Hotel das Palmeiras

Hotels
8.7 (1160 reviews)
Rua Augusto Marx 43 , Teófilo Otoni , BR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Atentive staff
Good location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options
Aging facilities

Categories

Cleanliness
8.15
Mixed feedback; some reports of cleanliness issues with bedding.
Service
9.31
Positive sentiment regarding staff attentiveness and service quality.
Location
9.35
Excellent location noted by multiple reviews close to shopping and travel routes.
Room Quality
8.8
Comfortable rooms reported, though some noted aging facilities.
Amenities
8.33
Amenities available, but some felt could use more variety.
Value for Money
8.79
Reasonable value according to several reviews, especially for the location.
Food and Beverage
7.84
Café da manhã was a common point of critique, needing improvement.
Overall Experience
9.01
Overall satisfaction expressed, despite some mentioned drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 07:52

Property Description

Welcome to Hotel das Palmeiras in Teófilo Otoni!

Outdoor Swimming Pool and Garden: Enjoy our refreshing outdoor swimming pool and relax in the lush garden surroundings.

Restaurant and Room Service: Indulge in delicious meals at our on-site restaurant or opt for convenient room service for a cozy night in.

Family-Friendly Accommodation: With comfortable family rooms, we ensure a pleasant stay for you and your loved ones.

Experience convenience and comfort at Hotel das Palmeiras. Book now for a memorable stay in Teófilo Otoni!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1160 reviews
Cleanliness: 8.15
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 9.01
A
Antonio Soares • family_with_children • br
10
2026-10-14 • via Nuitee
P
Priscila Pena Camargo • couple • br
6
Recepcionista sem educação e sem tato para lidar com o público
Pros:

O quarto apresenta todos os itens necessários a uma boa hospedagem em curto período. O café da manhã é bom, não falta nada.

Cons:

O atendente do período diurno, mais jovem em relação aos da noite, é extremamente mal-educado, mal-humorado e sem paciência. Não deveria trabalhar atendendo ao público. Já no dia que chegamos, foi extremamente antipático e não deu nenhuma informação sobre o café da manhã, wi-fi ou sobre o quarto. Tivemos que perguntar tudo, à medida que fomos necessitando. No dia que fomos sair do hotel, foi bastante impaciente, porque tentou executar a cobrança da nossa hospedagem e não conseguiu, já que o cartão de crédito registrado no Booking não pôde ser cobrado por ser um cartão on-line, que muda o código frequentemente. Foi extremamente grosseiro, quando eu disse que já tinha atualizado os dados do cartão no aplicativo e demonstrou muita má vontade, ao tentar realizar novamente a cobrança. Em suma, não tem tato para lidar com pessoas e foi um suplício tratar com ele. No mais, houve muito barulho na parte da manhã no hotel. Antes das 07:00, já há barulho intenso nos corredores.

2026-10-13 • via Nuitee
F
Fabryelli • family_with_children • br
8
2026-10-13 • via Nuitee
E
ENILSON • couple • br
10
Excelente
2026-10-09 • via Nuitee
A
Alessandra • family_with_children • br
8
Foi uma estadia necessária. Estávamos de passagem pela cidade.
Pros:

Fácil localização.

Cons:

Tinha uma barata no banheiro e pernilongos no quarto.

2026-10-07 • via Nuitee
R
Renata • solo_traveller • br
10
2026-09-19 • via Nuitee
H
Higashi • couple • br
9
2026-09-17 • via Nuitee
E
Ederson • extended_group • br
10
2026-09-17 • via Nuitee
E
Emanuel • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo muito bom, cama, ar, chuveiro, café, atendimento, limpeza.

2026-09-14 • via Nuitee
W
Walter • solo_traveller • it
9
Pros:

Limpeza, foi muito boa.

2026-09-10 • via Nuitee
K
Kerly • solo_traveller • br
10
Excepcional!
Pros:

Já é a nossa terceira vez no hotel e sempre amamos td. Da recepção ao café da manhã, td impecável.

Cons:

Nada a reclamar!

2026-09-09 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo deste a recepção até o quarto!!

Cons:

Ar condicionado do quarto que estava, não gelou suficiente para duas pessoas!!

2026-09-08 • via Nuitee
P
paulo • extended_group • br
9
2026-09-08 • via Nuitee
J
José • family_with_children • br
9
Hotel BOM recomendo, boa localização, fácil acesso.
Pros:

Localização fácil acesso.

Cons:

Café da manhã poderia melhorar um pouco em variedades.

2026-09-08 • via Nuitee
F
fatima • couple • br
9
Uma excelente estadia em Teofilo Otoni
Pros:

O quarto é grande e bem equipado. Banheiro estilo antigo mas bem espaçoso. Proximo ao centro da cidade e a um shopping Um bom estacionamento

Cons:

O banheiro poderia ser modernizado

2026-09-06 • via Nuitee
D
Denis • solo_traveller • br
9
Ótimo
Pros:

Limpeza, localização, atendimento, café da manhã.

Cons:

Instalações antigas.

2026-09-05 • via Nuitee
S
Santos • solo_traveller • br
8
Pros:

Quartos bem bonitos.

Cons:

O quarto estava um pouco empoeirado e achei a cama desconfortável.

2026-09-03 • via Nuitee
A
Antônio Barbosa Guaresma • solo_traveller • br
9
Bom
Pros:

Foi bom o local tudo bom

Cons:

Nada

2026-08-31 • via Nuitee
E
EDNALDO • solo_traveller • br
9
Pros:

Excelente hotel, localização boa. De frente ao shopping e restaurante com ponto de abastecimento de carro elétrico. Me atendeu bem demais.

Cons:

Nada.

2026-08-31 • via Nuitee
D
Denis • solo_traveller • br
9
Bom
Pros:

Localização

Cons:

Banheiro muito antigo

2026-08-30 • via Nuitee