hotel emma next

Hotels
8.2 (3076 reviews)
Eendrachtsplein 12 , Rotterdam , nl

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Shared kitchen
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Hygiene concerns
Shower issues

Categories

Cleanliness
7.4
Some concerns about hygiene, especially regarding the curtains and walls.
Service
8.7
Guests commented on the hospitable reception and friendly staff.
Location
8.9
Central location with easy access to attractions.
Room Quality
7.9
Rooms were comfortable and well-furnished, but some issues noted.
Amenities
7.7
Lack of a mini fridge and a small shower issue were mentioned.
Value for Money
8.4
Generally considered good value for the central location.
Food and Beverage
8.5
Compliments for breakfast and coffee facilities.
Overall Experience
8.1
Overall, guests expressed satisfaction despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 08:04

Property Description

Convenient Location
Hotel Unplugged is ideally situated in Rotterdam's Centrum district, just a stone's throw away from key attractions such as Diergaarde Blijdorp and Erasmus University.

Comfortable Accommodation
Guests can enjoy air-conditioned rooms with modern amenities including free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a relaxing stay.

Nearby Attractions
Explore Rotterdam's vibrant culture with popular sites like Museum Boijmans van Beuningen and Markthal Rotterdam within easy reach of the hotel.

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Important information:

Please note that the credit card used for the booking must be presented upon check-in. Please be advised: the staff is not present 24/7. You can gain access to the property through ringing the bell at the front door.

Please be advised: our staff is not present 24/7.
To ensure a smooth check-in process, we strongly advise to provide our staff with your WhatsApp (phone) number before the day of arrival. On the day of arrival, we will send you a link that provides access to the property and your room via an application with two buttons. Check-in at the kiosk is not necessary anymore.
Without the digital key, you can gain access to the property by ringing the bell at the front door. A colleague will respond and open the door for you. You can self-check in on floor 0 in our coffee corner on the right.
In case you have any questions, you can always reach us by phone via +31 6 1117 8243.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 3076 reviews
Cleanliness: 7.4
Service: 8.7
Location: 8.9
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.7
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 8.1
B
Bibigul • family_with_children • kz
9
5 из 10
Pros:

Место положение отличное! Вокзал, кафе, шоппинг.

Cons:

В номере очень и очень тесно. Только с рюкзаком! Было пыльно но пастель чистая.
Пандуса для чемоданов нет. Некому было помочь.

2026-05-30 • via Nuitee
L
LINE • couple • lu
7
Pros:

Emplacement

Cons:

Personne pour demander une couverture et des oreillers supplémentaires

2026-05-29 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
9
Perfekt für ein Wochenendtrip
Pros:

Die ausgesprochen gute Lage

Cons:

Alles okay

2026-05-29 • via Nuitee
E
Elizabeth • solo_traveller • us
8
I enjoyed my stay at the Emma next.
Pros:

Helpful staff and clean rooms. Great peach tea!

Cons:

My safe did not work. I asked the employee to fix it. He replaced the battery, but the safe wouldn’t lock.

2026-05-28 • via Nuitee
V
Veronique • couple • be
8
2026-05-28 • via Nuitee
G
Gwenn • extended_group • be
9
2026-05-27 • via Nuitee
C
Chris • solo_traveller • gb
8
2026-05-26 • via Nuitee
W
W P van Eck • solo_traveller • za
9
Pros:

Location

Cons:

Pictures did not meet actual room

2026-05-26 • via Nuitee
P
Plewik • family_with_children • pl
10
2026-05-26 • via Nuitee
R
raphaela • family_with_children • ch
10
Tolles und stylishes Stadthotel an guter Lage
Pros:

Das Hochbett, die Lage, das Design, das Frühstück

Cons:

Lichtverhältnisse im Bad und zu hohe Spiegel

2026-05-25 • via Nuitee
F
Fermin • solo_traveller • es
8
Desamparo
Pros:

Céntrico

Cons:

No tiene personal ninguno que te atienda

2026-05-24 • via Nuitee
V
Vasilisa • couple • me
10
Modern, clean, friendly stuff, great location!
2026-05-24 • via Nuitee
D
Damien • solo_traveller • nl
8
Goed hotel
Pros:

De locatie was echt top.
Prima kamer om in te slapen.
Goede douche fijne bedden.
Fijn personeel en goed ontbijt wel een klein stukje lopen buiten het hotel voor het ontbijt wel goed geregeld

Cons:

De airco was niet super dee het slecht dus overdag was het redelijk warm op de kamer.
Snachts raam open gehad volgende gordijnen dicht dan gaat het wel.

2026-05-24 • via Nuitee
D
dingena • couple • nl
8
Pros:

Locatie

2026-05-23 • via Nuitee
D
de Groot • couple • nl
5
Niet voor herhaling
Pros:

Bed was comfortabel

Cons:

De kussens waren zo hard als stenen, de kamer stroomde over door de douchen en het putje dat niet doorliep, de airco werkt niet en met z’n tweeën word het dan erg warm. Aangegeven bij een personeelslid en “we moesten maar even het raam openzetten” ipv de airco werkend te krijgen. Gelukkig zat er een hor in. Continue junkies voor de deur wat niet mega prettig voelt. Veel te duur voor wat je krijgt.

2026-05-22 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • cy
8
2026-05-20 • via Nuitee
J
J • couple • nl
6
Pros:

De manier van hoe de bedden zitten Is niet comfortabel zijn te hoog

Cons:

Ruimte

2026-05-20 • via Nuitee
S
Scoular • couple • gb
7
2026-05-19 • via Nuitee
L
LIVANOS • solo_traveller • gr
5
Pros:

Μόνο η τοποθεσία άξιζε και τό προσωπικό,οι ρεσεψιονίστ ήταν ευγενικοί και εξυπηρετικοί.

Cons:

Ήμουν στο Δωμάτιο Νο 8 δεν δούλευε η κλειδαριά, τό κρεβάτι ήταν σέ άλλη διάταξη, άλλου η πρίζες αλλού η τηλεόραση, τό μπάνιο ήταν λες ήταν βιτρίνα μαγαζιού, κυρίως όμως δεν είχε ζεστό νερό στο ντουζ....κ.α.

2026-05-19 • via Nuitee
G
Ghosh • solo_traveller • de
1
Nicht buchen!!
Pros:

Nichts

Cons:

Habe ein Zimmer im Basement bekommen. Blick zur Straße. Besser gesagt auf die Beine der Bauarbeiter. Ich inspizierte die Matratze, mache ich immer wegen Bettwanzen) und fand eine fleckige und mit Haaren übersäte Matratze vor. In der Zwischenzeit saß ein Mann vor meinem Fenster und rauchte Crack..
Ich ging wieder hoch und teilte dem Hotelmitarbeiter mit, dass das Zimmer unzumutbar ist. Er sagte ich hätte halt Budget gebucht. Daraufhin sagte ich, dass es aber keine Fotos aus dem Basement bei Booking gibt und auch keinen Hinweis darauf. Zudem kostet die Nacht 100 Euro!! Nach einem Telefonat bekam ich ein anderes Zimmer im Basement, nach hinten raus. Gleiches Problem, nur diesmal war das Badezimmer auch dreckig. Wieder gesprochen und nach einigem Hin und Her bekam ich ein Zimmer im 2. Stock. Was soll ich sagen: genauso dreckig, aber hinzu war das Fenster total von Taubendreck übersät. Wieder beschwert. Dann wurde mir zum Glück eine kostenfreie Stornierung angeboten, die ich natürlich annahm. Das Angebot ging mit einem „Bitte verlassen Sie sofort das Hotel“ einher.
Alles andere, außer einer kostenfreien Stornierung, hätte ich auch nicht akzeptiert.
Ich reise sehr viel, aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Bitte nicht buchen!!

2026-05-19 • via Nuitee