Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Clean and spacious rooms
Good value
Cons:
Rude staff
Cleanliness issues
Room ventilation problems

Categories

Cleanliness
7.81
Issues with cleanliness noted, particularly in the shower and room.
Service
8.78
Mixed sentiments; some staff were noted as rude, but overall service was typical for hotel standard.
Location
9.32
Great central location close to public transport and attractions.
Room Quality
7.27
Some rooms were noted as cold and poorly ventilated, affecting comfort.
Amenities
8.3
General amenities provided but had issues like broken bathroom features.
Value for Money
8.76
Good value for the central location and amenities.
Food and Beverage
8.31
Breakfast options available but not specifically mentioned.
Overall Experience
8.68
Overall a positive experience with some issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:22

Property Description

Central Location in Sofia
Located in the heart of Sofia, Maria Luisa by INTROVERT HOTELS offers a convenient stay near major attractions such as Cathedral Saint Alexandar Nevski and Ivan Vazov Theater.

Comfortable Rooms and Amenities
Enjoy air-conditioned rooms equipped with modern amenities like a flat-screen TV, safety deposit box, and free WiFi. The hotel also offers a shared lounge, terrace, and 24-hour front desk assistance.

Convenient Services
Take advantage of car rental services and a business centre during your stay. With bilingual staff fluent in Bulgarian and English, your needs are always met at Maria Luisa by INTROVERT HOTELS.

Ready to experience the best of Sofia? Book your stay now at Maria Luisa by INTROVERT HOTELS.

Important information:

Please, note that the housekeeping department is available only during daytime hours. Any reservations for rooms with extra beds, submitted after 16:00h in the arrival day there might be a delay in preparation, so please, allow us some time in advance to prepare for your arrival.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SOF

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1649 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 8.78
Location: 9.32
Room Quality: 7.27
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.68
L
Luisa • couple • it
8
Un ottima qualità/prezzo e buona posizione al centro di Sofia.
Pros:

La particolarità degli interni

2026-08-22 • via Nuitee
T
Teresa Benedetta • extended_group • it
10
Pros:

lo e la mia famiglia abbiamo soggiornato qui per 4 notti e la nostra esperienza è stata molto positiva. La posizione dell'hotel è centrale e la stanza molto pulita e spaziosa.
Nonostante fosse un hotel “smart ” non è stato per nulla difficile fare il check-in e in qualche ora del giorno si vedeva qualcuno del personale, soprattutto la sera/notte.
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Struttura consigliata!

2026-08-22 • via Nuitee
L
Lucie • solo_traveller • cz
6
Great location but needs better cleaning
Pros:

Great location

Cons:

Not clean
The shower is not practical at all

2026-08-22 • via Nuitee
M
Moragon • solo_traveller • es
8
2026-08-21 • via Nuitee
S
Storch • couple • fr
8
Un séjour agréable
Pros:

L’hôtel est très bien situé, en plein centre, supermarché à deux pas, et l’environnement semble sécurisé. Le lit était particulièrement confortable, ce qui a rendu le séjour très agréable.

Nous avons beaucoup apprécié le late check-out, qui nous a permis de profiter de l’espace de coworking jusqu’à notre départ, notre vol étant prévu à 18h. C’était vraiment très pratique et un vrai plus !

La climatisation fonctionnait parfaitement et le mini-frigo dans la chambre était très utile. Nous avons également beaucoup aimé la décoration, notamment les planètes au plafond, qui apportent une touche originale et agréable.

Enfin, la possibilité de connecter son ordinateur à la télévision est un vrai plus et permet de profiter facilement de ses propres contenus.

La wifi fonctionnait bien.

Cons:

Les codes d’accès pour la porte sont assez longs et leur utilisation n’est pas toujours pratique. Il faut être très rapide pour les saisir correctement, ce qui peut rendre l’ouverture de la porte parfois difficile.

Concernant la chambre 201, l’odeur d’humidité et de moisissure provenant de la salle de bains était vraiment très forte et désagréable. Il serait important de vérifier et d’améliorer le système d’aération, car l’odeur était difficilement supportable.

Pour le café, il serait peut-être plus pratique d’en avoir directement dans les chambres. Le café « à disposition » n’est accessible que de 10 h à 16 h et encore faut-il qu’il reste des capsules et qu’il y ait suffisamment d’eau. Comme il n’y a pas de personnel présent en permanence à l’accueil, il est impossible de demander facilement un réapprovisionnement.

Même constat pour la salle de jeux : il faut s’adresser à l’accueil pour pouvoir y accéder, mais comme il n’y a que très peu de présence à l’accueil, notamment rapidement le soir, il devient difficile d’en profiter.

Enfin, l’hôtel est situé dans une rue assez bruyante lorsque les fenêtres sont ouvertes. Cela peut être gênant, notamment pour les chambres donnant directement sur la rue.

2026-08-21 • via Nuitee
M
Moragon • solo_traveller • es
7
2026-08-21 • via Nuitee
O
Olha • couple • pl
10
2026-08-20 • via Nuitee
M
Moragon • solo_traveller • es
7
2026-08-20 • via Nuitee
E
Enes Tugra • solo_traveller • tr
10
Pros:

1 gece kaldım gayet iyi temiz konumu da güzeldi

2026-08-20 • via Nuitee
R
Roberto • couple • it
8
2026-08-20 • via Nuitee
Y
Yusif • couple • az
10
2026-08-20 • via Nuitee
F
Francesco • solo_traveller • it
9
Pros:

Posizione fantastica, vicina alla fermata della metro e al centro. Tutto raggiungibile a piedi. Caffè e acqua disponibili gratuitamente nella struttura.
Camera ampia e pulita.

2026-08-20 • via Nuitee
M
Marcel • solo_traveller • de
7
2026-08-19 • via Nuitee
I
Irene • solo_traveller • it
9
Pros:

La posizione è strategica. Vicino alle attrazioni più importanti, alla fermata della Metro, ai negozi di prima necessità.

Cons:

Mi é piaciuto tutto. Per le mie abitudini, avrei preferito che la tenda oscurante della camera si chiudesse meglio perché passava la luce. Ma è una mia necessità

2026-08-19 • via Nuitee
S
Sabine • couple • es
8
Das Hotel war von der Lage her hervorragend. Wir würden wiederkommen.
Pros:

Die Lage war perfekt. Fussläufig zu vielen Sehenswürdigkeiten.

2026-08-18 • via Nuitee
L
Lorena • couple • es
10
Pros:

Moderno, cómodo, limpio

Cons:

Todo ok

2026-08-18 • via Nuitee
E
Elisa • couple • es
7
Correcto y para visitar Sofía
Pros:

Buena ubicación practico y correcto

Cons:

El Checking automático es menos agradable pero todo fue bien

2026-08-18 • via Nuitee
P
Pasquale R • solo_traveller • it
9
2026-08-17 • via Nuitee
M
Moragon • solo_traveller • es
7
2026-08-17 • via Nuitee
P
Pilar • couple • es
9
Céntrico
Pros:

Ubicación , comodidad , tranquilo

Cons:

Reservé únicamente para descansar 2 horas durante el día antes de mi vuelo , les pedí al llegar que si se libraba antes la habitación me avisaran y si no dejasen las maletas en mi habitación para no perder mucho tiempo y por seguridad, al regresar me encontré las maletas en la mitad de la entrada , tan cual las había dejado yo al llegar , no fue por falta de comunicación ya que en mis días previos les avisé de este tema , que reservaba el hotel a este efecto en lugar de coger una consigna en serdica por seguridad , les comuniqué este hecho a lo que me respondieron que si tenía otro asunto me dirigiese en Inglés , me consta que hay gente que habla español ya que en días anteriores fueron elllos quienes se dirigieron a mí en español .. no tengo problema en usar el Inglés , pero con las tecnologías actuales no lo veo necesario e un país donde no es su lengua .

2026-08-16 • via Nuitee