My Blue Hotel

Infelizmente o hotel é muito mau administrado, a limpeza e arrumação dos quartos são péssimas, não serve um bom café da manhã e o atendimento dos funcionários não é bom, internet péssima, lentidão no checkin e checkout, uma pena pois o hotel tinha tudo pra ser incrível com boa estrutura e excelente localização.

nada

Property needs upgrades, room with old painting, hotel in general needs an upgrade

Dificuldade da recepção em dar retorno para resolver problemas . Ex. Chuveiro frio

Suite à des bouchons nous sommes arrivés vers 23h. J'ai tenté de contacter l'hôtel au moins 5 fois dans la journée pour prévenir de notre retard en vain. Et lors de notre arrivée, personne à la réception à part un type bizarre qui se foutait royalement de nous ( dont mes enfants de 11 et 12 ans). Nous avons dû batailler pour réussir à faire venir pour nous donner accès à nos chambres. Relation client zéro, le réceptionniste de secours n'a pas caché son mécontentement à notre égard et ne nous a quasimentpas adresséla parole. Je passe les détails sur le fait qu'il ne savait pas où se trouvait nos chambres, aucune explication sur l'hôtel les horaires....bref, nous avons pu enfin nous coucher vers 1h du matin.
Au réveil j'ai voulu admirer la vue mer mais à part en montant sur un escabeau impossible de distinguer l'océan à travers la végétation pas entretenue.
La piscine qui paraît si belle et bleue sur les photos est loin d'être aussi belle en vrai et le niveau d'eau n'est pas fait.
Pour conclure, cet hôtel devait être magnifique il y a 10 ans, j'admire l'auteur des photos sur Booking car cela n'a rien à voir avec la réalité.
J'ai essayé le lendemain d'expliquer notre aventure de la veille à la réception mais ils n'ont même pas voulu m'écouter.
J'ai regardé les commentaires des voyageurs mécontents de cet établissement pour savoir si nous étions une exception, et non il y a eu bien pire que nous.
Un conseil: passez votre chemin.
Dernier point, l'hôtel ne nous a pas prévenu que les taxis standards ne pouvaient pas arriver jusqu'à l'hôtel et qu'il fallait un 4x4 ou un taxi équipé pour le sable, mais ça c'est encore une autre histoire 😠

Uma das noites teve imenso barulho de uma discoteca próxima e talvez esteja na hora de alguma remodelação

A porta do quarto estava, literalmente, caindo aos pedaços. A cada vez que abríamos ou fechávamos, caía um pedaço da porta.

Quarto um pouco escuro, precisei utilizar iluminação de led para conseguir me maquiar e me arrumar a noite

Minha experiência neste hotel foi bastante decepcionante, principalmente considerando o valor da diária, em torno de R$ 800,00.

O quarto é extremamente simples e não condiz com o preço cobrado. As toalhas de banho são velhas, manchadas e ásperas. As toalhas da piscina são ainda piores e, em um dos dias, sequer havia toalhas disponíveis para troca. Durante toda a hospedagem, a equipe de limpeza não realizava a troca das toalhas do quarto espontaneamente. Foi necessário solicitar a substituição todos os dias.

Outro ponto preocupante é que o corredor de acesso aos quartos não possui qualquer iluminação durante a noite. É um risco desnecessário, especialmente para idosos ou pessoas com dificuldade de locomoção.

O atendimento da equipe também deixou muito a desejar. Com exceção do Francisco, do bar da piscina, e do Denilson, do restaurante, que foram extremamente atenciosos e prestativos, os demais funcionários demonstraram pouco interesse em atender os hóspedes. Em várias ocasiões, sequer respondiam a um simples "bom dia".

O café da manhã oferece variedade, mas a qualidade é fraca. Os pães e bolos não eram atrativos, e a salada de frutas era sempre composta apenas por mamão, abacaxi, manga e melancia, frequentemente com frutas muito maduras, quase passadas. O mais decepcionante é que, durante os seis dias de hospedagem, o cardápio praticamente não mudou: todos os dias era exatamente a mesma coisa.

Outro grande ponto negativo é a ausência de serviço de praia. Considero um absurdo um hotel localizado à beira-mar não oferecer cadeiras, guarda-sóis ou qualquer estrutura para seus hóspedes. Quem quiser utilizar a praia precisa alugar esses itens de terceiros em frente ao hotel, pagando valores elevados.

Pelo conjunto da experiência, o hotel não entrega o padrão esperado para o valor cobrado. Infelizmente, não recomendo a hospedagem.

שאנשי הקבלה לא מדברים אנגלית וקשה מאוד לתקשר
שהחדר מאוד ישן ורמת התחזוקה נמוכה. למשל: חלודה על המראה ...

Es gab einen Tag kein Wasser in den Zimmern. Es wurde weder kommuniziert, noch gabs eine Entschuldigung.