Herbert Samuel Royal Shangri-La Eilat

Hotels
•
Orchid Hotels
6.2 (16 reviews)
South Beach, Eilat, Southern District, 88000 , Eilat , IL
972-86360360

listing image 1
Show all photos

Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Fitness facilities
Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Great location
Comfortable beds
Cons:
Limited parking
Expensive breakfast
No spa services

Categories

Cleanliness
7.5
Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.
Service
8.3
Service was generally appreciated, although a few guests had complaints about wait times.
Location
8.1
The hotel is located in close proximity to many key landmarks and public transport.
Room Quality
7.8
Rooms were spacious and comfortable, although some guests mentioned minor maintenance issues.
Amenities
7.2
The amenities provided were satisfactory, with some guests highlighting the gym and pool, while others mentioned the lack of spa services.
Value for Money
6.9
Some guests felt that the price was a bit high for the services offered, while others thought it was reasonable given the location.
Food and Beverage
7.3
Breakfast and restaurant services were generally well-received, although a few guests thought there could be more variety.
Overall Experience
8
Most guests had a positive overall experience and would recommend the hotel to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-29 18:28

Property Description

Experience unparalleled luxury at Herbert Samuel Royal Shangri-La Eilat, where relaxation meets adventure.

Indulgent Spa Experience
Pamper yourself in our exquisite spa, offering a variety of massages, body treatments, and rejuvenating facials. Dive into a realm of wellness and serenity that revitalizes both body and mind.

Recreational Haven
Enjoy our outdoor pool, hot tub, and sauna, perfect for unwinding after a day of exploration. Families can also revel in our arcade and game room, ensuring fun for guests of all ages.

Gourmet Dining Options
Savor delectable meals at our Main Restaurant or grab a quick bite at the café. Cap off your evening with a refreshing drink at our bar or poolside bar, while indulging in our complimentary buffet breakfast each morning.

Don't miss out on this amazing escape – book your stay today!

Important information:

  • Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ETM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 16 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 8.3
Location: 8.1
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.2
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8
R
riki • couple • il
5
חבל שלא דואגים ל ניקיון המקום יכול להיות מושלם
Pros:

מקום שקט אויירה טובה

Cons:

ניקיון החדרים וחדר האמבטיה וכן חדר האוכל

2026-05-03 • via Nuitee
G
Gal • solo_traveller • il
1
Pros:

Fraude

Shangrila ? C’est malheureusement toujours l’orchidée ! Sale comme d’habitude et un service mediocre

2026-04-30 • via Nuitee
מיטל • couple • il
10
Pros:

השירות היה מושלם ומאוד אכפתי

Cons:

המיקום והחדרים לא בדיוק מרגישים חדשים

2026-04-29 • via Nuitee
R
Rita • solo_traveller • il
10
Will be back soon,you guys are amazing 😻
Pros:

Everything is top notch here,they always make my vacation a memorable one.They will always be first choice,amazing service,food,staff ,facilities etc

Cons:

Everything was good

2026-04-28 • via Nuitee
לין • couple • il
1
2026-04-27 • via Nuitee
N
Nael Sbihat • solo_traveller • il
10
Pros:

הכל מהכל חוויה שלא נשכחת למרות שאני הרבה שנים מתארח בוילות של המלון

2026-04-26 • via Nuitee
הלוי • couple • il
9
חוויה מדהימה
Pros:

אני פחות אהבתי את הארוחה בוקר .
אבל אני לא כ"כ בן אדם של ארוחות בוקר אז זה לא רלוונטי .
אבל היה שפע מטורף שלא ראיתי באף מקום

Cons:

רציתי לאכול ארוחת ערב אבל המשגיח לא הילה ולא הייתה זמינות ולאף אחד אין תשובה .
ועוד כמה דברים קטנים אבל לא רלוונטי .
ואגב אין זום במקלחת

2026-04-24 • via Nuitee
L
Limor • couple • il
6
מקום קסום והייתי שמחה שיתקנו את הליקויים שציינתי מאוד סבלתי בארוחת בוקר עם החתולה שקפצה בין רגלי ולא יכולתי לאכול אשמח ל
Pros:

נראה כמו חו״ל מאוד יפה

Cons:

קבלת הפנים היתה מאוד קרה האדם שקיבל את פני לא היה נעים
היתה חתולה ג׳ינג׳ית בין הרגליים בכל הזמן של הארוחה לא היה נעים צרחתי נבהלתי לא יכולתי לאכול בנחת
אין גישה לנכים בכל המלון וזה מאוד מצער!!!

2026-04-23 • via Nuitee
T
Tzlil • couple • il
1
2026-04-11 • via Nuitee
M
Meir • couple • nl
10
2026-04-08 • via Nuitee
D
Dov • couple • il
10
Pros:

הכול היה טוב

Cons:

שהזבנו

2026-03-17 • via Nuitee
מחמד • couple • il
5
Cons:

النظافة سيه جدا

2026-03-12 • via Nuitee
Y
Yosef • couple • il
1
גרוע מאוד מצרף תיעודים שככל הנראה יעלו בביקורת באתר המבקרים
Pros:

ממש כלום יצאנו עשר דקות אחרי שהגענו וכשהתקשרנו לקבלה לדווח על מצב החדר נאמר לנו על ידי צוות הקבלה ״ אני לא מסכימה איתכם אבל בואו קחו זיכוי״

Cons:

החדר היה מעופש ומלוכלך מאוד וללא קליטה סללולרית ( בשתי חברות סלולר) המקלחת הייתה פשוט זוועה ולא זהה לתמונות בכלל , הגענו אחרי נסיעה של 4 שעות לחגוג יום נישואים במלון נחשב והתבזינו והיינו צריכים לישון אצל חברים רחוקים כי לא היה מקום מהרגע להרגע במלונות אחרים אומנם החזירו את התשלום אבל יצאנו ממש בבושת פנים

2026-03-07 • via Nuitee
צבל • solo_traveller • il
10
Pros:

בית מלון מעולה לא ראיתי בית מלון כזה

Cons:

אהבתי הכל בבית מלון אחלה בית מלון

2026-02-11 • via Nuitee
חן • couple • il
7
Pros:

האווירה

Cons:

אין מספיק מה לעשות שם

2026-01-26 • via Nuitee
יאסר • couple • ms
10
Pros:

‏ממש יפה

2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yuval • couple • il
10
Pros:

4 Starts Hotel like 6 Starts.

Great Hotel. Beautiful view , Great food , quiet, clean !

2026-01-19 • via Nuitee
A
Anna • couple • us
6
Acceptable
Pros:

Very high quality diverse food. Dinners were impressive

Cons:

It’s the same hotel as Orchid. They took several rooms at the hill and turned into a new name hotel with 15% to 20% price raise. Pictures are absolutely not representing anything. To get to the sea you need a ride, there is no direct access to the shore. Very misleading.

2026-01-06 • via Nuitee
מנגד • couple • il
10
Pros:

הכל מהמם. היחס מושלם. האוכל סבבה.
צוות מהמם.

Cons:

יש משחקיה (לא הייתי קוראת לה ככה אבל נו) מזעזעת ברמות. פעם היה שם כל מיני משחקים. עכשיו יש שם רק משחקי מחשב כזה שמפעילים אותם כשמשלמים. שורה תחתונה, שילמנו וכלום לא עבד. וזה לא מתוחזק. בקיצור רע מאוד.

2026-01-04 • via Nuitee
N
Navit • solo_traveller • il
10
חופשה מושלמת
Pros:

המקום יפיפה, נעים נקי, הצוות נהדר כולם נחמדים מאוד ומאירי פנים. ארוחת בוקר משובחת ומפנקת מאוד. באתי עם הבן שלי בן 13 והיה לנו מושלם..

2025-12-21 • via Nuitee