9
Muito bom para famílias
Pros:

Espaço e conforto com separação de ambientes ideal para família com filhos.

Cons:

Banheiros por vezes exalavam mau cheiro provavelmente vindo dos ralos; limpeza era impecável mas possivelmente tinha um problema interno nos ralos.

2026-02-22 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • uy
8
2026-02-22 • via Nuitee
B
bruna • family_with_children • br
9
2026-02-12 • via Nuitee
F
Flavia • family_with_children • br
10
Pros:

Hotel limpo, camas confortáveis, café da manhã excelente.

2026-02-12 • via Nuitee
S
Santiago • family_with_children • br
10
O ar condicionado.
Pros:

Gostei de tudo muito bom, espero voltar.

Cons:

Estava tudo bom .um ar não funcionou estava em manutenção.

2026-02-12 • via Nuitee
V
Valéria • family_with_children • br
7
Pros:

Acomodação e café da manhã.

Cons:

Atendimento do restaurante ( faltou um pouco de cortesia do chefe para tirar nossas dúvidas sobre cardápio e ramal do restaurante), abordagem para tentativa de vendas de cotas de empreendimentos da Laghetto tirando um pouco a privacidade e falta de manutenção na piscina infantil.

2026-02-12 • via Nuitee