Facilities

Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Concierge service
Outdoor furniture
Pet bowls
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Freundliches Personal
Gute Lage
Angenehmes Zimmer
Gutes Frühstück
Cons:
Unsauberes Zimmer
Schlechte und zu niedrige Matratze
Kein Aufzug
Einige Mängel in der Ausstattung

Categories

Cleanliness
6.5
Unsauberes Zimmer, was die Sauberkeit beeinträchtigte.
Service
8.5
Freundliches Personal und guter Empfang.
Location
8.5
Gute Lage, zentrale Verkehrsanbindung.
Room Quality
7
Einige Zimmer waren angenehm, andere hatten Mängel wie schlechte Matratzen.
Amenities
7.5
Basis-Ausstattungen; ein Kühlschrank wäre nice to have.
Value for Money
7
Für den Preis eher grundlegende Ausstattung.
Food and Beverage
7.5
Das Frühstück war gut.
Overall Experience
7.5
Im Großen und Ganzen eine angenehme Erfahrung trotz kleiner Mängel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:21

Property Description

Modern Accommodations:
AUERSTEIN-Hotels auerstein & auerstein-mono offers sleek and comfortable non-smoking rooms with flat-screen TVs and city views. Each room comes with a private bathroom and free toiletries, ensuring a relaxing stay for every guest.

Convenient Amenities:
Enjoy the convenience of free WiFi, concierge services, and on-site dining at the hotel's restaurant. Private parking is also available, making it easy for guests to explore Heidelberg and its surroundings with ease.

Ideal Location:
Located near major attractions like Theatre Heidelberg and Castle Heidelberg, and offering activities such as hiking and cycling, AUERSTEIN-Hotels auerstein & auerstein-mono is the perfect choice for travelers seeking both comfort and adventure in Heidelberg.

Experience the best of Heidelberg at AUERSTEIN-Hotels auerstein & auerstein-mono. Book your stay now for a memorable trip!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 234 reviews
Cleanliness: 6.5
Service: 8.5
Location: 8.5
Room Quality: 7
Amenities: 7.5
Value for Money: 7
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 7.5
E
ES • couple • gb
5
It was ok
Pros:

There was no breakfast

Cons:

Provision of tea making facilities would have been good. Likewise breakfast.

2026-04-10 • via Nuitee
M
Merkel Manzer • solo_traveller • de
8
2026-04-10 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • de
9
2026-03-25 • via Nuitee
E
Elisa • extended_group • it
8
2026-03-25 • via Nuitee
F
Francesca • solo_traveller • it
7
Nel complesso lo consiglio
Pros:

Rapporto qualità’ prezzo

Cons:

Mancava la colazione

2026-03-21 • via Nuitee
V
Vera • solo_traveller • de
8
Pros:

Kostenloses Upgrade 👏

Cons:

War alles gut. War im Deluxe Zimmer. Gibt wenig Ausstattung und die Betten haben bei jeder Bewegung gequietscht. Ansonsten hat alles gepasst.

2026-03-21 • via Nuitee
S
Simone • solo_traveller • de
9
Gut organisiert, freundlich und sauber!
Pros:

Unkomplizierter Check-In, auch nach 20 Uhr. Schön eingerichtetes Zimmer, alles sehr sauber.
Ich bin oft geschäftlich in Heidelberg und buche das Hotel gerne für eine Übernachtung. Eine Bäckerei befindet sich in der Nähe, in der man etwas frühstücken kann.

Cons:

Die Matratze in meinem diesmaligen Zimmer war mir etwas zu weich und durchgelegen. Wahrscheinlich wird sie demnächst ausgetauscht.

2026-03-11 • via Nuitee
M
Marianne • family_with_children • de
9
2026-03-08 • via Nuitee
E
Ercan • solo_traveller • de
4
So so
Pros:

Die Hotelkissen waren furchtbar; es war einfach nur schrecklich. Sie waren völlig unbequem. Mehr gab es dazu nicht zu sagen.

2026-03-03 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
5
2026-03-03 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • de
9
2026-03-02 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • de
8
gerne wieder, wenn auf der Durchreise
Pros:

Zimmer angenehm groß und gut eingerichtet (mit Sessel), Bad mit allem was man braucht, ruhig, trotz Fenster zur Strasse, einfacher Check-In per Code, Kaffee und Tee auf dem Flur mit Selbstbedienung Straßenbahnhaltestelle vor der Tür, Italiener direkt am Hotel, Fast Food in ca, 200 m Entfernung

Cons:

war alles in Ordnung

2026-03-01 • via Nuitee
P
Pegel • extended_group • de
7
2026-02-27 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • de
4
Zimmer im Nebengebäude des Hotels nicht empfehlenswert
Pros:

Nette Dame am Empfang.
Sehr gute Lage. Bahnhaltestelle direkt vor der Haustür.

Cons:

Das Nebengebäude mit den Zimmer ist ungepflegt und veraltet. Es stank stark nach Zigarettenqualm und die Flure und Zimmer waren auf dem Boden dreckig. Das Badezimmer war ebenfalls veraltet und die Toilette dreckig. Die Tür zum Flur hatte keine Dämmung, sodass man jedes Geräusch aus dem Flur und den anderen Zimmern hören könnte.

2026-02-25 • via Nuitee
R
Regis • couple • fr
8
2026-02-23 • via Nuitee
N
Nicola • family_with_children • ch
8
2026-01-25 • via Nuitee
K
Katrin • solo_traveller • de
6
2026-01-22 • via Nuitee
S
Susan • solo_traveller • de
7
2026-01-21 • via Nuitee
S
Sophie • couple • de
10
2026-01-20 • via Nuitee
S
Silvia • family_with_children • ch
5
Deluxe iat dabei nichts gewesen, nur pasabel.
Pros:

Altbau und Farbgestaltung.

Cons:

Vieles defekt und unbrauchbar!
Ausstattung veraltet.
Klein, dafür das es „Deluxe“ sein soll, naja. Eher mittelmässig, würde es „Basic“ nennen.

2026-01-19 • via Nuitee