Eurostars Diana Palace

Hotels
•
Eurostars Hotels
8.4 (2874 reviews)
Avenida de Santander, 12 , Palencia , es

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Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Inadequate heating
Poor parking facilities

Categories

Cleanliness
8.28
Generally positive with mentions of good cleanliness, but concerns about room maintenance were noted.
Service
8.95
Staff were helpful and friendly according to multiple reviews.
Location
9.29
Highlighted as excellent, with convenient access to the town center and transport.
Room Quality
7.74
Issues with temperature control and phone service noted; however, some rooms were described as spacious.
Amenities
7.77
Lack of cafeteria and issues with parking, but basic amenities were available.
Value for Money
8.23
Overall decent value for a four-star hotel, but some expect higher quality.
Food and Beverage
8.28
Breakfast described as good but with potential for more variety.
Overall Experience
8.65
Positive overall experience with some noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:48

Property Description

Central Location in Palencia
Eurostars Diana Palace is conveniently located in the heart of Palencia, right next to the Train and Bus Stations. Perfect for travelers looking for easy access to transportation.

Comfortable and Well-Equipped Rooms
Enjoy a comfortable stay in our elegant rooms equipped with free Wi-Fi, air conditioning, satellite TV, and work desk. Relax in soundproofed rooms with all the amenities you need.

Convenient Amenities and Services
Indulge in a varied buffet breakfast, homemade dishes at the restaurant, and 24-hour café in the lobby. Take advantage of the reading area, large-screen TV, and free internet access. Room service available for a cozy night in.

Experience the best of Palencia at Eurostars Diana Palace - book your stay now for a memorable visit!

Important information:

When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VLL

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 11 per day.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2874 reviews
Cleanliness: 8.28
Service: 8.95
Location: 9.29
Room Quality: 7.74
Amenities: 7.77
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 8.65
M
Martínez Lozano • solo_traveller • es
7
Buena ubicación para una noche
Cons:

El precio. Excesivamente alto.
Que en las habitaciones haya bañera.

2026-05-13 • via Nuitee
J
Juliano Patrice • solo_traveller • es
7
2026-05-13 • via Nuitee
E
Elvira • solo_traveller • es
9
Pros:

Hotel tranquilo, muy buena ubicación.

Cons:

Enchufes a la altura del rodapié y detrás de las mesillas

2026-05-11 • via Nuitee
J
Jose Ignacio • couple • es
9
2026-05-10 • via Nuitee
R
Rita • family_with_children • es
9
2026-05-09 • via Nuitee
G
GUILLERMO • couple • es
10
TRANQULIDAD, DESCANSO
Pros:

Ubicacion perfecto, no desayunamos, SITIOS LIBRES PARA APARCAR

Cons:

FALTABA ESCOBILLA JAJAJA

2026-05-07 • via Nuitee
H
HATIRA • solo_traveller • tr
10
Güzel konum ve temiz
Pros:

Konumu, temizliği, konforu

2026-05-06 • via Nuitee
M
Mª Vega • solo_traveller • es
10
Pros:

Buena ubicación y muy confortable.

Cons:

Echamos de menos el restaurante y el acceso al parking desde el vestíbulo.

2026-05-05 • via Nuitee
J
javier • couple • es
6
buena ubicación, pero las almohadas y colchón deben mejorar
Pros:

muy cerca del centro,

Cons:

las almohadas no tenían nada de cuerpo se hundían y el colchón muy ancho pero era corto era de 1,90 y se salían los pies y la televisión la tenia en un lateral de la cama no de frente, lo que hace incomodo ver un rato la TV

2026-05-04 • via Nuitee
T
Torre Campos • solo_traveller • es
8
2026-05-04 • via Nuitee
A
AITOR • solo_traveller • es
6
Nuestra peor experiencia en un Eurostars.
Pros:

Ubicación muy céntrica.
Fruta rica y variada en el desayuno.

Cons:

Estacionamiento complicado para dejar las maletas. Camas incómodas. Habitación anticuada. Desayuno: colas de 15 minutos para la única cafetera y poca reposición de bollería.

2026-05-03 • via Nuitee
M
maria carmen • solo_traveller • es
9
2026-05-03 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • es
10
2026-05-01 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • es
7
Pros:

Ubicación.

Cons:

Me faltó la cápsula de café de cortesía.

2026-04-28 • via Nuitee
A
Alberto • couple • es
9
Muy cómodo, bien ubicado y con un desayuno completo y rico.
Pros:

Aparcamos en el propio hotel. Coches muy grandes seguramente no quepan en el montacargas, pero en nuestro caso el coche durmió igual de bien que nosotros.
El desayuno muy completo también nos encantó.
Se encuentra en una ubicación perfecta en el centro de la ciudad.
El personal fue muy amable.

Cons:

Mi experiencia fue muy buena, no se me ocurre que podría mejorar en este rango de precio

2026-04-27 • via Nuitee
A
Alberto • couple • es
9
Cumple lo que promete
Pros:

Aparcamiento cercano al hotel puesto que el coche no cabía en el motacargas.
La ubicación era muy buena y teníamos un parking al lado prácticamente del hotel.
El desayuno muy bueno y completo en términos generales.
Íbamos a una boda y llegábamos con el tiempo justo para cambiarnos y a pesar de llegar pronto en la mañana tenían las habitaciones listas y fueron muy amables tanto en el check-in como con nuestras peticiones.

Cons:

Las habitaciones estaban un poco altas de temperatura, pero en recepción nos dijeron que nos pondrían un poco la climatización para que a la vuelta estuvieran mejor.

2026-04-27 • via Nuitee
A
Alberto • couple • es
9
Estancia cómoda y agradable. Personal atento y amable
Pros:

Buena ubicación y muy fácil la conexión desde la estación de tren.

Cons:

Las habitaciones de la planta superior estaban demasiado calientes a nuestra llegada

2026-04-27 • via Nuitee
G
German • solo_traveller • es
10
Pros:

Atención en recepción, tener plaza de garaje y el bufete desayuno

2026-04-27 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • es
7
2026-04-25 • via Nuitee
J
Javier • couple • es
7
Cons:

No tiene enchufes en la habitación

2026-04-25 • via Nuitee