Sure Hotel by Best Western Caen Memorial

Hotels
•
Sure Hotel by Best Western
8.5 (1425 reviews)
9 Rue KARL PROBST , Caen , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
High breakfast prices

Categories

Cleanliness
7.64
Some guests reported issues with hair from previous visitors and minor cleanliness concerns.
Service
9.11
Generally reported as friendly and attentive; however, some mentioned minor delays in service.
Location
9.15
Location praised for being calm and near important sites, making it convenient for both leisure and business.
Room Quality
8.6
Rooms are described as spacious and comfortable, though some minor issues with noise.
Amenities
8.63
New and eco-friendly installations noted; however, absence of some amenities like a kettle.
Value for Money
8.59
Most reviews indicate good value, but some mentioned high breakfast prices.
Food and Beverage
7.64
Breakfast quality received mixed reviews; some reported shortages and quality issues.
Overall Experience
8.61
Overall a positive experience, despite some concerns, and guests expressed willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 19:53

Property Description

Leafy Setting and Convenient Location
Nestled near the Peace Memorial, business area of Folie-Couvrechef, and Caen Carpiquet airport, The Originals City, Hôtel Otelinn, Caen (Inter-Hotel) offers a tranquil escape with easy access to key destinations.

Comfortable Accommodation with Modern Amenities
Guestrooms at Hôtel Otelinn provide a cosy and functional living space, ideal for short stays. Enjoy modern amenities and a pleasant ambiance for a relaxing stopover.

On-Site Facilities and Dining Options
Indulge in the covered, heated swimming pool, free WiFi, satellite TV, and ample parking. Relish traditional cuisine at the hotel's restaurant, with the option to dine al fresco on the outdoor terrace during warmer seasons.

Book your stay now at The Originals City, Hôtel Otelinn, for a delightful blend of comfort and convenience.

Important information:

Please note that the swimming pool is open from 10:00 to 12:00 and from 14:00 to 20:00.

Extra beds and baby cots are available on site. Please contact the hotel to have access to this service.

Please note that guests are required to show the credit card used when booking upon arrival and the name must match the one on the booking.

The pool is closed until April 5th 2023Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Fri, May 1, 2026 until Mon, May 11, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CFR

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1425 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.63
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 8.61
S
Salima • solo_traveller • fr
10
Pros:

Ras

Cons:

Ras

2026-05-21 • via Nuitee
P
Pad19 • solo_traveller • fr
8
Pros:

Accueil souriant...pro

2026-05-16 • via Nuitee
A
Alain • solo_traveller • fr
9
Petit hôtel fonctionel et au calme
Pros:

L'hôtel se trouve dans une zone trés calme et boisée ce qui est agréable. Il n'y a pas de circulation autour.
L'accueil y est souriant et trés courtois. Le personnel de salle est trés présent et serviable.
Les chambre sont propre claire et fonctionnelles. La décoration sobre.
La salle de bain bien que de petite taille est trés bien équipé et trés pratique

Cons:

Pas de commentaires

2026-05-13 • via Nuitee
G
Gregory • couple • be
7
2026-05-12 • via Nuitee
B
Billy • couple • fr
9
2026-05-11 • via Nuitee
P
Peter • couple • nl
8
Heerlijk rustig met vriendelijk personeel.
Pros:

Rustige locatie vlak bij Memorial en 30 minuten lopen van het centrum.
Erg vriendelijk personeel.

2026-05-09 • via Nuitee
F
Fleur • couple • fr
7
2026-05-07 • via Nuitee
P
Philippe • solo_traveller • be
8
Pros:

Facilité de parking
Chambre confortable

Cons:

Petit choix de menu au restaurant

2026-05-07 • via Nuitee
P
Paul • couple • gb
9
Ideal comfortable overnight stay for an early morning ferry.
2026-05-06 • via Nuitee
V
VnikoV • solo_traveller • fr
8
Bon hotel, confortable, et pratique
Pros:

Un bon hôtel avec un restaurant très bonne prestation, les chambres sont propres est grandes, le parking pratique.

Cons:

Le PDJ peut-être amélioré, pas de fromage blanc et oeufs brouillés

2026-05-05 • via Nuitee
T
Thierry • couple • fr
8
Une escale incontournable pour visiter Caen
Pros:

Le personnel est au top,
Un vaste parking

Cons:

Rien à redire

2026-05-05 • via Nuitee
L
laetitia • couple • fr
7
Pros:

Chambre propre, parking gratuit, à côté du mémorial pour ceux qui viennent à Caen pour cette raison.

Cons:

Literie de qualité moyenne. Le petit déjeuner est beaucoup trop cher pour la qualité et la variété proposées (à 9h, il n'y avait même plus de viennoiserie ni de pain... il a fallu en recuire...). Ensemble très impersonnel. Rapport qualité prix décevant donc.

2026-05-05 • via Nuitee
P
Patricia • couple • fr
3
Tres déçu de la prestation en rapport avec le prix
Pros:

Seul avantage etres à 600 m du Mémorial de Caen à Pied
Petit dejeuner correct seulemnent il faut aimer le camenbert comme fromage pour accompagner le jambon (industriel) venant surment de Carrefour ou Lddl

Cons:

Ne pas nous avoir informé que le restaurant était fermé pour le vendredi 1er mai, de ne pas nous avour informé que le menu du samedi soir ne pouvais être maintenu parce que le Chef avait donné sa démission et que nous avons diner avec un repas digne d'un self self service que nous avons demandé une bouteille de rosé et que nous nous avons eu une autre car il était en rupture de stock et que leur site intenet n' est pas à jour que la piscine n' est pas ouverte Que la réception est incapable de nous dire ou manger un 1er mai et nous dire que tout est fermé alors que lorsque nous sommes rendu Place St Saveur tous était ouvert je plains les touristes étrangers qui ne sont pas quidés.
Chambres Ok Salle de Bains petite manque d'étagères pour poser ses affaires.

2026-05-04 • via Nuitee
S
SERGE • solo_traveller • fr
8
2026-05-03 • via Nuitee
K
Kevin J • couple • us
10
Good Experience
Pros:

Nice and clean and staff were friendly!

2026-05-03 • via Nuitee
G
Giovanni • couple • it
8
2026-05-03 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • ve
10
2026-05-02 • via Nuitee
P
Pericles • couple • br
7
2026-05-01 • via Nuitee
L
legleg • solo_traveller • be
9
Très bonne expérience
Pros:

Le petit déjeuner délicieux et la chambre, propre et fonctionnelle.

2026-05-01 • via Nuitee
S
Sebastien • solo_traveller • fr
9
2026-04-30 • via Nuitee