PARKHOTEL - Rosarium

Hotels
7.3 (857 reviews)
Berliner Straße 10 , Uetersen , de

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Nice location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate restaurant hours
Worn out facilities

Categories

Cleanliness
5.63
Multiple mentions of cleanliness issues, including bad odors and dust.
Service
8.1
Generally nice staff but inconsistent availability.
Location
8.64
Guests appreciated the location, mentioning it was nice and central.
Room Quality
6.59
Rooms were described as worn out and noisy.
Amenities
7.62
Some amenities like free parking and nice views were appreciated.
Value for Money
6.58
Points made about feeling the hotel does not meet the 4-star standard.
Food and Beverage
6.63
Negative comments about restaurant hours and food availability.
Overall Experience
8.6
Overall experience was generally positive with noted potential but many drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 09:47

Property Description

Immerse Yourself in Nature and Comfort

Gourmet Dining with a View
Indulge in imaginative cuisine and traditional dishes at the 4-star Parkhotel-Rosarium's restaurant while taking in stunning views of the Mühlenteich lake from the sun terrace. Enjoy a delightful breakfast buffet in a picturesque setting on warmer days.

Elegant Rooms with a Touch of Luxury
Relax in your spacious room or suite adorned with warm Mediterranean colors, beach furniture, and charming rose motif carpets. Stay connected with internet access in your room (additional charge) or enjoy free Wi-Fi in the inviting hotel bar and lobby.

Ideal Location for Exploration and Relaxation
Located near Hamburg, the Rosarium offers a perfect starting point for day-trips, sightseeing, and cultural events. Explore the beautiful surroundings or stay active with a refreshing jog in the nearby woods alongside the hotel's licensed personal trainer.

Experience tranquility and luxury at Parkhotel-Rosarium - book your stay now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 857 reviews
Cleanliness: 5.63
Service: 8.1
Location: 8.64
Room Quality: 6.59
Amenities: 7.62
Value for Money: 6.58
Food and Beverage: 6.63
Overall Experience: 8.6
P
Patrick family_with_children de
1
Katastrophal
Pros:

Die Lage.

Cons:

Bei Ankunft Zimmer nicht richtig gereinigt. Schwarze Haare im Badezimmer auf dem Boden. Minibar defekt. Wir sind zu viert angereist, haben eine Suite gebucht. Für die Kinder wurden klapprige und zwischendurch zusammenfallende Klappbetten gestellt. Personal sehr unfreundlich.
Frühstück für uns vier für 2 Tage 120 Euro. Geboten wurden minimale Auswahl an Aufschnitt, trockene Brötchen und Gurkenscheiben die gefühlt schon zwei Tage vorher vorbereitet wurden. Frühstück war wirklich eine Frechheit. Wirklich Finger weg !

2026-08-13 via Nuitee
H
Hamdullah solo_traveller de
10
2026-08-10 via Nuitee
özaslan family_with_children tr
8
Pros:

The hotel was located in an amazing rose garden. We stayed in a suite, so the room was wide enough for a family of four. However, the weather was so hot, and there wasn't any air conditioning. There were no insect screens on the windows, which meant we couldn't open them. The only fan in the room was old and completely inadequate for cooling the room. The price was high for such an experience.

Cons:

lack of air conditioning and the price

2026-08-10 via Nuitee
A
Anke family_with_children de
1
Nicht weiter zu empfehlen.
Pros:

der städtische Park war sehr schön und gepflegt, gehört aber nicht zum Hotel.

Cons:

Es gab halb aufgebackene Brötchen(Tiefkühlware), obwohl ein Bäcker in der Nähe ist. Es gab keine Auswahl an verschiedenen Brotauftrichen, es war alles lieblos zusammengestellt und sah aus, als wenn es vom Vortag war. Die Bilder auf der Homepage des Hotels stimmen nicht mit der Realität überein. Auch abends im Restaurant von frisch zubereitet keine Spur, obwohl laut Karte Hausgemacht. Das war Geschirr dreckig, Nichtraucherzimmer rochen nach Zigarettenqualm, das Bad hatte einen verdreckten Duschvorhang, Haare auf dem Boden, etc, an der Rezeption gab es erhebliche Verständigungsprobleme, man sprach dort kein deutsch, der Rezeptionsbereich wurde während unseres Aufenthaltes nicht gesäubert, der Eingangsbereich ebenfalls nicht. die Terrasse hätte auch mal einen Besen gebraucht.

2026-08-09 via Nuitee
I
Ildiko couple de
3
Nie wieder!
Cons:

Wir haben erstmal ein Zimmer bekommen, das sich mit dem ausgehändigten Schlüssel gar nicht öffnen ließ. Als ich das moniert habe, war der Herr an der Rezeption kurz mit der Situation überfordert, hat mir aber dann doch ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt.
Das Zimmer war gerade mal so tolerabel…den Kühlschrank hätten wir aber definitiv nicht aufmachen dürfen...EKLIG!
Als wir auschecken wollten, war nur ein Herr in einem Raum zu finden, der wahrscheinlich gar kein Angestellter war?!als ich zu ihm gesagt habe, ich möchte auschecken, hat er gemeint es kostet 100 Euro. Das Zimmer war allerdings schon bezahlt, mal abgesehen davon hat es auch nicht 100 Euro gekostet. Ich sagte ihm, das Zimmer ist schon bezahlt, ich will nur die Rechnung ausgedruckt haben. Na ja, da konnte er mir nicht helfen und der angeblich zuständige Mitarbeiter war auch nicht auffindbar. Er fragte mich, ob sie mir die Rechnung per Mail schicken können, bis heute habe ich, selbst nach mehrmaligen Aufforderung keine Rechnung gesehen.
Und bis heute weiß ich nicht in welcher Sprache mit den Herren kommuniziert wird, denn sie sprechen weder richtig English, geschweige denn Deutsch.
Es war für mich eine einmalige Erfahrung, nie wieder!

2026-08-06 via Nuitee
A
Anna-lena solo_traveller de
5
2026-08-06 via Nuitee
A
Anna-lena family_with_children de
5
Für eine Nacht okay
Cons:

Frühstück war nicht gut. Zimmer massiv in die Jahre gekommen und hätte sauberer sein können. Preisleistungsverhältnis stimmt nicht

2026-08-06 via Nuitee
A
Annegret couple de
7
2026-08-05 via Nuitee
D
David solo_traveller gb
2
Not very clean
Cons:

Not very clean and very poor breakfast

2026-08-05 via Nuitee
T
Thomas family_with_children de
7
Uetersen hat uns sehr gefallen und das Hotel hat eine tolle Lage für Übernachtungen in der Region.
Pros:

Die Lage des Hotels direkt am Rosengarten mit Blick in die Parkanlage bei meinem Zimmer war sehr schön.
Unser zweites Zimmer hatte nur durch ein Oberfenster einen Blick auf das warme Dach.

Cons:

Das Personal spricht vorzugsweise Englisch und ist freundlich bemüht. Beim Frühstück hatten wir einen schönen Blick ins Rosarium, der die Frische des etwas hart gewordenen Scheibenkäses und das braungefärbte Frischobst fürs Müsli vergessen lies. Ein Wasserglas hatte die Spülmaschine nicht ganz so gut gereinigt. Es gab aber genügend neue Auswahl.

2026-08-04 via Nuitee
M
Markus extended_group de
3
Pros:

Die Zimmer waren nicht sauber und in den Mülleimern war noch der Dreck des Vorgängers und das Frühstück war sehr übersichtlich und nicht gerade liebevoll angerichtet.

2026-08-04 via Nuitee
M
Marcel solo_traveller de
5
2026-08-03 via Nuitee
R
Ralf extended_group de
5
Pros:

Das Frühstück ist eine absolute Frechheit!

Cons:

Das Frühstück und das ganze Ambiente

2026-08-03 via Nuitee
S
Schroth solo_traveller de
7
2026-08-03 via Nuitee
C
Cristian extended_group es
5
no hi repetiré
Pros:

la terrassa amb vistes al jardí/parc està força bé

Cons:

l'esmorzar és molt justet en varietat i qualitat. Sembla més com d'un hotel indi. El sopar van trigar una eternitat en atendre'ns i després a portar el sopar, com si hi hagués poc personal. En general les habitacions, lavabos, etc. són força antigues però ben conservades

2026-08-02 via Nuitee
S
Schow extended_group dk
5
Pros:

Good beds

Cons:

Food was questionable and breakfast was not good

2026-08-02 via Nuitee
B
Bram family_with_children nl
3
Doorreis met gezin
Pros:

Prima ligging rondom Hamburg als doorreis.

Cons:

Niet erg schoon, ouderwets en het restaurant en ontbijt zijn erg karig.

2026-08-02 via Nuitee
V
Vanessa extended_group de
1
2026-07-23 via Nuitee
R
Rostyslav solo_traveller de
8
Pros:

Freundliches Personal

Cons:

Vielleicht war das Badezimmer etwas abgenutzt.

2026-07-22 via Nuitee
G
Grzyb solo_traveller de
9
2026-07-21 via Nuitee