Hotel Heidpark

Hotels
7.4 (609 reviews)
Vor dem Neuen Tore 12 , Lüneburg , de

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Pets allowed
Luggage storage
Non-smoking throughout
Allergy-free room
Pet bowls
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Clean and well-maintained rooms
Convenient location
Cons:
Lack of breakfast options
Rooms in need of updating
Heating issues

Categories

Cleanliness
7.76
Cleanliness was often praised, with remarks about the hotel being very clean and well-maintained.
Service
7.93
The staff was frequently described as very friendly and helpful, contributing positively to the stay.
Location
8.47
The hotel's location was noted to be central and convenient, particularly for walking to the main attractions.
Room Quality
7.12
Room quality had some negative remarks regarding outdated decor and maintenance issues.
Amenities
6.45
Lack of essential amenities like breakfast and low-quality heating affected this rating.
Value for Money
7.41
Most reviews indicated that the price was reasonable for the service and quality provided.
Food and Beverage
6.76
While some regret the lack of breakfast, nearby options partially mitigated this concern.
Overall Experience
7.33
Overall experience was mixed but leaned positive due to good service and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 07:56

Property Description

Immerse yourself in nature at Hotel Heidpark, just steps from Lüneberg nature reserve. Charming Rooms feature a blend of traditional and modern decor, while Complimentary Amenities like free Wi-Fi and parking enhance your stay. Venture to Lüneberg’s Old Town easily or opt for a leisurely breakfast. Explore the picturesque surroundings with ease using our bicycle storage, ideal for Outdoor Adventures. Book now to experience a relaxing retreat at Hotel Heidpark.

Important information:

Please note that the reception is closed after 18:00. If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform Hotel Heidpark in advance, using the contact details found on the booking confirmation.

Please note that on 24, 25, 26 and 31 December each year the reception is open until 14:00.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 27.50 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 609 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 7.93
Location: 8.47
Room Quality: 7.12
Amenities: 6.45
Value for Money: 7.41
Food and Beverage: 6.76
Overall Experience: 7.33
N
Nicole • couple • de
7
Pros:

Alles okay

2026-04-18 • via Nuitee
F
Fritz • solo_traveller • de
1
Cons:

Wir mussten abreisen wegen massiver Allergie, die im Zimmer auftrat.

2026-04-18 • via Nuitee
N
Nils • solo_traveller • de
9
Pros:

Hilfreiche Unterstützung vor Ort, da ich gern mit meinen beiden Kids in einem Zimmer übernachten wollte, was kein Problem war. Lage super, sehr nah am Kalkberg und der dahinter befindlichen tollen Stadt. Supermarkt mit langer Öffnungszeit am Hotel. Sky im Programm war positiv ungewöhnlich.

Cons:

Einerseits, dass kein Duschgel in der Dusche war, was andererseits auch kein Riesenproblem ist, wenn man es rechtzeitig merkt - Supermarkt.

2026-04-17 • via Nuitee
V
Veee • solo_traveller • de
9
2026-04-17 • via Nuitee
S
Sabine • solo_traveller • de
8
2026-04-15 • via Nuitee
H
Heinz • couple • de
6
Dieses Hotel ist nicht empfehlenswert
Pros:

Parkplatz

Cons:

Jahrzehnte alte Ausstattung, teilweise defekt(Toilette)

2026-04-14 • via Nuitee
U
Uwe • couple • de
8
Es war eine gute Wahl
Pros:

Ruhige Lage

Cons:

Eine Minibar wäre schön gewesen

2026-04-14 • via Nuitee
A
Andrea • couple • de
10
2026-04-13 • via Nuitee
B
Bornkamm • couple • de
10
Pros:

Wir konnten ein entspanntes Wochenende mit dem Hund verbringen. Unser Hund wurde sehr herzlich aufgenommen.

2026-04-13 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • ch
7
2026-04-12 • via Nuitee
G
Gabi • couple • de
7
Für 2 Nächte ok
Pros:

Kommunikation war super. Wir sind nach 20 Uhr angekommen und es gab vorher eine Mail mit Zugangsdaten und die Zimmerkarte lag im Zimmer.

Cons:

Es war wohl eins der nicht renovierten Zimmer, da das Bad ganz anders und sehr abgewohnt aussah

2026-04-12 • via Nuitee
I
Iris • solo_traveller • de
7
Angenehmer Aufenthalt zu gutem Preis
Pros:

Geräumiges Zimmer mit Kühlschrank und Sitzgelegenheiten
Die Altstadt ist fußläufig erreichbar, Frühstück ist in vielen Cafés möglich
Gegenüber ist ein großer Supermarkt
Parken kostenlos direkt am Hotel

2026-04-11 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
7
2026-04-10 • via Nuitee
B
Berckner-Consulting-Karosseriebau GmbH • solo_traveller • de
9
2026-04-08 • via Nuitee
G
Grazyna Laczkowska • family_with_children • de
10
Pros:

Sympathisch geführtes Hotel mit Standardzimmern. Darin großzügiger Fernseher mit Sky Empfang und schönem Ausblick. Außergewöhnlich: Lobby und Leseraum mit Kunstwerken des Inhaberehepaares. Aktuell kein Frühstück, aber durch die Lage direkt am Altstadtkern kein Problem. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Wir werden erneut dieses Hotel buchen.

2026-04-07 • via Nuitee
T
Torsten • family_with_children • de
7
2026-04-07 • via Nuitee
C
Christian • couple • de
9
Selten so komfortabel zu kleinem Preis gewohnt
Pros:

Zimmer

Cons:

Kein Frühstück

2026-04-07 • via Nuitee
M
Manfred • family_with_children • de
5
Pros:

Der Empfang war aufmerksam und freundlich.
Die Möglichkeit, vor dem Hotel zu parken.

2026-04-06 • via Nuitee
Y
Yvonne • family_with_children • de
8
Pros:

Die Vorhänge waren sehr schön, sie haben das Zimmer gut abgedunkelt. Auch sind die Zimmer gut schallisoliert, man hat weder den Autoverkehr noch die " Nachbarn " gehört.
Die Matratze waren bequem.....

Cons:

.... Leider war das Bett auf Rollen und das Doppelbett schob sich auseinander.
Und da kein Frühstück angeboten würde, hätte ich mir einen Wassenkocher auf dem Zimmer gewünscht, womit man sich einen Tee oder Kaffee am Morgen zubereiten könnte.

2026-04-04 • via Nuitee
A
Annika • solo_traveller • de
8
2026-04-04 • via Nuitee