45 by Director

Hotels
8.8 (1841 reviews)
Carmencita, 45 , Santiago , cl

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good value for money
Cons:
Small rooms
Inconsistent cleanliness
Breakfast issues

Categories

Cleanliness
8.55
Some guests mentioned bathrooms being small and cleanliness issues.
Service
9.55
Overall positive feedback about staff friendliness, though some reports of rudeness in the restaurant.
Location
9.55
Repeatedly praised as excellent, convenient to many attractions.
Room Quality
8.05
Multiple reviews noted that rooms were small and lacking in comfort.
Amenities
8.55
General satisfaction with amenities; however, some noted issues with breakfast availability.
Value for Money
9.05
Guests expressed good value relative to location and service, despite room size.
Food and Beverage
8.05
Mixed feedback on breakfast and lack of variety.
Overall Experience
9.05
Overall positive experience despite some specific issues mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 22:09

Property Description

Luxurious Suites in Prime Location

At 45 by Director, guests are welcomed to experience luxury in the heart of Santiago. The recently renovated hotel offers suites with king-size beds, cable TV, safety-deposit boxes, and complimentary WiFi.

Convenient Amenities at Your Fingertips

Guests can enjoy complimentary access to the parking and gym facilities, as well as a 24-hour business centre with internet-equipped computers.

Explore and Indulge

Located between El Golf and Tobalaba Subway Stations, the hotel is just a short walk from Costanera Center shopping mall, offering a plethora of dining, shopping, and entertainment options. With shuttle services available to Santiago International Airport, your travel convenience is our priority.

Book now for a luxurious stay at 45 by Director.

Important information:

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LIL

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1841 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 9.55
Location: 9.55
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.55
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 9.05
W
Wolfgang solo_traveller cl
9
Siempre un placer estar acá en este Hotel.
Pros:

Muy buena ubicación, cerca del Metro, varios restaurantes en los alrededores. Hotel muy tranquilo, relajante, no se siente la bulla de la ciudad, sin embargo uno está cerca de todo.

Cons:

Nada, todo perfecto.

2026-03-21 via Nuitee
F
Fontana solo_traveller ar
9
Excelente hotel, por ubicación, atención y desayuno
Pros:

La ubicación, atención, limpieza y excelente el desayuno

Cons:

Para trabajar resulta un poco incómoda los bancos o puf de la habitación, quedan muy bajos en relación a la mesa de trabajo. El resto excelente

2026-03-21 via Nuitee
O
Osvaldo family_with_children cl
10
Pros:

Muy bien ubicado, cómodo, el personal muy amable

2026-03-21 via Nuitee
E
Eugenia family_with_children cl
9
Muy satisfactorio y buen descanso
Pros:

Me gustó la tranquilidad, lo cerca que está del metro

2026-03-20 via Nuitee
B
BORIS family_with_children cl
9
Pros:

La ubicación y las instalaciones

Cons:

No recuerdo

2026-03-20 via Nuitee
M
Mariane family_with_children br
10
2026-03-18 via Nuitee
D
DIAZ BARBOSA couple cl
9
2026-03-18 via Nuitee
M
maria emilia solo_traveller cl
8
Buen hotel
Pros:

Muy buena ubicación. Buena relación precio calidad

Cons:

Restaurante

2026-03-18 via Nuitee
C
constanza couple cl
10
Muy bien ubicado.
Pros:

El sector. Todo cerca

Cons:

La habitación muy cómoda, quizás el tamaño, pequeño. Pero es tema personal, pues estaba todo ok.

2026-03-17 via Nuitee
P
Pizarro family_with_children cl
9
Vuelvo de todas maneras
Pros:

El personal muy amable ( excepto el anfitrion de la noche, un señor joven de moño que no saludaba y no daba su cara, mal educado) el aseo de la habitación impecable y la habitación muy acogedora

Cons:

Por ahora todo bien . No tuvimos inconvenientes

2026-03-17 via Nuitee
V
Vanessa couple pe
7
2026-03-17 via Nuitee
J
Julia couple br
10
2026-03-16 via Nuitee
C
Cristian couple cl
5
Buena ubicación, mala atención.
Pros:

La ubicación.

Cons:

Servicio de recepción. Cuando llegamos, nos dimos cuenta que el control remoto de la TV no funcionaba, por lo que llamamos a la recepción para avisar y que lo pudiesen cambiar. Después de muchos llamados infructuosos, nos respondió Christian de recepción, quien muy displicentemente contestó : "OK, pediré a Mantención que vaya".
Después de 45 minutos sin novedades, volvimos a llamar y nuevamente no nos contestaban, incluso se notaba que después de un par de intentos simplemente habían descolgado el teléfono. Ante esto, mi mujer bajó a la recepción y para nuestra sorpresa no es que hubiese habido mucha gente en la recepción por lo que no nos podían contestar...no había nadie: estaba el mismo recepcionista y como si nada le dice a mi mujer que no podría solucionar el tema porque en el hotel no había servicio de mantención...siendo que es lo que me había dicho antes. Conclusión, el recepcionista contestó cualquier cosa para sacarse el problema de encima y no hizo absolutamente nada, en vez de ayudar a resolverlo.

2026-03-16 via Nuitee
A
Angelo couple gt
7
Pros:

The staff

Cons:

The noise on top of the room 901

All night we heard the ventilator of the exhaust pipe of the kitchen

2026-03-15 via Nuitee
N
Namoncura family_with_children cl
7
Buena ubicación y cómodo para estancias cortas y puntuales
Pros:

Buena ubicación

Cons:

Muy pequeña la habitación

2026-03-14 via Nuitee
F
Francisco couple pe
7
Pros:

Ubicación y buen desayuno

Cons:

Un poco caro para lo que ofrece

2026-03-14 via Nuitee
B
Benjamin Mauricio couple cl
7
Pros:

Buena ubicación

2026-03-14 via Nuitee
H
Heather couple gb
6
Excellent location. Ok hotel
Pros:

The hotel was in a fantastic location. Near great restaurants and the metro.
Safe area
Had an iron

Cons:

The noise level from the corridor
Towels were very old.
Bed very low, pillows weren't great
No kettle in the room. Had to pay for coffee pods.
Took a $90 deposit at checking incase we used mini bar.
Room felt quite small

2026-03-12 via Nuitee
K
Karin couple de
9
Gern wieder hier gewesen, Top-Lage
2026-03-10 via Nuitee
K
Katya family_with_children sv
4
No cumple con lo que promete
Pros:

La ubicacion

Cons:

La cama es super bajita, es practicamente una plancha de metal y sobre ella un colchon, muy incomoda. Ademas, nos desconectaron la tarjeta de la habitacion desde un dia antes y la reconectaron y la volvieron a desconectar el mismo dia antes del check out. Llevamos las maletas un dia antes y el dia que llegamos de regreso no encontraban la reservacion y tuvimos que esperara muy cansados del viaje. No hay donde guardar la ropa, solo 4 ganchitos y ya. Personal poco amable- enfrente de mi le.preguntaron al encargado que si nos hacian un upgrade y le dijo que no.
Lo unico que si es positivo es la limpieza y el baño. Como.recomendacion traten mejor al turista que llega a su pais de visita.

2026-03-09 via Nuitee