Hôtel Villa Navarre

Hotels
les Collectionneurs
8 (746 reviews)
59 Avenue Trespoey , Pau , fr

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious room
Friendly staff
Good breakfast
Pleasant location
Cons:
Room decor outdated
Inconsistent quality
Some amenities lacking

Categories

Cleanliness
7.58
Mixed sentiments regarding cleanliness, with mentions of old decor and functional amenities being simple.
Service
9.05
Positive experiences noted regarding staff being pleasant and helpful.
Location
8.59
Good location with beautiful views mentioned frequently across reviews.
Room Quality
7.04
Some reviews mention issues with the quality and decor of rooms.
Amenities
8.07
Amenities were generally appreciated, although some reported dated features.
Value for Money
7.53
Discrepancies in perceived value, with some reviews indicating disappointment in luxury not meeting expectations.
Food and Beverage
8.08
Breakfast received positive remarks but some desired fresher ingredients.
Overall Experience
8.05
Overall experience is mostly positive, though some expressed expectations were not fully met.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 01:16

Property Description

Historic Charm and Mountain Views

Luxurious Amenities
The hotel boasts a sauna and hot tub for guests to unwind in after a day of exploring. The elegantly decorated guest rooms offer modern comforts such as LCD TVs and tea/coffee facilities. Some rooms even provide stunning views of the Pyrenees Mountains, creating a truly unforgettable experience. The private bathrooms are equipped with plush bathrobes and slippers for added comfort.

Exquisite Dining and Cultural Attractions
Indulge in gourmet cuisine at the on-site restaurant or savor a drink at Le Soft Bar. Wake up to a delightful buffet breakfast served fresh every morning. For those interested in exploring the local culture, the Fine Arts Museum is just a kilometer away, while the Pau Golf Club is a short 10-minute drive from the hotel.

Book your stay now for a perfect blend of luxury and relaxation at Hôtel Villa Navarre!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PUF

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for € 39 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 746 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 9.05
Location: 8.59
Room Quality: 7.04
Amenities: 8.07
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 8.05
J
J.B. couple es
9
2026-03-21 via Nuitee
C
Claire solo_traveller fr
7
Ne mérite pas 5 étoiles
Pros:

Le cadre

Cons:

Vétusté

2026-03-20 via Nuitee
B
bernardeau solo_traveller fr
4
2026-03-20 via Nuitee
P
Philippe couple fr
4
Pros:

Le cadre exceptionnell

Cons:

L'état de délabrement du lieu. Les extérieurs non entrenus. La piscine abandonnée. Les moquettes tachées. Les équipements de la douche cassés. ...

2026-03-19 via Nuitee
L
Leaxbb couple fr
7
Il faudrait revoir quelques points..
Pros:

Le site est très beau, le personnel très accueillant et à l'écoute.
Ils ont su être réagir aux différents problèmes rencontrés.
Belle chambre.

Cons:

La réputation de la Villa de Navarre est grande mais finalement on n'a pas vraiment l'impression d'être dans un hôtel haut standing.
Dans la douche il n'y a rien pour tenir le pommeau, le système d'électricité pour l'éclairage est un peu casse tête. J'ai du débrancher la lumière principale pour activé l'électricité dans la chambre et charger mon téléphone 😅
Ce sont des détails mais qui je pense sont pris en compte dans des établissements comme celui-ci.

Et concernant le SPA, alors comme j'ai pu lire dans les commentaires beaucoup n'ont pas pu essayer le HAMMAM ou le SAUNA et bien nous aussi manque de chance. Uniquement la piscine chauffée et le Jacuzzi qui celui manque de propreté.
Le joint à hauteur des têtes est noir de crasse... on a pas vraiment envie de s'adosser c'est pas top.

Et dommage que l'espace donnant au vestiaire, WC et salle de sport soit si froid. Il y a un écart de température assez important ! Alors attention de ne pas attrapé froid en sortant de la piscine.
Idem pour remonter à la chambre en peignoir.

2026-03-14 via Nuitee
G
Gaël couple fr
9
Pros:

Très confortable et le personnel sympathique.

2026-03-11 via Nuitee
J
João solo_traveller pt
10
Pros:

Aceitarem meu cao

2026-03-09 via Nuitee
J
João family_with_children pt
10
Pros:

Aceitarem meu cao

2026-03-09 via Nuitee
C
Chantal couple fr
10
Agréable reposant dans un site magnifique de caractère
Pros:

Tout

Cons:

Rien

2026-03-01 via Nuitee
E
Estatrads couple fr
6
2026-02-22 via Nuitee
M
Marion couple fr
6
Qualité/prix qui n’est pas au rdv, pas digne d’un 5 étoiles !
Pros:

Le charme de l’ancien, le spa

Cons:

Très mauvaise insonorisation des chambres, avec des voisins de chambre qui se pensaient seuls dans l’hôtel (je vous passe les détails), téléphone fixe qui sonne dans le couloir à 2h du matin.
Chaleur étouffante dans la chambre (25 degrés) à notre arrivée. Obligé d’appeler la réception à 23h pour connaître les fonctions du thermostat; pour qu’on me dise qu’on ne peut pas régler la température, seulement l’éteindre, chose qui n’a pas fonctionné même après le passage du réceptionniste.. on a fini par dormir la fenêtre ouverte, avec la pluie et le vent un régal !

2026-02-14 via Nuitee
P
Philippe couple fr
5
Cauchemars et Déceptions !!!
Pros:

La bâtisse, sa beauté et son caractère

Cons:

Pas de voiturier
L’accueil pas au niveau d’un 5*, le réceptionniste a laissé mon épouse porter nos 2 valises pendant que je suis allé garer la voiture !
Équipements dans le jus complet !
Moquettes sales, traces sur les murs, les plafonds…
Il est temps d’envisager une rénovation complète, un peu d’audace et de respect pour des clients qui attendent le niveau d’un 5* !!!

2026-02-13 via Nuitee
P
philippe couple fr
8
De ce fait n’avons pas pu dîner ce soir là !
Pros:

Le fait que ce soit une ancienne résidence privée ayant gardé son caractère du temps passé.

Cons:

Un renseignement ayant trait à une recommandation de restaurant donné à tort par le réceptionniste qui aurait dû nous avertir que nous avions peu de chance de trouver une table pour le dîner.

2026-01-25 via Nuitee
A
Alexia couple fr
8
Détente et confort
Pros:

Cadre idyllique avec chambre et petit déjeuner copieux avec vue sur les Pyrénées. Spa très agréable et intimiste !

Cons:

Dommage que le sauna soit fermé lors de notre séjour ! Une salle de bains fonctionnelle mais qui dénote un peu avec le reste de l'hôtel (sans décoration, très simple niveau équipement et installation)

2026-01-20 via Nuitee
E
Eduard couple fr
9
Perfect
2026-01-19 via Nuitee
P
Pascale couple fr
1
tromperie: l'hôtel est classé 5 étoiles alors qu'il est à l'abandon
Pros:

le cadre, le parc

Cons:

établissement en liquidation judiciaire, aucun personnel, aucun service

2026-01-19 via Nuitee
J
Jean-marie couple fr
4
Decevant
2026-01-19 via Nuitee
M
Muriel couple fr
8
Excellente étape dans notre voyage
Pros:

Le calme et l’environnement verdoyant. Les arbres magnifiques. L’accès de la suite sur le jardin.

2026-01-19 via Nuitee
L
Lucie couple fr
8
Pros:

Très agréable !

Cons:

L'ensemble

2026-01-19 via Nuitee
H
Hugo couple fr
10
Un séjour raffiné et dépaysant dans un magnifique lieu.
Pros:

Vu exceptionnelle sur la chaîne des Pyrénées, chambre spacieuse et personnel très disponible.

Cons:

R.A.S.

2026-01-17 via Nuitee