Plaza Camelinas Hotel

Hotels
8.8 (2506 reviews)
Avenida 5 de Febrero Numero 28 Col La Capilla , Querétaro , mx

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Beautiful common areas
Great food quality
Nice pool
Cons:
Old and poorly maintained rooms
Cleanliness concerns
Slow service in some areas
Limited internet capacity

Categories

Cleanliness
8.04
Some reviews mentioned cleanliness issues, particularly in the old hotel.
Service
9.71
Overall positive sentiment about staff attentiveness and service quality.
Location
9.05
The location was considered good, though some found it slightly hidden.
Room Quality
7.7
Some rooms were described as old or in need of maintenance.
Amenities
9.03
Amenities like the pool and restaurant were highlighted positively.
Value for Money
8.49
The value perception varied; some felt offerings could be better for the price.
Food and Beverage
9.04
Food quality received positive remarks, though there were some service delays.
Overall Experience
9.31
Most reviews indicated a satisfactory overall experience despite mentioned issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 08:49

Property Description

Luxury and Convenience at Hotel Plaza Camelinas

On-Site Dining and Parking: Indulge in delicious meals at Acuarelas Restaurant and El Sitio Bar, and enjoy the convenience of indoor valet parking during your stay.

Comfortable Accommodations: Relax in rooms furnished with dark hardwood furniture, blackout curtains, and modern amenities like cable TV, free Wi-Fi, a coffee maker, and in-room safe.

Recreation and Business Facilities: Stay active at the outdoor pool and gym, or take care of work at the business center equipped with a computer and printer.

Experience the perfect blend of luxury and convenience at Hotel Plaza Camelinas. Book now to enjoy a memorable stay in Queretaro!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Please note that pool is warmed only on the weekends and holidays.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: QRO

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 2506 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 9.71
Location: 9.05
Room Quality: 7.7
Amenities: 9.03
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 9.04
Overall Experience: 9.31
E
EDUARDO solo_traveller mx
10
Pros:

Todo. Es un hotel 360, excelentes instalaciones, ubicación, atención, excelente restaurant y comida. Pero sobretodo la atención de el personal entero desde recepción, meseros, hasta el señor del estacionamiento que te despide con sus mejores palabras.

Cons:

De verdad que no hay ningun aspecto a considerar, se percibe la atención al cuidado de cada detalle y el trabajo que cada uno aporta para brindar una hospitalidad excepcional.

2026-08-29 via Nuitee
M
Miriam del rocio couple mx
10
2026-08-27 via Nuitee
R
Rodriguez solo_traveller mx
8
2026-08-26 via Nuitee
C
Coronado solo_traveller mx
10
Volveríamos sin pensarlo.
Pros:

El área de la alberca, el restaurante con su comida deliciosa (tocino) y la iluminación.

Cons:

Solo un detalle con la cortina del baño...estaba muy corta y sentí que se tiraba mucha agua para afuera de la regadera 🚿 y me preocupaba eso.

2026-08-25 via Nuitee
Y
Yumiko couple mx
10
Satisfactoria por el Precio.
Pros:

La amabilidad del personal.
La rapidez a pesar de ser un día de alta ocupación.
La ubicación.

Cons:

Ruido de huéspedes.
Ruido de la avenida.

2026-08-23 via Nuitee
M
Mabell solo_traveller mx
9
Pros:

Un lugar muy comodo, vien ubicado y la atención excelente

2026-08-22 via Nuitee
R
Rosales extended_group us
10
2026-08-21 via Nuitee
E
Edgar solo_traveller mx
8
2026-08-19 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller mx
10
Pros:

Comodidad y ubicación

2026-08-18 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller mx
10
Pros:

Ubicación y restaurante

2026-08-18 via Nuitee
V
Veronica couple mx
1
Pros:

nada

Cons:

terrible no descanse, la puerta golpeaba haciendo ruido toda la noche, las habitaciones se escucha todo entre una y otra, la comida del restaurante horrible.

2026-08-17 via Nuitee
I
Ivonne Guillermina solo_traveller mx
10
2026-08-16 via Nuitee
A
Albert family_with_children mx
9
Pros:

muy bien, adecuada para la familia

2026-08-16 via Nuitee
J
jomanaes solo_traveller gb
10
Very good value for money
Pros:

The staff was superb and the facilities were well kept and clean

Cons:

Nothing

2026-08-15 via Nuitee
E
ESTHER family_with_children mx
10
2026-08-14 via Nuitee
A
Angelica couple gb
7
2026-08-14 via Nuitee
M
Miguel solo_traveller mx
10
Pros:

Las instalaciones, atención del personal y la comodidad

Cons:

Se encierra mucho el calor en las habitaciones.
Necesitan más ventilación

2026-08-11 via Nuitee
A
Aviles family_with_children mx
9
Pros:

Solo cambiaría más caliente el agua de la alberca, estaba fría

Cons:

Que el agua de la alberca estuviera fría

2026-08-08 via Nuitee
I
Islas family_with_children mx
10
En general, me gustaron las instalaciones. El personal es muy servicial.
Pros:

La disponibilidad

Cons:

El baño. Ya está muy antigüo. Necesita modernizarse. O mejorar la decoración.

2026-08-08 via Nuitee
A
Alain Ricardo Picos Benítez Mex solo_traveller mx
8
El personal es el protagonista en el hotel, son excelentes
Pros:

La ubicación del lugar, en un punto muy estratégico, tuve un percance con mi auto y el personal del hotel me.apoyo como no tienen idea, gracias por ello, ademas, en el estacionamiento esta el sr. Mas amable del.mundo, me hizo sentir como parte de su familia al despedirme del hotel

Cons:

La habitación era un poco pequeña, las camas algo rígidas y la almohada parecía hecha con retazo de ropa, muy incomoda. El bufete me pareció caro y los alimentos que servían eran muy básicos, nada que valiera la pena por lo que pague, el cafe es malo, no lo recomiendo si te gusta el café, lo mejor es la fruta y la estación de la parrilla, omelette preparados al momento y tacos, gorditas y quesadillas tambien, tardado ya que es 1 persona en cada estación (muy amables y con un buen sazón, lo mejor del buffette) en resumen instalaciones muy bonitas, habitaciones equis pero se han hecho de un personal excelente que es el que rescata la experiencia

2026-08-07 via Nuitee