Garner Hotel Dusseldorf - Main Station by IHG

Absence of A/C or a fan, and a fridge during 40 degree heat. Lift is so old and don’t work properly.

Ingen airconditioner och personal var inte hjälpsamma. Högljutt från gatan. I 30+ graders värme var det supervarmt på rummet.

Ich war wegen dem Bad Bunny Konzert dort. Kam schon um 12 Uhr an und hab gefragt, ob ich früher rein könnte. Am Empfang sagte sie mir, ist momentan nicht möglich erst ab 15 Uhr. Sollte schon einchecken. Das war alles nicht schlimm. Aber um 15 Uhr waren so viele Menschen in der Lobby. Dann schrie sie, dass alle krank wären und die Zimmer nicht fertig sind. Es wurden anscheinend nur Zimmer sauber gemacht die nicht reserviert wurden. Also über 70 Zimmer hatten die um 15 Uhr noch zum sauber machen. Das sagte sie erst als wir gesagt haben, dass wir auf ein Konzert müssen, dass sehr teuer war. Im übrigen waren es 30 Grad draußen. Andere haben gefragt ob sie ihr Zimmer stornieren können und das neue haben könnten. Das dürfe sie nicht. Es blieb uns allen nichts anderes übrig als uns in der Lobby fertig zu machen. Im Toiletten Raum haben sie die Frauen gewaschen und umgezogen in der Lobby geschminkt und Haare gemacht. Koffer mussten wir alle so stehen lassen und hoffen, wenn wir nachts wieder kommen, dass unser Zimmer fertig ist. War es auch aber keine Klimaanlage. Ich will dazu sagen, dass die Mitarbeiter nichts dafür können, sondern der Chef dem das gehört so unorganisiert. Kein Ersatz zu schicken zum sauber machen sonst auch selbst mal auftauchen und arbeiten! Ich hab das Hotelzimmer ein Jahr im vorraus gebucht als ich die Tickets gebucht habe. Würde nie wieder da hin. Im Endeffekt konnte ich das Zimmer nicht richtig nutzen.

Отсутствие кондиционера в жару +40 и холодильника в номере, очень шумно с улицы

Немає кондиціонера

Leider war mein Aufenthalt in diesem Hotel eine große Enttäuschung.

Bei einer Außentemperatur von 38 °C gab es im Zimmer weder eine Klimaanlage noch einen Ventilator. Noch schlimmer war, dass der Badezimmerboden extrem heiß war, als wäre die Fußbodenheizung eingeschaltet. Es gab keine Möglichkeit, diese auszuschalten. Dadurch wurde das Zimmer unerträglich heiß – gefühlt etwa 45 °C. An Schlaf oder Erholung war überhaupt nicht zu denken.

Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Im Zimmer lagen Staubflusen, und insgesamt machte es keinen gepflegten Eindruck.

Für den Preis hätte ich zumindest einen sauberen Raum und eine Möglichkeit erwartet, das Zimmer bei dieser Hitze auf eine erträgliche Temperatur zu bringen. Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen und würdhier nicht noch einmal übernachten.

Klima yok,temizlik vasat,otel terliği mini bar yok.Temizlik vasat,calisanlar yeterince ilgili değil, lobinin oradaki asansör sağlıklı çalışmıyor.

Es war sehr warm in dem kleinen Zimmer. Keine Klimaanlage, und zum Zimmer mussten wir paar Stufen runter. Nicht so praktisch, wenn man schwere Koffer dabei hat. War so etwas altbacken (die Möbel), der Fahrstuhl. Bei der Duschkabine war der Einstieg ziemlich hoch und der Abfluss am Boden schon abgenutzt. Eine Nachtischlampe leuchtete kaum und eine Deckenlampe ging gar nicht.

No tengo nada que no me gustó

Dont have air conditioner 😔
But all was perfect!

Trafiłem na upały - brak klimatyzacji i małe okienko wychodzące na zamknięty dziedziniec powodowały że w pokoju było masakrycznie gorąco. Dodatkowo trafiłem na rozwrzeszczaną grupę rosyjskojęzycznych turystów którzy mieli głęboko to że nie wszyscy chcą słuchać co mają dla wykrzyczenia

1. В номере старая мебель в ужасном состоянии , ремонт старый
2. Было очень жарко, на букинге написано, что в номере есть вентилятор (но его не было) когда начали просить его на рецепшене, нас начали кормить обещаниями! Потом выяснилось, что вентилятора нет и в других номерах!
В тот день температура на улице доходила до 36 градусов, дышать в номере было не возможно! Мы не спали всю ночь ! Нам испортили всю поездку
3. На букинге было зазначено что будет кровать king size , но это тоже не было выполнено ! На рецепшене с нами начали спорить , что в других номерах кровати еще меньше и это всетаки king size
4. Полы в номере были грязные!

Hacia falta el aire acondicionado para no dejar las abiertas las ventanas toda la noche

When we arrived at the hotel, the reception said she first couldn’t find my reservation and that I didn’t pay. After looking at the system she mentioned that someone else checked into my room under my name. (How is this even possible?)
After a longer discussion about having to pay 60€ Kurtaxe, which was originally 6€ (she might have pronounced it wrong or said it wrong intentionally) we finally got a hotel room key.
Turns out there was already someone inside which was extremely uncomfortable for everyone involved as this woman was currently changing in her room.
It was only possible to get a normal room by starting a new heated discussion. We are extremely annoyed And we’re really furious. Would definitely not recommend, nor book it again. We almost missed the start of our concert.
Extremely incompetent and unfriendly staff, the lady was already mad at something and hated her job when we arrived. I feel like screaming at customers is not the way forward. The audacity to even charge me the full price at this point. Even when staying in hotels overseas I NEVER experienced such an unfriendliness and incompetence.

Não tinha ar-condicionado. Estava fazendo bastante calor. Mais eles tinham ventiladores que poderiam ser acomodados no quarto e ajudou.