La Cascada Casa Patagónica by DON

Hotels
•
DOT Hotels
8.8 (124 reviews)
Av. Bustillo Km 6.000 , San Carlos de Bariloche , ar

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly staff
Cozy atmosphere
Cons:
Maintenance issues
Noise from the elevator
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.94
Multiple mentions of maintenance issues and cleanliness concerns.
Service
9.41
Guests praised the staff for being pleasant and accommodating.
Location
9.45
The hotel is well-located near the lake and offers beautiful views.
Room Quality
8.4
References to some rooms needing maintenance, such as furniture and noise issues.
Amenities
8.43
Amenities were appreciated, but some areas needed improvement.
Value for Money
8.89
Fair pricing compared to facilities but sometimes higher for snacks.
Food and Beverage
8.94
Good food quality mentioned, but breakfast options were considered lacking.
Overall Experience
8.91
Guests enjoyed their stay overall, with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 03:40

Property Description

Spectacular Nature Views

Located on the outskirts of Bariloche, La Cascada Casa Patagónica by DON offers guests dazzling views of the park, waterfall, and Nahuel Huapi lake from every room.

Luxurious Amenities

Indulge in a range of amenities at La Cascada, from a relaxing sauna and indoor pool to a well-equipped gym and entertaining games room.

Culinary Delights

Treat your taste buds at the elegant restaurant serving a variety of national and international specialties, or unwind at the coffee shop and bar on site.

Experience the beauty of Patagonia at La Cascada Casa Patagónica by DON. Book your stay now for an unforgettable retreat.

Important information:

Please note that a local Ecotax per person, per day, is not included on the fee. It applies to all guests older than 14 years old, and can only amount to the charge of a 3-night stay.

Please note the based on local tax laws, all Argentinian citizens and resident foreigners must pay an additional fee (VAT) of 21%. Only foreigners who pay with a foreign credit card, debit card or via bank transfer are exempt from this 21% additional fee (VAT) in accommodations and breakfast when presenting a foreign passport or a foreign ID along with a supporting document handed by the national migrations authority, if applicable.

Please note restaurant is closed on Mondays and Tuesdays.

Please note parking slots are limited and subject to availability.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BRC

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 16 years old stay for US$50 per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 16 years old stay for US$50 per person per night when using an available extra bed.
    People 17 years old and over stay for US$100 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 124 reviews
Cleanliness: 7.94
Service: 9.41
Location: 9.45
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.43
Value for Money: 8.89
Food and Beverage: 8.94
Overall Experience: 8.91
S
Sergio • couple • us
9
Wonderful view
Pros:

Location is wonderful. Nice breakfast. Direct access to the lake beach (kayaks included in the stay)

Cons:

My room did not have AC. I had a fan an did ok, but couldn’t open balcony doors at night due to insects

2026-01-28 • via Nuitee
S
Silvia Regina • couple • br
10
2026-01-26 • via Nuitee
V
Viviana • couple • py
9
Cómodo, buena ubicación, linda playa.
Pros:

El personal del hotel super amable. Nos ayudaron buscando tours y reservando un restaurante.
La playa super cómoda y amplia, buena comida en el parador.
Cerca de muchos restaurantes y cafeterias.

Cons:

Fuimos en enero y no tienen aire acondicionado pero realmente con la puerta del balcón abierta estuvimos super bien.

2026-01-23 • via Nuitee
F
FLAVIO JOSE • couple • br
9
2026-01-19 • via Nuitee
F
FLAVIO JOSE • couple • br
9
2026-01-19 • via Nuitee
E
Erica • family_with_children • br
10
Um encanto cercado por beleza e pela natureza
Pros:

Nosso quarto parecia saído de um filme… lindo, parecia inserido na mata, confortável. Incrível. Além disso, o hotel tem vários espaços charmosos, uma praia e cachoeira deslumbrantes. Tudo perfeito

Cons:

Nada

2026-01-19 • via Nuitee
M
Melisa • family_with_children • ar
10
Pros:

El lugar es hermoso, nos tocó la única habitación con balcón a la cascada, hermosa la vista hacia el bosquecito. La playa es muy linda, a veces se llena de gente ajena al hospedaje (van a pasar el día ahí). La comida de Auita muy rico, por otro lado pedimos un tostado de jamón y queso en el snack bar y nos pareció caro por lo que era. Se consigue agua caliente y fría gratis. Muy buena atención por parte del personal, respuestas rápidas por Whatsapp y cordiales en persona

Cons:

A la pileta le falta un poco de limpieza y la bajada a la playa podría tener un poco más de iluminación. Encontramos alguna que otra telaraña y toallas de la pileta con agujeros.

2026-01-13 • via Nuitee
G
Geldens • couple • au
8
Incredible restaurant, great views, lovely staff. However a bit dated and lak view rooms lack any privacy with loud room
Pros:

Incredible in-house restaurant AUITA. A must do for dinner while staying. Great views. Lovely staff.

Cons:

Very little privacy in the lake view rooms with terrace and you can hear all the noise from rooms next door. Rooms a bit dated.

2026-01-12 • via Nuitee
E
Emmanuel • solo_traveller • il
5
2026-01-11 • via Nuitee
M
Maria fernanda • couple • cl
8
Lindo, relajante
Pros:

Lo que mas nos gusto fue la pileta, el desayuno es variado y rico.

Cons:

No me fije previamente que no tenia aire acondicionado en las habitaciones, error de nosotros. Pero realmente lo consideramos indispensable considerando que siempre que se viaja buscamos comodidad y confort y dormir con ventilador no es algo que para nosotros sea muy agradable.

2026-01-07 • via Nuitee
S
siddharth • extended_group • py
10
Excellent
Pros:

Great stay, absolute stunning views, the personell especially in the restaurant is spectacular, great place

Cons:

Nothing to say

2025-12-17 • via Nuitee
P
Patricio • family_with_children • ar
8
Hotel 2 estrellas con un personal muy cordial.
Pros:

La ubicación privilegiada frente al lago y un bosque maravilloso, el hotel está muy bien ubicado y cómodo con una vista increíble

Cons:

La pésima calidad de mantenimiento Falta Limpieza de lugares comunes habitaciones sucias debajo de los muebles y baño con inodoro y bidet flojos del piso. Hongos en los ángulos del piso de la ducha
Deck de mirador exterior en pésimo estado de mantenimiento y maderas descalzadas y rotas. Falta de luz exterior durante la noche falta de mantenimientos de ventanas y puertas mobiliario de habitación desgastado. Y tuve la habitación más cara vista al lago con balcón .-
La otra habitación doble vista al bosque con pérdida de agua bajo mesada y a pesar de reclamar 2 veces nadie lo soluciono No limpiaron los pisos de habitación durante los 4 días de mi estadía ni repusieron el papel higiénico que tuve que ir a pedirlo a recepción . Los precios de el restaurant y sobre todo del snack son completamente exhorbitantes y la calidad de la comida es básica y las porciones ínfimas.
El desayuno es básico y no corresponde a un hotel de 4 estrellas.
El bar del lago que se ve en las fotos no existe y siendo diciembre que es pleno verano debería estar en funcionamiento.
Habiendo estado en hoteles de alta categoría en Argentina, puedo decir que este hotel es un 2 estrellas. Lo único a destacar es la ubicación y las vistas.
Las camas son blandas e incómodas. La calidad de las almohadas no es buena y si lo que uno busca es descansar de noche es básicamente imposible debido a la pésima calidad de las puertas y sonorización del hotel ya que todos los ruidos se escuchan y los golpes de las puertas y voces en los pasillos son demasiado altos.
El personal del hotel si es muy cordial y amigable y no merecen una mala crítica, sino que los responsables son los dueños de la cadena Don que en mi opinión es un desastre con pésimo manejo y gestión de la actividad hotelera desmereciendo la imagen de la Patagonia para el turismo interno e internacional.

2025-12-08 • via Nuitee
F
Francisco ROBSON • family_with_children • br
10
2025-12-07 • via Nuitee
P
Patrick • couple • ch
9
2025-12-02 • via Nuitee
G
Guillermo • solo_traveller • ar
10
ME SIENTO COMO EN CASA
2025-11-29 • via Nuitee
L
Luciano • couple • ar
9
2025-11-25 • via Nuitee
O
osvaldo • solo_traveller • ar
9
2025-11-24 • via Nuitee
N
Nicolas • couple • ar
7
el alojamiento cumplió mis expectativas a medias, no lo elegiría de nuevo....
Pros:

la vista y el espacio del living y parque

Cons:

las aberturas del dormitorio frente al lago, estaban sin mantenimiento (pintura, limpieza, cerradura suelta, y sellado de ruidos) imagino que en invierno debe entrar frio.

2025-11-19 • via Nuitee
R
Rosana • couple • ar
10
2025-11-18 • via Nuitee
D
Dario • couple • us
10
2025-11-09 • via Nuitee