Holiday Inn - the niu, Coin Frankfurt Ostend by IHG

Wir hatten leider keine Zeit das wir länger bleiben konnten ...

Blutflecken auf den Boden, trotz Zimmerwechsel auch im neuen Zimmer.
Personal beim Check-In sehr unfreundlich

Teppichboden in Flur und Zimmer mehr als einen großflächigen Flecken unidentifizierbarer Herkunft. Etwas fragwürdiges Wandbild im Badezimmer.

Ужасный опыт. При заселении выяснилось, что оплата возможна только картой, хотя бронировала с оплатой на месте. Душ использовать невозможно — сильная вонь канализации, находиться в ванной противно. В номере грязно: пятна на ковре и одеялах. С утра сильный шум, отдохнуть невозможно.

Nichts.

Hellhörigkeit der Zimmer lässt ruhigen Schlaf kaum zu. Die Wände sind anscheinend aus Pappe und man darf ungewollt jedes Gespräch aus den Nachbarzimmern mithören. Wenn die Türen schließen fällt man fast aus dem Bett. Zimmer obendrein schmuddelig, Blutflecken frisch auf dem Teppich, WC auch nicht sauber. Frühstück hat leider Namen nicht verdient. Erster Tag ging noch, am 2. Tag (08.04.) kein Rührei, nicht mal Butter, nur noch eine Sorte Joghurt, Krönung waren eigentlich die alten Brötchen vom Vortag. Als die auch noch aus waren gab's ein Brot. Schade hier schein im Management was nicht zu passen. Außer dem "Hausmeister" kann man keine Freundlichkeit beurteilen, da nicht mal zum Morgen gegrüßt wurde.

Sehr hellhörig, Wände wackeln, wenn die Tür vom Nachbarn zu geht, es kam jmd. mitten am Tag ohne Klopfen ins Zimmer rein.

I had a very disappointing stay at this hotel and would not recommend it.

First of all, the location is quite far from the city center, which makes getting around inconvenient. Upon arrival, the check-in process was frustrating — even though there were only 3 people in front of me, the staff worked so slowly that I still had to wait around 20 minutes.

The room itself was very small and not comfortable. On top of that, the sound insulation is poor, so I could constantly hear noise from neighboring rooms, which made it difficult to relax.

Another issue was the environment outside the hotel. There were often strange people hanging around near the entrance, frequently smoking weed, which made me feel uncomfortable.

The elevators were also problematic — very slow, small, and limited in number.

However, the worst part was the hotel management. The service and overall organization were extremely poor — ilgi alaka sıfır. There was no real sense of care or professionalism.

Overall, not a good experience, and I wouldn’t stay here again.

Der ausschlaggebende Punkt weshalb wir dieses Hotel gebucht hatten war der angegebene Balkon und der Standort des Hotels. Als wir dort ankamen wurden wir gefragten in welches Zimmer/Stockwerk wir gerne gehen möchten. Wir kommunizierten dass das nicht relevant ist, wichtig ist uns der Balkon. Wir haben die Zimmerkarte erhalten, sind nach oben in das Zimmer und stellten fest, dass es „Standardzimmer“ war. Erst auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es scheinbar nur ein Zimmer mit Balkon gäbe und dieses ausgebucht sei. Schade, dass wir mehr Geld für weniger Komfort ausgeben mussten.