Hotel 500 Firenze

Hotels
8.7 (496 reviews)
Via Tomerello 1 , Campi Bisenzio , it

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Good location
Courteous staff
Clean facilities
Cons:
Cold rooms
Limited breakfast options
Heating issues

Categories

Cleanliness
8.45
Most reviewers noted the structure is clean, but one mentioned issues with comfort in the rooms.
Service
8.95
Staff is described as courteous and professional, but there were some complaints about responsiveness to issues.
Location
9.45
Repeatedly praised for its excellent location near attractions in Florence.
Room Quality
8.45
Rooms mentioned to be cold and some issues with heating were reported.
Amenities
8.45
Facilities appreciated, but specific amenities like the breakfast options were noted as lacking.
Value for Money
8.95
Generally seen as good for the price, despite some complaints about room conditions.
Food and Beverage
7.95
Breakfast had limited options and was described as disappointing by some.
Overall Experience
8.95
Participants had mixed feelings, enjoying the place but highlighting several critical issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:38

Property Description

Luxurious 16th-Century Hotel with Modern Amenities

Elegant Rooms and Fine Dining
Indulge in the sophisticated charm of our air-conditioned rooms, adorned with walnut furniture and marble bathrooms. After a day of exploration, unwind at our restaurant and lounges boasting original terracotta flooring and exquisite ceiling frescoes.

Tranquil Surroundings and Convenient Location
Escape to our oasis nestled in the medieval town of Campi Bisenzio, where a refreshing swimming pool awaits. With free parking available, we are just a short drive from Florence Peretola Airport and the bustling city of Florence.

Easy Access to Transportation
Conveniently located near Pratignone Railway Station, Hotel 500 Firenze offers seamless travel connections for our guests. Experience the perfect blend of history and modern comfort at our exquisite hotel.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FLR

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    Wired internet is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 15 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 6 years old and over stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 496 reviews
Cleanliness: 8.45
Service: 8.95
Location: 9.45
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.95
Food and Beverage: 7.95
Overall Experience: 8.95
D
Dalila • couple • it
10
Pros:

Tutto bellissimo!! La struttura è curata nei minimi dettagli!! Super accogliente, pulita e molto caratteristica!!!

2026-04-06 • via Nuitee
V
Vera • solo_traveller • fr
9
2026-03-31 • via Nuitee
F
Francesco • couple • it
6
Cons:

La regolazione della temperatura è centralizzata
La stanza era fredda

2026-03-29 • via Nuitee
S
Stefano • couple • it
10
2026-03-28 • via Nuitee
F
Francesca • couple • it
9
Tutto sommato ci tornerei
Pros:

Struttura con ambienti comuni molto curati con addobbi natalizi che sembrava di essere in Lapponia 😍 Camera carina e confortevole

Cons:

Qualità ristorante non eccellente ma comunque con un cameriere molto simpatico a differenza del ragazzo della reception che è stato molto poco empatico, quasi scocciato direi nel fare il check out

2026-03-22 • via Nuitee
I
Isabella • couple • it
10
2026-03-19 • via Nuitee
M
Myroniuk • couple • it
9
Pros:

the location

Cons:

the price but it’s ok

2026-03-15 • via Nuitee
H
Henie • couple • ch
10
2026-02-10 • via Nuitee
G
gennaro • couple • it
3
2026-02-08 • via Nuitee
M
Mattia • couple • it
1
Non c’è cosa più brutta e meno accogliente di soffrire il freddo. In camera non andava il riscaldamento. Purtroppo essen
Pros:

Posizione

Cons:

Non c’è cosa più brutta e meno accogliente di soffrire il freddo.
In camera non andava il riscaldamento. Purtroppo essendo una camera a piano terra con affaccio sul giardino, l’ambiente era molto freddo.
Quando alle 2 di notte, per il troppo freddo, siamo andati in reception ad esporre il problema, ci sono state date due coperte in più, anziché proporci un cambio camera. Abbiamo dovuto dormire sepolti dalle coperte per riuscirci a scaldare.
Come se non bastasse il giorno dopo in reception mi hanno chiesto la tassa di soggiorno quando (vedi immagine) era già compresa nell’importo già pagato.

2026-01-28 • via Nuitee
G
Giorgio • couple • it
7
Cons:

Era freddo in camera e non si poteva regolare la temperatura

2026-01-28 • via Nuitee
M
Maria Chiara • couple • it
1
Lasciamo perdere.
Cons:

Purtroppo la mia esperienza è stata deludente sotto molti aspetti. Durante un soggiorno di due notti, la camera non è mai stata pulita, nonostante la cosa fosse stata segnalata: un servizio inaccettabile per una struttura alberghiera.

Il bagno presentava asciugamani visibilmente sfilacciati e un aspiratore non funzionante, con conseguente scarsa areazione. Inoltre, non tutte le luci della camera erano funzionanti, rendendo l’ambiente poco confortevole.

Il Wi-Fi era molto debole, la TV obsoleta con pochissimi canali disponibili, e persino il telefono della camera non funzionava, rendendo difficoltoso contattare la reception.

La colazione è stata un’ ulteriore delusione : prodotti esclusivamente commerciali, di bassa qualità e senza alcuna descrizione, poco curata e non all’altezza degli standard minimi.

Infine, il personale si è dimostrato poco preparato e privo di un reale metodo di problem solving, limitandosi a risposte evasive senza risolvere i problemi segnalati.

Nel complesso, un soggiorno che non giustifica il prezzo pagato e che necessita di una seria revisione nella gestione e nei servizi offerti.

Ciliegina sulla torta, Durante una discussione alla reception un cliente si é intromesso per dire la sua in modo maleducato e di certo senza essere interpellato.

A mai piú nella vita.

2026-01-25 • via Nuitee
G
Giorgio • extended_group • it
5
Pros:

Location e la struttura

Cons:

Camera fredda, colazione povera, pulizie con prodotti che lasciavano cattvi odori

2026-01-22 • via Nuitee
C
caterina • couple • it
3
per come sono abituata io non ci siamo
Pros:

colazione un pochino misera vista la struttura e il prezzo....160 euro per una Basic

Cons:

Ho dovuto svuotare manualmente l'acqua della vasca perché il pomello non funziona..non vi dico il bidet. Per portare via il tappo dovevo usare una lima, qnd l'acqua ce l'ho lasciata. Se permettete, per 165 euro, il bidet lo svuotano quelle delle pulizie. Freddo in camera e neanche una coperta in più..il posto fuori è stupendo, ma il cliente non dorme fuori.
Non è un boutique hotel 4 stelle

2026-01-21 • via Nuitee
C
Claudia • couple • it
9
Pros:

Posizione ottima per la vicinanza alla SPA Asmana, la struttura molto bella e letto molto grande, bella la pavimentazione in parquet.
Staff molto gentile

Cons:

Alcune prese della camera non funzionavano, per il prezzo forse pensavo qualche confort in più. Ma nel complesso sono soddisfatta

2026-01-20 • via Nuitee
C
CAROLIN • couple • it
9
Pros:

Camera

Cons:

Tt ok

2026-01-19 • via Nuitee
V
Vladimír • solo_traveller • sk
8
Pros:

Nice place with historical tone. Place was clean and well equip

Cons:

Breakfast was very weak. No vegatable and one type of ham, chees and salami. For price of the room and amazing Itally food, I was expecting much more.

2026-01-16 • via Nuitee
T
Tiziana • couple • it
8
2026-01-12 • via Nuitee
E
Ellena • couple • it
7
2026-01-12 • via Nuitee
M
Martina • couple • it
10
2026-01-07 • via Nuitee