Ritz Praia Hotel Maceió

Hotels
Independent
7.2 (61 reviews)
Rua Mário de Gusmão, 1300 Ponta Verde, Maceió, AL, 57035-000 , Maceió , BR

Facilities

Free breakfast
Express check-out
Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Fachada chamativa
Cons:
Limpeza deficiente
Serviço ruim
Café da manhã fraco

Categories

Cleanliness
5.68
Paredes sujas e frigobar enferrujado indicam baixa limpeza.
Service
7.65
Recepcionista sem educação e grosso, baixa qualidade de atendimento.
Location
10
Localização não mencionada negativamente, presumida como boa.
Room Quality
6.64
Frigobar enferrujado e elevador com problemas, sinaliza necessidade de melhorias.
Amenities
8.17
Elevador deu pane, o que compromete a experiência com amenidades.
Value for Money
7.63
Desempenho e estrutura não justifica o custo.
Food and Beverage
5.68
Café da manhã fraco com opções limitadas.
Overall Experience
6.17
Experiência negativa geral com intenção de não retornar.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-04 17:42

Property Description

Escape to Ritz Praia Hotel Maceió, where comfort meets coastal charm in the heart of Ponta Verde.

Recreational Paradise
Dive into the sunlit outdoor pool or explore the vibrant surroundings with our bicycle rentals. Stay entertained at our arcade/game room or unwind in the cozy common area with television access.

Culinary Delights
Savor delectable meals at our on-site restaurant or grab a quick snack at the coffee shop/café. Enjoy the convenience of room service and start your day with a complimentary breakfast, setting the tone for a splendid getaway.

Modern Comforts
Feel at home in one of our 53 air-conditioned guestrooms, equipped with complimentary Wi-Fi and cable programming. Enjoy a hassle-free stay with amenities like express check-in, self-parking, and the option for complimentary cribs.

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Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MCZ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 61 reviews
Cleanliness: 5.68
Service: 7.65
Location: 10
Room Quality: 6.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 5.68
Overall Experience: 6.17
L
Lohanne Maria
10
Pros:

Muito bom

2025-08-16 via Nuitee
V
Verified traveler
4
hotel muito ruim
Pros:

fachada do hotel ate chamativa, mas internamente muito precário. Paredes sujas, frigobar enferrujado, elevador deu pane com hóspedes dentro. Recepcionista sem educação, grosso e não tinha o mínimo de habilidade para lidar com publico. Café da manhã muito fraco, sem opções, 8h da manhã ja não tinha nada de bom, so os restos de comida. Enfim, não volto, não gostei e não recomendo

2025-08-09 via Nuitee
M
MARCIA ANDREIA DE
10
Voltarei com certeza
Pros:

Funcionários maravilhosos , principalmente o Tiago da recepção! Um amor de pessoa .
A única coisa que deixou a desejar foi a piscina fria .

2025-08-02 via Nuitee
E
EDUARDO CESAR C SILVA
6
Pros:

Hotel bom dependendo do que se procura em nivel de estada em Maceió. O melhor é a Localização que é excelente. 30 m da praia de Ponta Verde. O café da manhã é simples mas não decepciona. O quarto é pequeno mas tem cama e travesseiros confortáveis. Ar condicionado novo. Atendimento dos integrantes do Hotel excelente, sempre solicitos nas informações.

2025-08-02 via Nuitee
J
Josimar
6
Instalações simples
Pros:

Equipe muito atenciosa e prestativa. Café da manhã simples, porém, atende ao esperado. Quarto amplo, armário pequeno, bom colchão, pequena mesa de trabalho. Chuveiro elétrico, mas proporciona banho razoável. Banheiro confortável, lavatório pequeno, desproporcional à bancada, tornando desconfortável a ação de lavar o rosto/mãos, escovar dentes, etc. Muito poucas vagas disponíveis para estacionar (7 vagas), caso contrário, resta estacionar na Rua.

2025-07-11 via Nuitee
J
JOSE
6
Pros:

Funcionários educados e prestativos O elevador não estava funcionando, o café fraco demais e as quatro tomadas do quarto estavam sem energia, pra carregar o celular tive que tirar a tomada do frigobar ou usar a do banheiro.

2025-06-01 via Nuitee
B
Báh
4
Pros:

A localização do hotel era boa e só isso que valeu a pena, porque o quarto faltava manutenção, a aba de ajuste do ar condicionado estava quebrado, o Box do banheiro duro demais para puxar, o elevador estava inoperante e só fomos avisamos no momento do check in, no café da manhã apesar da variedade, todos os assados estavam frios.
Deixou muito a desejar e não voltarei mais.
Minha mãe tem desgaste nas cartilagens e ficou no 3º andar, tendo que subir e descer escadas o tempo todo, se tivéssemos sido avisados do problema com o elevador antes, teríamos cancelado e nos programado para outra hospedagem, mas só avisaram quando chegamos, isso é inadmissível. O estacionamento é descoberto e rotativo, se você chega e já está com todas as vagas preenchidas, fica sem.

2025-05-31 via Nuitee
E
Ermerson
10
Pros:

Ótima, indico e voltarei com certeza

2025-05-25 via Nuitee
N
NIVALDO JOSE DE ANDRADE partner
6
Pros:

Café da manhã ruim pouca variedade e comida ruim.

2025-05-05 via Nuitee
M
Maria n de m
8
Pros:

Razoavel

2025-05-02 via Nuitee
K
Kleber
8
Hotel de excelente localização, porém simples
Pros:

A localização é ótima, a uma quadra da orla, da praia com corais, de locais para comer, o atendimento é bom, porém o hotel é antigo e simples. O quarto é pequeno, poderia ser melhor cuidado, o banheiro para tomar banho é apertado para quem tem que dar banho em criança pequena. O café é simples, mas resolve, porém poderia abrir um pouco mais cedo, talvez as 6h, pois abrir as 6h30 afeta a saída de alguns passeios, acaba ficando sem café.

2025-04-19 via Nuitee
K
KEVEN partner
6
Pros:

Atendimento muito bom, precisa de mais atenção nos detalhes da limpeza dos quartos principalmente o banheiro. a localização é ótima.

2025-03-30 via Nuitee
M
Márcio
6
Três pontos para melhorarem e tornar a estadia top
Pros:

Poderia ter sido incrível se pelo menos três pontos tivessem ocorrido, principalmente porque estávamos com uma criança de 1 ano e 4 meses: primeiro, ao chegarmos, não fomos ajudados com as bagagens e malas; segundo, fomos informados que o nosso quarto era o 601, ou seja, 6° andar, porém o elevador só subia até o quinto andar, ainda tínhamos mais um lance de escadas para subir, com criança e malas e bagagens, o que já potencializava o primeiro ponto; terceiro, e último, no penúltimo dia de estadia, à noite, por volta das 18:30, ao chegar ao hotel de um passeio, nos foi informado que o hotel estava sem água. Já com relação ao atendimento e limpeza do nosso quarto, foi tudo dentro do normal.

2025-02-17 via Nuitee
V
VIVIANNE
8
Bom
Pros:

Ótima localização, estrutura boa, café bom porém a limpeza do quarto deixava a desejar

2025-02-02 via Nuitee
D
Djalma
8
Pros:

Um bom hotel com uma excelente localização. Pra quem está procurando um hotel com um bom café da manhã, confortável e muito bem localizado em Ponta Verde, eu recomendo.

2025-02-01 via Nuitee
M
Marco Antônio
8
Pros:

Faltam ser mais claros, referente ao estacionamento. Vendem as estadia, com estacionamento, chegando lá ao estacionar, tem umas placas informando que ¨Não reservam vagas¨, caso sai e na volta não tenha mais vaga, não é arranjado outro local. Deu sorte, deixei o carro na vaga e so saí no outro dia para ir embora. Outra coisa é op horário da piscina, fui embora depois das 08hs,e a área da piscina encontrava-se fechada. O chuveiro não tinha água quente.

2025-01-30 via Nuitee
D
Danielle
4
Pela foto bela viola, o resto....
Pros:

A foto bonita é da parte reformada, o resto é caindo aos pedaços. Pedimos quarto para um casal com criança e colocaram uma cama no quarto adaptando, ficou pessimo, atrapalhando para entrar no quarto, sufocante. Tentamos trocar de quarto e pagar a mais, mas justificaram que tinha uma excursão e não dava.

2025-01-27 via Nuitee
J
Jamylle
8
Pros:

Hotel com um atendimento excelente. Uma ótima localização. Como fiquei no quarto 101, acabei não dormindo direito por causa do barulho da rua e as bandeiras do hotel incomodavam por causa do vendo que estava bem forte. Mas mesmo assim, recomendo.

2025-01-08 via Nuitee
L
Luiza
6
Nao voltaria
Pros:

Dos 5 dias que ficamos, o elevador nao funcionou em 4. No primeiro dia o quarto estava sujo com bastante cabelo no chao e na roupa de cama, reclamamos e depois nao tivemos mais problemas com isso. O café da manhã poderia ser mais cedo por conta dos passeios que as vezes saem bem cedo e se você toma depois das 8h praticamente nao existe reposição. A localização é excelente e os funcionários sao simpáticos e solícitos.

2024-12-28 via Nuitee
R
Roberta
2
Nao gostei!
Pros:

Nao gostei,ficamos no 6 andar e o elevador quebrado todos os dias. Cafe da manha nao e tao bom,so a localizacao que e boa.

2024-12-27 via Nuitee