Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly Service
Comfortable Rooms
Good Breakfast
Cons:
Temperature Control Issues
Limited Parking
Reservation Required for Amenities

Categories

Cleanliness
9.46
Many reviews highlight the cleanliness of the hotel, with descriptions like 'Chambre propre, agréable' and 'Zimmer sauber'.
Service
9.93
The service is often praised, referred to as 'Personnel très sympathique' and 'accueil a été très agréable'.
Location
9.27
Location is mentioned as convenient; however, some reviews note being on the outskirts, making it slightly less favorable.
Room Quality
9.42
Rooms are frequently described as comfortable and well-decorated, with specific mentions of the bedding and amenities.
Amenities
8.95
Amenities are generally appreciated, but there are some concerns about limited access to certain facilities.
Value for Money
8.91
Value is indicated as average to good, with some reviews not raising concerns but also not overly praising.
Food and Beverage
9.46
The breakfast and food quality receive positive notes, with mentions of variety and quality, such as 'Petit déjeuner varié et abondant'.
Overall Experience
9.83
Overall experience is positive, with many guests expressing satisfaction and intentions to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:52

Property Description

Convenient Location and Accessibility
Mercure Avignon Gare TGV, just a 5-minute drive from Avignon's town centre and Train Station, offers easy access to Palais des Papes within 8 minutes. The hotel provides free WiFi and rooms with facilities for guests with reduced mobility.

Comfortable Accommodation
Guest rooms at Mercure Avignon Gare TGV are equipped with satellite TV and spacious bathrooms featuring large showers, ensuring a comfortable stay for guests.

Delightful Dining and Leisure Options
Start your day with a delicious breakfast buffet and unwind with a drink at the hotel's bar. Explore nearby attractions like Pont d'Avignon, located 4 km away, and take advantage of the free private parking on site.

Book your stay at Mercure Avignon Gare TGV for a memorable and convenient experience.

Important information:

A pre-authorization by credit card is mandatory at check-in, and is only carried out in the presence of the cardholder (with their PIN) to serve as a deposit and guarantee. No remote pre-authorization is accepted.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Thu, Oct 2, 2025 until Fri, May 1, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 2499 reviews
Cleanliness: 9.46
Service: 9.93
Location: 9.27
Room Quality: 9.42
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 9.46
Overall Experience: 9.83
J
Jérôme • couple • fr
9
2026-03-21 • via Nuitee
A
Annelie • couple • de
10
Wir kommen gerne wieder
Pros:

Wir waren nur auf der Durchreise für 1 Nacht.

2026-03-21 • via Nuitee
N
Nils • couple • se
7
2026-03-20 • via Nuitee
P
Paloma • couple • fr
10
2026-03-19 • via Nuitee
C
Claire • couple • fr
8
2026-03-18 • via Nuitee
C
Caroline • couple • fr
7
Oui mais
Pros:

L’emplacement , parking gratuit, le hall de l’hôtel

Cons:

Petite chambre, petit déjeuner simple sans trop de choix, orange et pamplemousse fruits en saut ananas en conserve

2026-03-18 • via Nuitee
F
Franck • couple • fr
10
Pros:

Établissement très bien encadré par une directrice qui excelle dans son domaine, je recommande.

2026-03-17 • via Nuitee
B
Buchanan • couple • gb
10
Pros:

Staff superb, dinner out of this world, best breakfast buffet ever

Cons:

Zero

2026-03-16 • via Nuitee
K
Kelly • couple • fr
6
Très bel hôtel, mais revoir quelques comportements des salariés.
Pros:

Très bel hôtel, très moderne et propre avec service en chambre. La chambre était superbe, avec grand lit et balcon.

Cons:

Dommage que nous n'ayons pas été prévenu pour les travaux pour le service SPA, alors que le choix de l'hotel était fait pour cela. De plus, à notre arrivée, un super accueil, on nous explique le procédé pour le petit déjeuner (2 choix express ou buffet) ainsi que nous pouvons le demander directement le matin. Le matin, nous avons été nous présenter pour demander deux petits déjeuner, la femme nous indique où nous servir et 2 minutes après une jeune femme cheveux bouclées est venues de manière agressive nous demander notre numéro de chambre vérifier si nous avons le petit déjeuner et nous a dit de manière très sèche, qu'elle ne voit pas de petit déjeuner à notre chambre. Nous avons été très vexé par cet altercation pour notre premier réveil au sein de cet hôtel. Nous nous sommes sentis bousculer alors que nous avons pourtant bien fait les choses. Cette jeune femme ne doit pas avoir l'habitude de voir des jeunes dans cet hôtel TRES DOMMAGE car cela a vraiment impacté notre séjour. On ne doit pas laisser passer ce genre de comportement.

2026-03-16 • via Nuitee
B
BAJOLET • couple • fr
9
Dans le standing # Mercure #
Pros:

Chambres récentes et bien aménagées

Cons:

Beaucoup de marques sur les murs

2026-03-15 • via Nuitee
C
Chiara • solo_traveller • de
9
2026-03-12 • via Nuitee
A
Alain René • solo_traveller • fr
8
Peut mieux faire
Pros:

La qualité du restaurant
Le petit déjeuner
L’amabilité du personnel

Cons:

La configuration des chambres

2026-03-11 • via Nuitee
D
Davide • solo_traveller • it
10
2026-03-10 • via Nuitee
O
Olivia • couple • fr
7
Pros:

La chambre ( moderne & spacieuse) - parking - acceuil - service BAR

Cons:

Les ascenceurs - le personnel du restaurant ( à fuir )

2026-03-09 • via Nuitee
F
Frans • couple • nl
7
2026-03-07 • via Nuitee
I
Isabelle • extended_group • be
10
Tout était parfait. Personnel tres attentionné.
Pros:

Le repas pris au restaurant était excellent. Nous avons du opter pour un petit déjeuner express vu notre départ avant 7h. Tout était pret et en suffisance.

2026-03-07 • via Nuitee
G
GUERRA • solo_traveller • fr
10
Formidable
Pros:

Spa

Cons:

Trop de monde dans le spa

2026-03-07 • via Nuitee
N
Navas • extended_group • fr
10
2026-03-06 • via Nuitee
L
Laurent • solo_traveller • fr
8
2026-03-05 • via Nuitee
C
Calatayud • couple • fr
10
Pros:

L ensemble, l emplacement

Cons:

Une petite baisse au niveau qualité dans les repas
L augmentation des prix repas

2026-03-05 • via Nuitee