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Modern Accommodations
Enjoy air-conditioned rooms with private bathrooms and free WiFi, all featuring flat-screen TVs with satellite channels and safety deposit boxes.
Convenient Location
Situated near popular attractions such as Spiaggia Desenzanino and Desenzano Castle, with Spiaggia di Rivoltella just a short distance away.
On-Site Amenities
Take advantage of private parking during your stay for added convenience.
For a memorable experience in Desenzano del Garda, book your stay at Atico Hotel today.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Pets are not allowed.
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.
When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Gentilezza receptionist
Posizione
Parcheggio
Non c è l'ascensore.
Struttura un po' datata
המלון קרוב בכמה צעדים לטיילת, לסופרמקט, לתחנת דלק. השירות היה אדיב מאוד, החדרים נחמדים . ורמזי היה מדהים. ממליצה בחום.
Friendly and helpful staff
Überraschend gut
Il ragazzo del check in è una persona fantastica e super accogliente e simpatico! La camera era perfetta e ci siamo trovati molto bene!
Nulla.
Great location, but no breakfast available, everything else was ok.
La posizione
La struttura non era da 3 stelle, in quanto non aveva: ascensore, le stanze erano tutte al primo piano quindi si accedeva tramite scale; non aveva telefono in camera; non aveva alcun tipo di servizio bar; il parcheggio era a pagamento giornaliero (in un 3 stelle ècomoreso); non vi era alcun set cortesia e nessun bicchiere in camera; mancavano asciugamani per bidet; al chek in non ci è stato spiegato nulla sulla gestione pulizia camera per cui la nostra è stata lasciata sporca pur essendo tale servizio compreso nel costo; lo staff segnalati i problemi scaricava sul cliente la propria inefficienza. Segnalo inoltre che abbiamo scritto prima del nostro arrivo per alcuni chiarimenti, non ci hanno mai risposto, abbiamo scoperto all'arrivo che i contatti non erano aggiornati.
Calmness
Esperienza assolutamente negativa. Al mio arrivo in hotel non è stato possibile effettuare il check-in in alcun modo: la reception era chiusa, non c’era nessuno presente e, nonostante abbia provato a contattare la struttura ripetutamente (più di dieci chiamate), non ho ricevuto alcuna risposta.
Ho inoltre scritto tramite Booking, inviato una mail e provato a contattare anche il secondo numero indicato su WhatsApp, senza ricevere nessun tipo di riscontro.
La cosa più grave è che, dopo aver segnalato l’accaduto a Booking, la struttura ha negato che quanto successo fosse vero, invece di cercare di comprendere il problema o fornire una spiegazione.
Lasciare un ospite senza possibilità di entrare in struttura, senza assistenza e senza alcun canale di comunicazione funzionante è un comportamento inaccettabile per qualsiasi attività ricettiva.
Sconsiglio vivamente questo hotel: la disponibilità e l’assistenza al cliente sono venute completamente meno proprio nel momento in cui servivano di più.
La cosa che mi è piaciuta meno? Sicuramente scoprire che il check-in era diventato una sorta di prova di sopravvivenza.
Sono arrivato regolarmente davanti alla struttura all’orario previsto, ma ho trovato la reception chiusa e nessuno presente. Ho provato a contattare l’hotel più di dieci volte telefonicamente, ho scritto tramite Booking, inviato una mail e contattato anche il secondo numero indicato su WhatsApp, ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Il risultato è stato che, pur essendo arrivato realmente in hotel, non ho potuto effettuare il check-in né soggiornare nella struttura. Sono stato costretto a trovare un altro albergo all’ultimo momento, pagando praticamente il doppio per la stessa notte.
La parte più sorprendente è stata poi vedere la risposta della struttura a Booking, dove viene messo in dubbio che io sia mai arrivato. Peccato che chiamate, messaggi e comunicazioni inviati in quella serata raccontino una storia diversa.
Un’esperienza che ricorderò sicuramente: non per la qualità del soggiorno, visto che non ho mai avuto la possibilità di iniziarlo, ma per la totale assenza di assistenza quando serviva.
Very nice staff Maher, super accommodating, attentive, kind and polite. Location is amazing, nice view from the window, there’s a supermarket just next to the hotel. A/C works very well.
One thing is that - would be nice to have hangers in the bathroom
Molto bello e molto pulito e soprattutto il servizio, devo dire che siamo rimasti davvero molto contenti, grazie ancora.
Posizione vicino al centro ma appena defilata. Personale cortese, struttura pulita. Rapporto qualità prezzo corretto
Va bene giusto per pernottare. Struttura piccola e con servizi molto spartani. Stanza non perfettamente insonorizzata
Your guide to the flawless travel experience