Silken Puerta Valencia

Hotels
•
Hoteles Silken
8.5 (5841 reviews)
Cardenal Benlloch, 28 , Valencia , es

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Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and spacious rooms
Friendly staff
Good breakfast variety
Convenient location
Cons:
Issues with cleanliness
Some rooms need renovation
Parking difficulties

Categories

Cleanliness
8
Some mentions of cleanliness being good, but also noted some areas needed improvement.
Service
9
Staff was friendly and helpful in multiple reviews.
Location
8.5
Hotel location was generally well-rated, although some mentioned it could be far from the center.
Room Quality
8
Room quality was mostly positive, but some mentions of needing renewal.
Amenities
8.5
Amenities like breakfast and additional services were appreciated.
Value for Money
8.5
Overall, the value perceived was good despite minor complaints.
Food and Beverage
9
Food quality was highly praised, especially breakfast.
Overall Experience
8.5
Generally favorable reviews with some minor issues mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:39

Property Description

Modern Design by Javier Mariscal
Experience chic and contemporary décor designed by the renowned Javier Mariscal at Silken Puerta Valencia. The stylish rooms offer spacious comfort with amenities like satellite TV and free Wi-Fi.

Delicious Mediterranean Cuisine
Indulge in a culinary journey at Puerta Valencia Restaurant with a variety of mouthwatering Mediterranean dishes, specializing in delectable rice-based options. The café-bar also offers a perfect setting for enjoying tapas and cocktails.

Convenient Location and Parking
Located just minutes away from Mestalla Stadium and the City of Arts and Sciences, our hotel offers easy access to Valencia's top attractions. With a large on-site parking facility, exploring the city is hassle-free. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that guests must present the credit card used to make the reservation on arrival. If you are not the owner of the credit card used to make the reservation, please contact the property in advance.

Parking for electric cars: Subject to availability and confirmation by the hotel.
It is necessary to contact the hotel reception by phone or via email to reserve a place for an electric car. Hotel phone: +34 963.936.395. Email: recepcion.puertavalencia@hoteles-silken.com

When booking 4 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VLC

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 5841 reviews
Cleanliness: 8
Service: 9
Location: 8.5
Room Quality: 8
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 9
Overall Experience: 8.5
A
Arkadiusz • solo_traveller • pl
9
2026-05-30 • via Nuitee
J
JWW • couple • de
9
Sehr schönes, modernes Hotel, sehr guter Service.
Pros:

Das Zimmer war ist sehr geräumig, ebenso das Bad. Die Lage unseres Zimmers war zum Innenhof gerichtet und von daher sehr ruhig. Die Fenster-Aussicht allerdings war nicht so schön, eben von Wohngebäuden umgebener, geschlossener Innenhof ohne Grün. Bad: Pflegeprodukte waren ausreichend vorhanden, Handtücher wurden bei Bedarf täglich gewechselt. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt. Die Lage des Hotel erlaubt es in ca. 10Minuten Fußweg die Metro (M5,M7) zu erreichen, die ins Zentrum der Altstadt, bzw. in die Nähe des Strandes führt. Nachteilig ist, das in unmittelbarer Nähe des Hotels nur etwas unappetitliche Bistros zu finden sind, die für einen gemütlichen und stilvollen Tagesausklang eher ungeeignet sind (allerdings Geschmachssache). Das hauseigene Restaurant hat eher einen Bistrocharakter, denn eines Restaurantes. Die Speisen allerdings, die hier angeboten werden, sind sehr schmackhaft und von guter Qualität. Besonders hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet. Hier mangelt es an fast nichts. Eierspeisen, spanischen Schinkern, Wurst und Käse, frisch gepresste Obstsäfte, hervorragender Kaffee, wunderbares Gebäck und Kuchen, nur eben Fisch fehlte (auch Geschmackssache)....
Besonders möchte ich den Service der Rezeption hervorheben. Wir buchten dieses Hotel anlässlich unseres 40. Hochzeitstages und des Geburtstages meiner Frau. Im Vorfeld, von DE aus, hatte ich mit Rosa vom Empfang ein kleines Arrangement abgesprochen. Das wurde genaus so wie besprochen und darüber hinaus umgesetzt: Das Zimmer wurde schön gestaltet, ein schöner schriftlicher Geburtstagsgruß auf dem Bett und mehr. Es gab durch das Frühstücksservicepersonal ein gesungenes kleines Ständchen und ein Glas Proseco am reservierten Tisch. Dafür an dieser Stelle nochmals meinen allerherzlichsten Dank! an Alle.

Cons:

Die Bar könnte etwas gemütlicher sein. Der Fernsehapparat im Zimmer könnte auch mehr internationale Programme und vielleicht auch ein deutschsprachiges Programm bieten.

2026-05-30 • via Nuitee
P
Philippe • solo_traveller • fr
3
Chambre propre. Terrasse inutilisable. Trop dommage
Pros:

L’emplacement la propreté et le personnel

Cons:

Le bruit! La terrasse était inutilisable. Impossible de se parler dehors tellement il y avait de bruit
Et l’odeur! Les égouts de l’hôtel sortent directement sur la terrasse.

2026-05-30 • via Nuitee
R
Raphael • couple • de
7
Zweckmäßig, renovierungsbedürftig
Pros:

Praktisch gelegen zwischen Altstadt und Meer. Die Metro ist etwa 500 Meter entfernt und ermöglicht eine schnelle Anbindung. Sauberes Zimmer, gutes Frühstück und insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Cons:

Positiv war, dass uns nach einem Hinweis auf den muffigen Geruch im ersten Zimmer schnell ein neues Zimmer zugeteilt wurde. Insgesamt wirkt das Hotel jedoch renovierungsbedürftig. Besonders störend war die hohe Lautstärke im Frühstücksraum. Neben der Raumakustik trugen auch das laute Abräumen und Auffüllen von Geschirr durch das Personal dazu bei, wodurch eine entspannte Atmosphäre kaum möglich war.

2026-05-30 • via Nuitee
O
OtiČ66 • solo_traveller • si
8
Pros:

Prijazno osebje, odlična storitev

Cons:

Razgled iz sobe, sobe brez balkona...

2026-05-29 • via Nuitee
T
Thierry • couple • fr
10
2026-05-28 • via Nuitee
M
Manuel • couple • es
10
2026-05-28 • via Nuitee
P
paulo,waldir Luiz • couple • br
10
superou minha expectativa , recomendaria
Pros:

toda a equipe era bem treinada , atenciosa e honesta.

2026-05-27 • via Nuitee
D
Dennise • solo_traveller • us
10
Pros:

Great staff ans comfortable amenities

2026-05-27 • via Nuitee
F
Fermin • extended_group • us
10
2026-05-27 • via Nuitee
M
Michał • family_with_children • pl
8
2026-05-27 • via Nuitee
R
Robert • couple • ch
9
2026-05-27 • via Nuitee
S
stbeier • couple • de
9
Tolles Hotel mit noch etwas Potenzial nach oben
Pros:

Wir waren mit unserem Aufenthalt am Wochenende grundsätzlich sehr zufrieden. Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend, und organisatorisch hat alles bestens geklappt. Die Zimmer haben uns begeistert – sie waren modern eingerichtet, großzügig geschnitten und vor allem makellos sauber.

Cons:

Ein kleiner Kritikpunkt ist jedoch der Eingangsbereich. Er wird dem Standard des restlichen Hotels nicht ganz gerecht und schmälert den ansonsten hervorragenden ersten Eindruck. Die Halle wirkt durch die vielen, nicht zueinander passenden Möbel etwas unruhig, und die Fassade könnte eine Renovierung vertragen.

2026-05-26 • via Nuitee
K
Kerstin • solo_traveller • at
6
Pros:

Lage des Hotels, Parkgarage, Freundlichkeit bei Rezeption

Cons:

Unangenehme Gerüche im ganzen Haus, Unfreundliche Mitarbeiter beim Frühstück, sehr laut im Zimmer

2026-05-26 • via Nuitee
W
Willy • couple • be
8
2026-05-26 • via Nuitee
U
Udo • couple • it
8
Es war ein angenehmer Aufenthalt, zuvorkommendes Personal und ruhige Lage.
Pros:

Frühstück: sehr gut, ausreichend große Auswahl in ruhiger Atmosphäre.

Cons:

Alles in Ordnung, sowohl Zimmer, Ausstattung, als auch das Personal im Service, bei der Reinigung und an der Rezeption.

2026-05-26 • via Nuitee
Árnadóttir • extended_group • is
10
2026-05-26 • via Nuitee
N
Nikola • solo_traveller • rs
9
2026-05-25 • via Nuitee
D
Danielle • extended_group • nl
6
Goede ligging, minder gastvrij personeel
Pros:

Toplocatie en prima standaardkamers. Jammer genoeg was het personeel, vooral bij het ontbijt, niet vriendelijk, wat een minder goede indruk gaf.

2026-05-25 • via Nuitee
A
Arkadiusz • couple • gb
7
Mino wszystko pobyt udany !
Pros:

Lokalizacja super , blisko do centrum miasta spacerem okolo 20 min .
Dojście do głównej dużej plaży około 30 min .
Personel w recepcji bardzo miły i uprzejmy.
Śniadania bardzo dobre , również posiłki w hotelowej restauracji bardzo smaczne !

Cons:

Jedyna słaba ocena za czystość w pokoju ,
Brak zelu do mycia pod prysznicem oraz zostawiona upita woda mineralna w lodówce .

2026-05-24 • via Nuitee