Château des Comtes de Challes

Hotels
8.6 (978 reviews)
247, Montée du Château , Challes-les-Eaux , fr

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Spacious rooms
Rich breakfast options
Cons:
Outdated decor
Minor cleanliness issues
Some amenities need attention

Categories

Cleanliness
8.18
Some reviews mentioned issues with cleanliness, like outdated decor and equipment.
Service
8.95
Several reviews praised the friendliness and professionalism of the staff.
Location
8.89
The location is frequently highlighted as beautiful and charming.
Room Quality
8.34
Rooms are spacious and comfortable, though some noted the decor is dated.
Amenities
8.57
Good amenities mentioned, but some improvements are needed in room facilities.
Value for Money
8.63
Positive mentions of pricing relative to offerings, especially with discounted rates.
Food and Beverage
8.48
Food quality praised, but some reviews suggested improvements in breakfast options.
Overall Experience
8.75
Overall experiences were positive with several mentions of a pleasant stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 20:30

Property Description

Luxurious 15th-Century Chateau Accommodation

Stylish Rooms and Suites: Indulge in the charm and character of our rooms and suites, each equipped with modern amenities for a comfortable stay.

Gourmet Dining Experience: Delight your taste buds with traditional and regional cuisine at our gourmet restaurant, prepared with the finest local ingredients.

Tranquil Grounds: Escape to over two hectares of peaceful grounds filled with ancient trees, providing the perfect setting for a relaxing and restful retreat.

Experience the timeless elegance and tranquility of Château des Comtes de Challes. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that guests should book the restaurant before arrival/check-in.Swimming pool: Closed from Thu, Oct 1, 2026 until Sat, May 15, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CMF

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 978 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 8.95
Location: 8.89
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.57
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.75
L
Lombard • solo_traveller • fr
10
2026-09-12 • via Nuitee
J
Julie • couple • fr
8
2026-09-12 • via Nuitee
M
Maud • couple • fr
10
2026-09-10 • via Nuitee
A
Alessandra • couple • it
8
2026-09-10 • via Nuitee
S
Sylvain • solo_traveller • fr
4
2026-09-09 • via Nuitee
A
adamo • solo_traveller • it
8
2026-09-08 • via Nuitee
E
EMMANUEL • couple • fr
10
PARFAIT
Pros:

parfait . belle chambre au calme en étage (2eme) avec ascenseur. Personnel réception professionnel et sympathique
Parking privé. Belle demeure. Un très bonne adresse

Cons:

rien

2026-09-07 • via Nuitee
F
filippo • couple • it
9
2026-09-07 • via Nuitee
A
Alessandro • extended_group • it
7
2026-09-06 • via Nuitee
S
sue-yin • solo_traveller • be
4
Décevant
Pros:

La piscine, le calme, la vue, le restaurant.

Cons:

nous avons malheureusement subi un vol dans la chambre située au rez-de-chaussée. En allant dîner au restaurant de l'hôtel, nous avons laissé la petite fenêtre de la salle de bain ouverte et un individu s'est introduit dans la chambre et a volé mon portefeuille. Je déplore le manque de caméra dans l'établissement et le manque d'empathie et de soutien (notamment dans les démarches, appel à la gendarmerie) de certains membres du personnel qui n'avaient pas l'air concernés et que nous avions l'impression de déranger. Il a fallu insister pour visionner les caméras de surveillance.
Le seul geste commercial a été de nous laisser partir un jour plus tôt (à notre demande) sans facturer la 2ème nuit.
Nous aurions aimé davantage de sympathie notamment de la part de la personne "responsable" qui ne nous a même pas dit au revoir au moment de quitter l'hôtel.

2026-09-05 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • fr
8
Très agréable séjour dans ce très bel hôtel
Pros:

Un jardin superbe, un accueil extra et une vue à couper le souffle!
Une piscine chauffée très agréable.

Cons:

Chambre un peu petite…

2026-09-03 • via Nuitee
F
Frances • extended_group • gb
6
Loved the building and gardens and the room was ok for the value. Restaurant is expensive for what it is.
Pros:

It’s a beautiful building and surroundings. We got a really good price for two rooms and it worked brilliantly as a stopover on our way back from Italy

Cons:

Some of the waiting staff were quite rude and dismissive.

Also didn’t appreciate being charged twice the price for a bottle of wine in the restaurant as I could have bought it in the foyer! I appreciate corkage but €15 on top is quite ridiculous

2026-09-01 • via Nuitee
M
Mélanie • solo_traveller • fr
10
2026-09-01 • via Nuitee
D
Dominique • couple • fr
10
2026-08-31 • via Nuitee
A
annick • solo_traveller • fr
7
Pros:

Cela fait plusieurs années que nous faisons une halte dans cette hôtel avant d’aller en montagne en vacances. L'emplacement est idéal, près du parc et très calme. Les chambres sont toujours très confortables et propre. Le personnel toujours accueillant et souriant.

Cons:

Le petit bémol, le petit déjeuner qui a baissé en qualité cette année, plus qu’une seule proposition de fromage (style brie) alors qu’on est dans le pays de la tomme et du beaufort, le pain une banale baguette de pain. Alors qu'avant ̀t les petits déjeuners étaient un vrai moment de plaisir.

2026-08-31 • via Nuitee
P
Philippe • couple • be
9
Aan te raden
Pros:

Heerlijke menu du marché voor een fantastische prijs.

Cons:

Niets

2026-08-31 • via Nuitee
P
Ploteau • solo_traveller • fr
10
2026-08-30 • via Nuitee
M
Mattbign • solo_traveller • it
8
Pros:

Struttura e cena

Cons:

Prezzi alti e piscina con pochi lettini per tutti gli ospiti.

2026-08-29 • via Nuitee
S
Solène • couple • fr
8
2026-08-29 • via Nuitee
L
Landis • solo_traveller • ch
10
2026-08-29 • via Nuitee