Dumas 350

En general el servicio muy bueno, la habitación limpia y cómoda, no tiene televisión incluida. Quiero sugerir que pongan un timbre directamente a la recepción porque me tomó varios minutos para lograr ingresar al edificio.

Su comportamiento fue terrible. Nunca contestaron las llamas y unas horas antes de mi llegada simplemente decidieron enviar un mensaje para norificarme que me habían resignado a otra ubicación. Me parece una falta de respeto

Expedia nunca me contestó y me parece muy irresponsable no haberme permitido dejar mi reserva abierta con el alojamiento dada la emergencia mundial, que me impidió disfrutar de mis vacaciones. Muy decepcionada con expedia.

Excelente ubicación. Una experiencia inolvidable. El trato fue amable del personal y es el mejor hospedaje en Polanco por el precio

It could help if they cleaned a little bit better for sure

Excelente opción

Space like for a prisoner of war. No place to hang a single shirt.

Excellent prices for the location and quality.
Very nice personnel.

Excelente lugar para descansar, atención muy amable de parte del personal y excelente ubicación. Gracias !

Fue una experiencia agradable, la gente que me atendió amable, lugar pequeño, pero limpio. Sin embargo para facturar fue un calvario. Antes de irme la solicité y me dijeron que tenía que enviar los datos por correo (?) si ya estaba yo ahí no veo el motivo, aún así lo hice, y no recibí respuesta inmediata por lo que prácticamente tuve que “amenazar” en el segundo correo de poner un reporte al SAT, rápidamente me contestaron. Pero, los montos de facturación no coincidían con el cargo a mi tarjeta, pregunté por qué y a la fecha no han contestado. Y por otro lado también son tan descuidados que me enviaron una factura de OTRO CLIENTE. Se ve que son despistados y bastante flojos en hacer su trabajo. No hay forma o manera de contactarte con ellos más que por correo electrónico (y no lo contestan). En Google no encuentras nada, ni teléfono, en esta plataforma tampoco. Imposible la comunicación.

El lugar esta bien. Un cuarto limpio y excelente localizacion. A tres minutos caminando del Hospital Español.

Yo recomendaria a los administradores que tengan almohadas y cobijas extras en caso que un cliente la solicite.

Hay que llamar por teléfono para hacer el check in, quien me contestó dijo que avisaría para que salieran por nosotros y nunca sucedió, hasta que alguien que vive ahí abrió y me dejó pasar pude hacer el "check in", la habitación no tiene TV y la puerta que da a la terraza no cerraba con seguro.

Buena opción, por tener excelente ubicación y un super precio, un poco complicado el check-inn, pero vale la pena.

Que no tuviera ganchos para colgar la ropa, sin TV. , sin silla y espaco reducido.

Deja mucho que desear... primero Al hacer la reservación ofrecen cama Queen y no es una cama matrimonial, estuve 3 días y ni uno solo pasaron a hacer limpieza así que ya se imaginarán el cerro de basura

Muy mal servicio del personal que te atiende en la entrada

Para empezar no respetaron mi reservación ya que mi habitación ya estaba ocupada por lo que me mandaron a otro hotel similar de la misma empresa me imagino. Qué falta de seriedad. La habitación en la que estaba en buen estado aunque pequeña y no tenía televisión. El agua tenía una falla ya que ó salía demasiada caliente o no salía nada. En resumen no vale la pena.