Château des Comtes de Challes

Hotels
8.6 (910 reviews)
247, Montée du Château , Challes-les-Eaux , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Spacious rooms
Rich breakfast options
Cons:
Outdated decor
Minor cleanliness issues
Some amenities need attention

Categories

Cleanliness
8.18
Some reviews mentioned issues with cleanliness, like outdated decor and equipment.
Service
8.95
Several reviews praised the friendliness and professionalism of the staff.
Location
8.89
The location is frequently highlighted as beautiful and charming.
Room Quality
8.34
Rooms are spacious and comfortable, though some noted the decor is dated.
Amenities
8.57
Good amenities mentioned, but some improvements are needed in room facilities.
Value for Money
8.63
Positive mentions of pricing relative to offerings, especially with discounted rates.
Food and Beverage
8.48
Food quality praised, but some reviews suggested improvements in breakfast options.
Overall Experience
8.75
Overall experiences were positive with several mentions of a pleasant stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 20:30

Property Description

Luxurious 15th-Century Chateau Accommodation

Stylish Rooms and Suites: Indulge in the charm and character of our rooms and suites, each equipped with modern amenities for a comfortable stay.

Gourmet Dining Experience: Delight your taste buds with traditional and regional cuisine at our gourmet restaurant, prepared with the finest local ingredients.

Tranquil Grounds: Escape to over two hectares of peaceful grounds filled with ancient trees, providing the perfect setting for a relaxing and restful retreat.

Experience the timeless elegance and tranquility of Château des Comtes de Challes. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that guests should book the restaurant before arrival/check-in.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CMF

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children from 2 years old to 11 years old stay for € 24 per person per night when using an available extra bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 910 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 8.95
Location: 8.89
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.57
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.75
M
Marie • solo_traveller • fr
8
Déçus du standing
Pros:

Le cadre extérieur du château et l'emplacement géographique de ce dernier.
La salle de bains

Cons:

Ne pas avoir été prévenus qu'il y avait un mariage le jour de notre réservation.Parking interne et celui devant l'entrée immédiate pleins.
Personnel pas spécialement souriant ni vraiment accueillant, accaparé par le mariage.
La petitesse de la chambre et mobilier "lambda", pas à la hauteur d'un château. Ce devait être la dernière disponible... Pour une chambre dite "charmante", avec vue sur le parking, elle n'avait rien de charmant.
Pas même une bouteille d'eau ni une bouilloire avec dosettes de café et thé dans la chambre.Assez déçus.

2026-07-18 • via Nuitee
L
lucie • couple • fr
8
Un joli cadre
Pros:

Le cadre est très beau, c’est propre, bien aménagé. Le personnel est sympathique.

Cons:

Il manque pour ce tarif, de quoi se faire un café ou un thé dans la chambre. L’espace piscine est sympa mais sans plus.

2026-07-18 • via Nuitee
C
Caldy • solo_traveller • fr
8
2026-07-18 • via Nuitee
A
Adrien • solo_traveller • fr
8
Très bel endroit
Pros:

Le lieu magnifique

Cons:

Le personnel très gentil mais il y a un petit manque d organisation, 20 minutes pour servir 1 pinte 10min pour trouver une serviette de piscine. Ce est pas très grave mais je pense que l organisation peut être amélioré

2026-07-18 • via Nuitee
G
Guillaume • solo_traveller • fr
3
2026-07-17 • via Nuitee
V
Vincent • couple • fr
10
Parfait
Pros:

Tout : le cadre, le personnel

2026-07-16 • via Nuitee
M
Matthieu • couple • fr
10
2026-07-16 • via Nuitee
D
Daniel • couple • fr
10
2026-07-16 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • fr
5
Nous aurions aimé être prévenu qu’il y avait un mariage et l’établissement et vieillissant
Pros:

C’est un très bel établissement avec un très bel extérieur

Cons:

Il y avait un mariage pendant notre séjour, donc nous n’avons pas pu profiter pleinement de l’établissement… et la chambre qu’ils avaient été attribuées était sale. La moquait était toute tachée… ça fait plusieurs années que nous allons danser cet hôtel cette année nous avons été déçu !

2026-07-15 • via Nuitee
K
Karine • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le lieu,la verdure

Cons:

Le mariage qui a pris beaucoup de place....

2026-07-15 • via Nuitee
A
Aurélia • solo_traveller • fr
1
Pros:

Personnel a revoir

2026-07-15 • via Nuitee
N
natasha • solo_traveller • fr
9
Pros:

Magnifique parc arboré, belle bâtisse chargée d'histoire et très agréable terrasse de restaurant.

Cons:

Le fait que les voitures puissent garer à l'intérieur du parc, devantles chambres. Pratique, certes, mais enlève un peu du charme à ce lieu ressourçant.

2026-07-14 • via Nuitee
F
FredZ01 • couple • fr
10
2026-07-13 • via Nuitee
D
Dunya • couple • fr
10
Superbe !
Pros:

Le cadre, la dégustation de vin, la gentillesse du personnel, les chambres et le restaurant et la piscine :)
C’était top !

Cons:

Manque de transat à la piscine malheureusement.
Il y a avait un mariage le même we de notre venue, ils se sont un peu accaparés les lieux (bruyants, ne laissant pas trop de place dans la piscine pour les autres, irrespectueux lors de la dégustation de vin) c’est un peu dommage même si cela n’est pas de la faute de l’hôtel.

2026-07-13 • via Nuitee
B
Brigitte • couple • fr
7
Magnifique hôtel mais qq prestations à améliorer
Pros:

Le cadre, les bâtiments, le parc

Cons:

Salle de bains très petite.
Nous ne nous attendions pas au remplacement des serviettes mais les avons retrouvées encore humides repliées sur le lit comme si elles avaient été remplacées, un peu moyen comme prestation.
Difficile de trouver une table en terrasse au petit déjeuner car celles utilisées ne sont pas rapidement débarrassées

2026-07-13 • via Nuitee
J
Julien • couple • ch
10
Délicieux
Pros:

Restaurant incroyable.

2026-07-13 • via Nuitee
C
Caroline • family_with_children • fr
10
Pros:

Tout était parfait !
Sublime
La piscine
Le restaurant

2026-07-12 • via Nuitee
T
Thierry • solo_traveller • ch
9
2026-07-11 • via Nuitee
L
Luigi • couple • it
8
Peccato non aver potuto cenare
2026-07-11 • via Nuitee
M
Marijke • couple • it
7
Verblijf goed, restaurant een teleurstelling
Pros:

De setting is fantastisch. Rustpunt in de drukke omgeving van Chambéry. Mooi onderhouden tuin, veel plaats om rustig te kunnen zitten. Geen gebruik gemaakt van het zwembad, maar leek verzorgd.

Cons:

In de gangen en kamer ligt overal tapijt, wat niet hygienisch is. Vooral het tapijt in de gang is dringend aan vervanging toe (uitgewassen plekken zichtbaar).
Tot ons genoegen kregen we toch nog een tafeltje toegewezen in het restaurant (was oorspronkelijk volzet, wat ons correct was meegedeeld op voorhand). Achteraf hadden we toch liever ergens anders gegeten. Wij bestelden de dagmenu, en zeker het hoofdgerecht leek bijna grootkeuken. Eenmaal gevogelte, eenmaal vis. Beide met exact dezelfde garnituur. Een grote teleurstelling, want de setting leek veelbelovend.

2026-07-10 • via Nuitee