Le Riviera - Hôtel Restaurant & Spa - Ex Golden Tulip Aix les bains

Hotels
•
Golden Tulip
8.7 (2171 reviews)
2 rue Jean Louis Victor Bias , Aix-les-Bains , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
spacious rooms
friendly staff
great location
excellent breakfast
Cons:
cleanliness issues
noise from heating
overcrowded spa
value for money concerns

Categories

Cleanliness
7.84
Several reviews mentioned issues with room cleanliness, which affected the overall sentiment.
Service
9.31
Most guests praised the friendly and welcoming staff.
Location
9.35
The location was frequently highlighted as ideal and well-placed.
Room Quality
8.8
Rooms were described as spacious and comfortable with good amenities.
Amenities
8.83
The spa and facilities received positive mentions, though some expressed concerns about overcrowding.
Value for Money
7.79
Some reviews indicated that pricing did not meet expectations, affecting perceived value.
Food and Beverage
8.84
The breakfast was widely praised, contributing positively to the experience.
Overall Experience
8.81
Most guests enjoyed their stay and expressed a desire to return, indicating a generally positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 17:18

Property Description

Luxurious Spa and Wellness Facilities
Golden Tulip Aix les Bains - Hotel & Spa offers a 4-star retreat with a comprehensive spa featuring a swimming pool, hot tubs, sauna, and more, providing the ultimate relaxation experience.

Modern Amenities and Comfortable Rooms
The air-conditioned rooms at the hotel are elegantly furnished with a range of amenities including a minibar, flat-screen TV, and safety deposit box, ensuring a comfortable stay for all guests.

Electric Car Charging Stations
With the recent addition of 3 electric car charging stations, including 2 Tesla stations, guests can now conveniently recharge their vehicles during their stay, making Golden Tulip a sustainable choice for eco-conscious travelers.

Book your stay at Golden Tulip Aix les Bains - Hotel & Spa for a rejuvenating experience with top-notch facilities and eco-friendly services.

Important information:

Please note that the Half Board option does not include beverages.

Children under 16 years old have access to the Aqua-Ludique area, if booked in Superior Rooms or Suite from 10am to 7pm from Monday to Thursday, from 10am to 8pm on Friday and Saturday and from 10am to 6pm on Sunday

If you stay in a Comfort Room without SPA access, you will have access to the spa from 7:30 pm to 11:30 pm, subject to availability and for an additional fee of 18 EUR per person per day.

Please note that the property can only accommodate one pet per room.

Children under 2 years old are not accepted at the spa.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 15 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    People 12 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 2171 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.83
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.81
D
Dominique • solo_traveller • re
6
2026-05-16 • via Nuitee
F
florence • couple • fr
8
2026-05-16 • via Nuitee
A
Anne • couple • ch
8
2026-05-15 • via Nuitee
C
Cécile • family_with_children • es
9
2026-05-15 • via Nuitee
M
Monika Kappeler • couple • ch
10
angenehmer Aufenthalt im Riviera in Aix-les-bains
Pros:

Das Hotel liegt ideal zum Zentrum und direkt neben dem Casino.
Die Küche (Abendessen) war vorzüglich.

Cons:

Da fällt mir nichts ein.

2026-05-15 • via Nuitee
L
Leila • solo_traveller • fr
9
très bien et relaxant
Pros:

la chambre est bien insonorisée, le lit est confortable, le petit-déjeuner bien, le spa est très bien

Cons:

une légère baisse dans les prestations : il n'y avait plus de pantoufles. J'avais une chambre avec balcon (plus chère). Le balcon était sympa mais très petite et il n'avait pas été nettoyé, taches de café par terre, sable et boue. Le spa est très bien mais j'ai l'impression qu'ils avaient augmenté la dose de chlore, j'ai visité le spa plusieurs fois et c'est la première fois que je reviens avec le maillot de bain tout délavé et les yeux irrités

2026-05-15 • via Nuitee
C
Claire • solo_traveller • fr
9
2026-05-15 • via Nuitee
C
Christian • couple • ch
8
Magnifique séjour
Pros:

Magnifique SPA. Grande chambre. Machine à café et bouilloire dans la chambre. Eau minérale à volonté. Personnel sympathique.

Cons:

Petit déjeuner un peu cher.

2026-05-14 • via Nuitee
A
Ameyalli • solo_traveller • fr
10
2026-05-14 • via Nuitee
J
Jacques • couple • ch
10
Personnel accueillant, compétent et agréable !
2026-05-13 • via Nuitee
K
Kate • couple • gb
10
2026-05-13 • via Nuitee
H
Hassania • couple • fr
10
Super
Pros:

Spa hamam

2026-05-13 • via Nuitee
N
Nancy • solo_traveller • fr
7
Très bon accueil au démarrage mais quelques couac
Pros:

Nous avons été enregistrés par un réceptionniste très accueillant

Cons:

- Télécommande absente et pas d'intervention avant 1h d'attente alors qu'il était déjà 20h30... Pas d'excuse ni même de geste commercial
- Douche qui s'écoulait pas bien
- Meuble de chevet très abîmé

2026-05-13 • via Nuitee
S
Schmitz • solo_traveller • de
9
Netter Zwischenaufenthalt in ansprechendem schicken Zimmer.
Pros:

Sehr schönes Ambiente, großzügige Zimmer, gute Innenstadtlage.

Cons:

Leider nur textiler Spabereich und weite Strecke zum See.

2026-05-13 • via Nuitee
F
Francoise • couple • fr
9
Formidable !
Pros:

Absolument tout

2026-05-13 • via Nuitee
A
Ana Gabriela • solo_traveller • fr
9
Pros:

Le spa, la vue, la terrace, la decoration, le petit dej, l'emplacement.

2026-05-11 • via Nuitee
M
Marjorie • extended_group • fr
8
2026-05-11 • via Nuitee
R
rizelene • couple • fr
10
2026-05-10 • via Nuitee
H
Hakima • family_with_children • fr
7
Pros:

Grande chambre confortable avec un coin salon. Des boissons dans le frigo et du thé/chocolat/café sont offerts. Il y a une fontaine à eau dans le couloir.
Et nous avons un accès au spa sans sortir de l'hôtel. L'hôtel est bien situé, nous pouvons rejoindre le centre à pied. Le spa et le centre de soin (pour soin et massage) sont pour moi à part et nous y sommes particulièrement bien accueillis.

Cons:

J'ai du demander à plusieurs reprises certaines choses et au final ne pas les avoir malgré les réponses affirmatives. Nous n'avons pas de chaussons en chambre, nous nous retrouvons à sortir de la chambre et aller au spa... pieds nus. Ce n'est pas agréable surtout que les ascenseurs ne sont pas propres. On m'a dit qu'on les mettrait dans ma chambre, 4 jours et rien sachant que j'ai demandé à 2 reprises. Il a fait très chaud dans la chambre. Pareil, j'ai demandé à la réception si on pouvait baisser le chauffage car il était impossible de gérer depuis la chambre. La réceptionniste est allée dans une pièce derrière pour faire une manipulation et a dit que c'était bon. Sauf que ce n'était pas le cas. On a fait remarquer la chaleur excessive en chambre, obligé de dormir la fenêtre ouverte alors que dans notre région nous avons encore des nuits froides, lors du check-out. Et c'est seulement là que l'on a appris qu'il y avait un problème et qu'ils ne pouvaient pas modifier, que nous n'étions pas les seuls à avoir eu ce problème car le chauffage est général. Peut-être faut-il être transparent avec le client pour plus de compréhension car pour nous, nous avions l'impression de ne pas être écoutés

2026-05-08 • via Nuitee
C
Camille • couple • fr
9
Tres bien.
Pros:

Le spa est très complet et les chambres sont très agréable.

Cons:

La télévision ne sert à rien à part regarder les chaînes mises a disposition par l’hôtel. Nous ne pouvons pas regarder de films dessus nous avons du tout faire sur l’ordinateur alors qu’il y a deux télés dans la chambre ! De plus le wifi est très instable.

2026-05-07 • via Nuitee