Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso

Hotels
Gamma Hotels
7.6 (284 reviews)
AV. DOMINGO DIEZ #1099 COL. DEL EMPLEADO , Cuernavaca , mx

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Limpieza
Ubicación
Instalaciones
Cons:
Servicio grosero
Habitaciones pequeñas
Comida cara

Categories

Cleanliness
7.36
Es un lugar limpio, aunque hay que mejorar la calidad de los jabones y la limpieza de habitaciones.
Service
8.13
El personal fue muy grosero en ocasiones, pero algunos huéspedes mencionaron que el servicio fue atento.
Location
8.87
Excelente ubicación, accesible y con áreas verdes bien cuidadas.
Room Quality
6.82
Los espacios en la habitación son muy pequeños y los baños están viejos.
Amenities
7.65
Las instalaciones están bien mantenidas aunque las albercas no tienen buena temperatura.
Value for Money
7.31
El costo de los alimentos es alto para lo que ofrecen en el buffet y restaurante.
Food and Beverage
6.86
La comida no es buena y es demasiado cara para lo que ofrecen.
Overall Experience
7.83
El lugar tiene potencial pero tiene áreas de mejora en servicios y calidad de las habitaciones.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 07:47

Property Description

Luxurious Accommodation
Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso, a 4-star hotel, offers air-conditioned rooms with modern amenities like a coffee machine, safety deposit box, and private bathroom.

Relaxation and Recreation
Guests can unwind by the outdoor swimming pool or enjoy a game of table tennis during their stay at the hotel.

Convenient Facilities
With a restaurant, bar, 24-hour front desk, and free WiFi, Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso ensures a comfortable and convenient stay for all visitors.

Experience luxury and convenience at Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

Please note:
Emotional Support Dog, Conditions:
• Additional nightly fee of $990.00 MXN plus taxes, per guest room. The fee includes your dog's stay and special cleaning.
• Only one small or medium dog with a maximum weight of 44 lb is allowed.
• Guest must present a medical certificate issued by a mental health specialist with a seal and professional license, valid up to 12 months prior to the check-in date.
• Your dog must always wear a leash or harness and remain within allowed areas: your guest room, circulation areas, and specially designed areas.
• Your dog cannot access the hotel's dining outlets, swimming pool, fitness center, event spaces, or restricted areas.
• Guests will be responsible for their pet's behavior. In case of any damage to the property or affectation to another guest or staff, the guest will be responsible and will pay accordingly.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 284 reviews
Cleanliness: 7.36
Service: 8.13
Location: 8.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.65
Value for Money: 7.31
Food and Beverage: 6.86
Overall Experience: 7.83
C
Calum solo_traveller gb
7
Pros:

The hotel was clean and staff were very nice and friendly

2026-05-30 via Nuitee
L
Ligia veronica solo_traveller mx
9
Pros:

La alberca

Cons:

Que las habitaciones tienen mobiliario antigúo como alfombras que guardan polvo aunque las limpien

2026-05-29 via Nuitee
D
David Uriel solo_traveller mx
9
2026-05-23 via Nuitee
L
Luis Miguel family_with_children mx
9
Pros:

Muy buena atención, y la relación precio calidad muy buena! Felicidades

2026-05-18 via Nuitee
D
Dulanto solo_traveller mx
5
Pros:

Buena ubicación.

Cons:

Parece hotel de 3 estrellas máximo. Las instalaciones viejas. La comida y bebidas caras y baja calidad.

2026-05-04 via Nuitee
G
Gomez solo_traveller mx
7
Pros:

La alberca grande pero rasposa del piso varias veces me lastimé. La atención del personal es muy buena

Cons:

Que no sirviera la tv. Q los camastros estaban sin patas en el suelo, el botón de los baños super duro. La comida del restaurante fatal. No pida. Nachos. La alberca me raspo los pies, eramos 3 y solo pusieron 2 botellas de agua y 2 tazas para cafe el aire casi no enfriaba. Hotel muy viejo.

2026-05-03 via Nuitee
E
Elizabeth family_with_children mx
10
Pros:

El lugar muy bonito.

Cons:

Me salio un cabello en la comida

2026-04-30 via Nuitee
B
Benitez solo_traveller mx
9
2026-04-28 via Nuitee
J
Juan Carlos solo_traveller mx
10
2026-04-21 via Nuitee
P
PALACIOS CAMACHO solo_traveller mx
5
2026-04-16 via Nuitee
S
Saucillo solo_traveller mx
10
Pros:

La alberca

Cons:

El sabor de la comida

2026-04-16 via Nuitee
D
David Abelardo solo_traveller mx
10
Pros:

La alberca

Cons:

El estacionamiento

2026-04-13 via Nuitee
K
Karen Ameyally family_with_children mx
8
2026-04-11 via Nuitee
J
Jose Manuel couple co
8
Pros:

Excelente ubicación y en general excelente precio calidad

Cons:

Na

2026-04-06 via Nuitee
D
Dulce Inés family_with_children mx
10
2026-04-06 via Nuitee
W
Wendolyn family_with_children mx
10
Muy recomendable
Pros:

Super atentos, el hotel muy limpio y cuidado, la alberca super

Cons:

Las almohadas están muy feas y el agua de la regadera cuesta regularla

2026-04-05 via Nuitee
P
Pablo Rizo family_with_children mx
9
Pros:

La piscina y las instalaciones están excelentes

Cons:

En la regadera de mi cuarto fue complejo poder regular el agua para bañarse

2026-04-01 via Nuitee
J
Javier family_with_children mx
4
Oportunidades
Pros:

Nada relevante

Cons:

No hubo agua caliente el Domingo, estando en mi habitación tocaron y abrieron según para verificar si estaba ocupada la habitación. precio excesivos en restaurante por ejemplo jarra de agua 256 mx

2026-03-25 via Nuitee
S
Saray solo_traveller mx
8
2026-03-24 via Nuitee
J
Javier couple us
8
2026-03-18 via Nuitee