Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Tour desk
Massage services
Currency exchange
Board games/puzzles
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Nice location
Comfortable rooms
Cons:
Issues with cleanliness
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.9
Some reviews indicate issues with cleanliness, specifically with daily housekeeping.
Service
9.9
Service was highlighted positively, with several reviews praising the staff's kindness and attentiveness.
Location
9.4
The location is frequently praised as great, close to the beach and convenient.
Room Quality
8.9
Rooms are described as nice and comfortable, though some mention a need for minor improvements.
Amenities
8.4
Amenities are adequate, with mentions of a lovely pool and garden, but some areas need improvement.
Value for Money
8.9
Many reviews indicate good value for the quality offered, although some amenities could be better.
Food and Beverage
8.4
Food quality is good but limited options for breakfast; generally acceptable.
Overall Experience
9.4
Overall, guests enjoyed their stay and had positive experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:08

Property Description

Direct Beach Access:
Experience the luxury of stepping directly onto the pristine Playa Norte Beach from Holbox by Xaloc. Enjoy the sun, sand, and sea right at your doorstep.

Charming Accommodations:
Indulge in the charm of traditional Mayan huts with thatched roofs, offering a unique stay experience. The bungalows feature cozy terraces with stunning ocean or garden views, creating a serene atmosphere for relaxation.

Leisure and Adventure:
Unwind by one of the two outdoor swimming pools or sip on refreshing drinks at the beach bar. Explore exciting activities like canoeing, bird watching, and snorkeling on the captivating Holbox Island.

Book now to immerse yourself in the beauty and tranquility of Holbox by Xaloc.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUN

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1237 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.9
Location: 9.4
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 9.4
G
Geerlandt • family_with_children • fr
10
Super séjour en famille
Pros:

Tout étais extraordinaire
Personne serviable et très gentil
Nous avons été très bien accueilli
À l’écoute
J’ai voyagé avec ma famille nous avions pris les bungalow côté jardin et c’était super
Deux lits bébé avaient été installés à notre demande
Moustiquaire dans les chambres
Clim fonctionnait très bien

Deux piscines : une pour tous et une pour les adultes
Toutes deux bonnes et agréables

Accès plage vraiment incroyable avec plage privé

Personnel au petit soin

Petit déjeuner exceptionnel

Hôtel très propre

Proposition de yoga le matin inclus
Eau potable disponible dans l hôtel

Seul point négatif : wifi capte uniquement près de la réception mais comme j’avais un pass orange je n’ai pas eu de problème

Nous avons croisé des ratons laveurs :)

Si je retourne à Holbox je reprendrai cet hôtel

2026-04-17 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • ch
9
Pros:

Bien situé, sur la plus belle plage de l’île, à proximité du centre et des restaurants. Le bungalow avec vue sur la piscine est très bien agencé, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur avec deux hamacs à disposition. L’hôtel dispose d’une deuxième piscine uniquement pour adultes et des chaises-longues avec parasols sont disponibles gratuitement à la plage. Le personnel est très serviable, possibilité de se faire livrer les repas à la piscine ou à la plage pendant la journée.

Cons:

Les lits doubles sont relativement petits, mais cela est plutôt un détail qui ne remet pas en cause le jugement positif sur cet établissement.

2026-04-17 • via Nuitee
A
Amanda • family_with_children • be
9
We would definitely come back
Pros:

Confortable, good location and friendly staff.

Cons:

Just small comments: double beds are small and bumpy and shower with not a lot of power. But it is just small things to improve. Hotel was super good

2026-04-17 • via Nuitee
E
Enara • solo_traveller • es
10
2026-04-15 • via Nuitee
L
LYDIA • family_with_children • fr
10
Pros:

Excellent emplacement en face de la plage et à quelques minutes à pied du centre. Très bonne restauration sur place à des prix très corrects. Nous recommandons cette adresse!

2026-04-15 • via Nuitee
R
Rahma • family_with_children • be
6
Médiocre
Pros:

Bon emplacement
Calme
Belle chambre

Cons:

Pas de Wifi
Pas de télé/téléphone/frigo dans la chambre
Petite piscine
Pas de beach bar
Personnel pas gentil surtout au restaurant
L’eau est coupée dans la chambre
Serviettes jamais changées durant tout le séjour de 3 nuits

2026-04-14 • via Nuitee
R
richard • couple • gb
9
Pros:

Perfect location on the beach. Great breakfast. Fantastic staff.

2026-04-14 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • se
8
2026-04-13 • via Nuitee
C
carine • family_with_children • fr
9
Très bien
Pros:

L’hôtel est très bien situé à seulement 10 min à pieds du centre. La plage est superbe.

2026-04-13 • via Nuitee
A
Alba • extended_group • es
10
Alojamiento de ensueño
Pros:

Alojamiento precioso y muy bien situado, los dueños son maravillosos.
Recomiendo el desayuno incluido porque era de una calidad excelente

Cons:

Nada

2026-04-12 • via Nuitee
M
Maria Paola • family_with_children • mx
10
Pros:

La playa es la mas limpia y apta para nadar. Todo muy lindo. El servicio excelente.

Cons:

Poner mas camastros cerca de la playa

2026-04-12 • via Nuitee
J
Jeanette • family_with_children • se
8
Underbar miljö
Pros:

Läget var jättevackert vid stranden, mysig tropisk miljö. Bra rum och sköna sängar. Det låg också med lagom gångavstånd till centrum. Man fick vatten vilket var ett plus. Städarna gjorde ett jättebra jobb och personalen var trevliga och hjälpsamma.

Cons:

Det saknades internet på rummet, man fick gå till lobbyn eller biblioteket.
Frukosten tog lång tid att tillaga, en dag fick vi vänta en timme. Man vi fick bara beställa en sak från menyn på frukosten.

2026-04-12 • via Nuitee
A
Annemijn • solo_traveller • nl
9
The best spot you can find on Holbox
Pros:

The staff was really friendly, the location is perfect (stunning views from the beach, in 10 minutes you’re in the city center with amazing lunch/diner options), the cabin was perfect. I stayed here for two weeks and would definitely come back. Thank you so much Xaloc!

Cons:

Nothing

2026-04-11 • via Nuitee
C
Celine • couple • fr
10
Hébergement au milieu d’une végétation
Pros:

L’emplacement sur la place,les logement au milieu de la végétation

Cons:

Rien,le personnel du petit déjeuner n’est pas très aimables

2026-04-11 • via Nuitee
C
Clémentine • family_with_children • fr
10
Très bel hôtel
Pros:

Hôtel charmant et très bien entretenu avec accès plage direct
Le petit déjeuner à la carte était de très bonne. Qualité
Tout le personnel est génial merci à eux

Cons:

Le service du petit déjeuner peut être des fois un peu long

2026-04-10 • via Nuitee
M
melanie • solo_traveller • ch
10
Magique
Pros:

Juste Magnifique!
Adam,Emma, le personnel cuisine et de chambre sont tous souriant aimable et serviable.
Une chambre spacieuse, propre et bien équipé.
L'endroit est magique une piscine juste en face de notre chambre. Des chaises longue a disposition d'un calme reposant. Un accès a la plage depuis la chambre a 2min. Plage avec des chaises longues a disposition aussi.
Le petit-déjeuner un recale avec des plats traditionnels ou alors plus européens. On nous apporte des fruits frais avec un jus direct a l'arrivée du petit déjeuner puis le café ou le lait et la carte pour choisir. Tout était 😋. Merci encore a tous.

Cons:

Rien

2026-04-10 • via Nuitee
R
Robert • couple • ie
9
Excellent. Would stay here again
Pros:

Friendly staff. Close to beach. Close to town.

Cons:

No fridge in the room.

2026-04-09 • via Nuitee
F
Francisco • couple • mx
10
Holbox el paraiso
Pros:

Nos sorprendió el restaurante del hotel en todos los sentidos!! El desayuno es increíble y tiene muchas opciones que preparan al instante con productos frescos y servidos de la mejor manera. Probamos también el almuerzo y pedimos snacks a la playa y los platos resultaron muy superiores a los de muchos restaurantes de la zona y con mejores precios.
El personal del hotel siempre se esforzó por atendernos de la mejor manera y por brindarnos todo lo necesario para que nuestra estancia superará las expectativas. La ubicación es perfecta y te encuentras en línea de playa con sillas y toallas, además tienes agua potable para tu termo y la comodidad de tu habitación a unos pasos. Cuenta con 2 piscinas y 1 de ellas junto a la playa lo cual le da mucha comodidad a los días muy soleados. las habitaciones amplias y comodas. Muchas gracias a Adam y todo el equipo del hotel en especial a los encargados de cocina y limpieza.

2026-04-08 • via Nuitee
A
Ainhoa • couple • es
10
Pros:

Ubicación genial y lugar super relajante! La salida directa a la playa con nuestras propias tumbonas, la mejora de la habitación que además era super acogedora, y la amabilidad del personal. Volveré seguro!!! Qué ganas

2026-04-07 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • fr
5
Pros:

La chambre et la proximité de la plage .

Cons:

Les prestations globales ne correspondent pas à un 4 étoiles. Les produits du petit déjeuner ne sont pas de qualité, l’organisation est chaotique, l’attente trop longue et le personnel pas symaptique.

2026-04-07 • via Nuitee