Hotel Heidpark

Hotels
7.4 (808 reviews)
Vor dem Neuen Tore 12 , Lüneburg , DE

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Heating
Pets allowed
Hiking
Luggage storage
Cycling
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Clean and well-maintained rooms
Convenient location
Cons:
Lack of breakfast options
Rooms in need of updating
Heating issues

Categories

Cleanliness
7.76
Cleanliness was often praised, with remarks about the hotel being very clean and well-maintained.
Service
7.93
The staff was frequently described as very friendly and helpful, contributing positively to the stay.
Location
8.47
The hotel's location was noted to be central and convenient, particularly for walking to the main attractions.
Room Quality
7.12
Room quality had some negative remarks regarding outdated decor and maintenance issues.
Amenities
6.45
Lack of essential amenities like breakfast and low-quality heating affected this rating.
Value for Money
7.41
Most reviews indicated that the price was reasonable for the service and quality provided.
Food and Beverage
6.76
While some regret the lack of breakfast, nearby options partially mitigated this concern.
Overall Experience
7.33
Overall experience was mixed but leaned positive due to good service and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 07:56

Property Description

Immerse yourself in nature at Hotel Heidpark, just steps from Lüneberg nature reserve. Charming Rooms feature a blend of traditional and modern decor, while Complimentary Amenities like free Wi-Fi and parking enhance your stay. Venture to Lüneberg’s Old Town easily or opt for a leisurely breakfast. Explore the picturesque surroundings with ease using our bicycle storage, ideal for Outdoor Adventures. Book now to experience a relaxing retreat at Hotel Heidpark.

Important information:

Please note that the reception is closed after 18:00. If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform Hotel Heidpark in advance, using the contact details found on the booking confirmation.

Please note that on 24, 25, 26 and 31 December each year the reception is open until 14:00.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 808 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 7.93
Location: 8.47
Room Quality: 7.12
Amenities: 6.45
Value for Money: 7.41
Food and Beverage: 6.76
Overall Experience: 7.33
J
Jens Schierholz • solo_traveller • de
8
Soweit alles okay, bis auf Kritikpunkte
Pros:

Großzügige Räumlichkeiten, sauber..

Cons:

Kleiner Wasserkocher hätte die im Zimmer sein können...Kopfkissen sehr einfach und nicht gut für die,Wirbelsäule, Nacken, da Bett nicht verstellbar im Oberteil

2026-10-30 • via Nuitee
J
Jörg-Martin • family_with_children • de
6
2026-10-30 • via Nuitee
C
Conny • family_with_children • se
9
2026-10-29 • via Nuitee
L
Lena • solo_traveller • de
8
Toller Aufenthalt!
Pros:

Zimmer sind sauber und man hat alles da, was man braucht. Die Zimmergröße hat mich positiv überrascht. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Parkplätze stehen auch ausreichend zur Verfügung!

Cons:

Leider ist es etwas hellhörig, was vermutlich dem Altbau zu Schulden kommt und man hört den Verkehr, wenn man ein Zimmer zur Straßenseite hat.

2026-10-29 • via Nuitee
R
Rudi Lind • family_with_children • dk
10
Billigt ophold hos gode værter
Pros:

Modtagelsen af flinke værter
Gratis parkering
Køleskab på værelset

Cons:

Ingen morgenmad, men det var der informeret om

2026-10-27 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • de
6
Okay für 1-2 Nächte, nahe zur Innenstadt
Pros:

Die Lage der Unterkunft war sehr gut, man war in 10-15min zu Fuß direkt in der Lüneburger Innenstadt. Das Personal war sehr freundlich und sie haben schnell auf Fragen und Anfragen reagiert.Die Zimmer waren generell sauber.

Cons:

Das Hotel und die Ausstattung waren schon in die Jahre gekommen. Auch die Sanitäranlagen waren schön älter. Leider war während des Aufenthalts ein sehr unangenehmer Geruch in unseren Zimmern, der nicht durch Lüften verschwand. Die Gerüche im kompletten Hotel empfangen besonders meine zwei kleinen Söhne als unangenehm.

2026-10-26 • via Nuitee
R
Rene • couple • de
9
2026-10-25 • via Nuitee
W
Wilma • solo_traveller • at
8
Super nett, engagiert und unkompliziert. Ich werde mir dieses Hotel „merken“ und gerne wieder kommen.
Pros:

Der Empfang war unglaublich nett und unkompliziert. Auch über die Qualität der Betten war ich erfreut.und ganz besonders schön fand ich, dass die Böden glatt waren.

Cons:

“Nicht gefallen“ möchte ich so nicht sagen. Die Zimmereingangstür hat ein bisschen zu viel Spiel und hat jedes Mal geklempert, wenn jemand durch den Flur gegangen und eine Tür aufgemacht und geschlossen hat. Ich hab einfach ein Taschentuch dazwischen geklemmt und mein Problem war behoben.

Die Bettwäsche war für mein Empfinden zu stark parfümiert. Da ich 3 Nächte blieb, war es in der letzten Nacht für mich okay. Nur das sind subjektive Empfindungen und absolut keine Mängel.

2026-10-25 • via Nuitee
B
Baden • solo_traveller • de
7
2026-10-25 • via Nuitee
O
Oliver • couple • de
7
2026-10-23 • via Nuitee
B
Brändström • solo_traveller • se
1
Cons:

Tar ej husdjur

2026-10-21 • via Nuitee
S
Schmeer • couple • de
8
Pros:

Wlan geht gut und ist kostenlos. Frühstück gibt es nicht. Die Zimmer sind geräumig und ruhig.

2026-10-21 • via Nuitee
B
Bin • family_with_children • de
8
Pros:

The hotel located just right next to the park and also not too far from the city center. There is enough parking place and the room also very spacious and quite. The reception is very friendly and also dog friendly.

2026-10-21 • via Nuitee
U
udo • family_with_children • de
8
Pros:

Nette Hoteliers, ausreichend Platz im Zimmer, Bad auch okay,gute Lage,knapp 20 Minuten Fußweg zur Innenstadt,kostenlose Parkplätze direkt vor Hotel.

Cons:

Bad war geheizt, aber das Zimmer nicht .Bei 4 Grad plus draußen könnte man die Heizung schon mal aufdrehen.

2026-10-16 • via Nuitee
M
Michael • family_with_children • de
8
Pros:

Große, saubere Zimmer. Citynahe Lage. Gute Anbindung an ÖPNV.

2026-10-16 • via Nuitee
A
Anselm • solo_traveller • de
9
2026-10-15 • via Nuitee
U
Ulrich • solo_traveller • de
8
2026-10-15 • via Nuitee
B
Bernd • couple • de
8
2026-10-14 • via Nuitee
J
Jana • solo_traveller • de
5
Lage gut, die Unterkunft lässt leider zu Wünschen übrig
Pros:

Die Lage ist verkehrs-günstig erreichbar und fußläufig ist in ca 10min die Innenstadt erreicht. Die Gastgeber waren sehr freundlich, es war sauber und das Zimmer sehr groß. Ein kostenfreier Parkplatz ist direkt am Hotel vorhanden. Frühstück ist nicht möglich, jedoch bekommt man in den Cafés der Innenstadt gute Gelegenheiten dazu.

Cons:

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, der Empfangsbereich ist dunkel.
Es ist erkennbar, dass die wirklich freundlichen Gastgeber Bemühungen angestrebt haben, durch bspw. einen modernen Farbanstrich im Zimmer das Ambiente aufzuwerten. Leider hat dies uns nicht überzeugt.
Dem Badezimmer merkt man die Jahre besonders an, es hat manch "kosmetische" Macken. Gestört hat uns insbesondere leider der unangenehme Geruch aus einem Bodenabfluss im Bad. Das hat der Übernachtung einen wirklich schalen Beigeschmack verliehen.
Schade.

2026-10-13 • via Nuitee
N
Nico • couple • nl
8
2026-10-13 • via Nuitee