Citygate Kamala Resort and Residence

Hotels
•
Independent
7.6 (43 reviews)
71/21 Moo 3, Kathu, Kamala, Phuket, 83150 , Kamala , TH
66-76-637888

listing image 1
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Facilities

Full-service spa
Fitness facilities
Health or beauty spa nearby
Health club
Free WiFi
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Modern facilities
Good restaurant service
Cons:
Quiet area off-season

Categories

Cleanliness
7.3
Standard quality for this hotel tier.
Service
7.77
Hyggelig betjening in the restaurant.
Location
7.31
Kamala was a bit quiet off-season, but a tuktuk ride to Patong offers more activity.
Room Quality
7.76
Is very modern.
Amenities
7.79
Kjempe fint hotell with opportunities for massage and poolside drinks.
Value for Money
7.75
Helt greit hotell for pengene.
Food and Beverage
7.8
God mat i restauranten.
Overall Experience
7.36
Overall positive experience despite some minor drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 03:52

Property Description

Escape to Citygate Kamala Resort and Residence, your luxurious oasis just minutes away from stunning beaches.

Indulgent Spa Experiences
Unwind at our full-service spa, offering rejuvenating body treatments and soothing facials, creating the perfect retreat after a day of exploration.

Lush Recreational Amenities
Dive into relaxation with three sparkling outdoor swimming pools and stay active at our modern health club. Enjoy refreshing drinks at our poolside bar while soaking up the sun.

Home Away from Home
Choose from our 388 individually furnished guest rooms, complete with kitchenettes, Select Comfort beds, and private balconies, ensuring a cozy and connected stay with complimentary Wi-Fi.

Experience the best of Kamala and treat yourself to an unforgettable stay at Citygate Kamala. Book now to secure your slice of paradise!

Important information:

  • Pool access available from 7:00 AM to 10:00 PM.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • The property is professionally cleaned.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HKT

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Health & Safety

    Property uses a professional cleaning service

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 43 reviews
Cleanliness: 7.3
Service: 7.77
Location: 7.31
Room Quality: 7.76
Amenities: 7.79
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 7.36
C
Cohen • couple • il
7
Pros:

נוח, מרווח, נקי

Cons:

מיקום על הפנים

2026-05-30 • via Nuitee
K
Katrin • solo_traveller • at
10
Pros:

Lage, Personal, Zimmer, alles top

2026-05-27 • via Nuitee
K
Kadeem • solo_traveller • au
10
2026-05-27 • via Nuitee
J
Joshua • solo_traveller • au
10
2026-05-27 • via Nuitee
N
nori • family_with_children • fr
1
Regret, manque de respect, perte de temps vacances gâchée
Pros:

J’ai rien aimé, j’ai réservé pour 7 personnes dans le contrat avec booking à l’arrivée j’ai eu une chambre pour 4 et une pour 2 donc cela fait 6 personnes et ils n’avaient pas de lit d’appoint à me rajouter ( un hôtel sans lit d’appoint !!!) donc mes filles ont dormi à 3 dans un lit 2 places c’est inadmissible, ils n’ont pas respecté le contrat.

Cons:

En plus de ce désagrément j’ai réservé en avance et j’ai demandé 2 chambre à côté et ils ont osé me dire que cetais impossible j’ai eu une chambre au 4 eme et. Une au 7 eme étage, ils ne veulent faire aucun effort pour satisfaire le client et quand on va se plaindre à l’accueil, ils font semblant de ne pas comprendre ce que l’on dit, aucun respect pour les client j’ai passée 4 nuit déprimantes

2026-05-26 • via Nuitee
Z
Ziya • family_with_children • fr
10
2026-05-26 • via Nuitee
K
khaled • solo_traveller • nl
7
2026-05-24 • via Nuitee
J
Joras • couple • fr
2
Séjour catastrophique avec un manque de propreté avec un service peu serviable
Pros:

L’emplacement

Cons:

La propreté dans la chambre, la piscine sale et inutilisable, cafards dans la chambre, personnel moyennement aimable, chambre délabrée

2026-05-23 • via Nuitee
R
Rehsaan • solo_traveller • gb
6
2026-05-19 • via Nuitee
M
Moynul • couple • gb
10
2026-05-18 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • pl
10
Pros:

Everything was perfect, good location, excellent pools

2026-05-17 • via Nuitee
A
Amelia • couple • gb
10
Very very wonderful place with friendly staff
Pros:

Very clean !

Cons:

Loud noises from building site next door

2026-05-17 • via Nuitee
T
Timo • couple • de
7
2026-05-17 • via Nuitee
S
Simone • solo_traveller • de
8
2026-05-17 • via Nuitee
R
Roman • solo_traveller • ca
10
Pros:

Le luxe

Cons:

La piscine nécessite une meilleure nettoyage

2026-05-17 • via Nuitee
A
amornrat • couple • ae
9
2026-05-16 • via Nuitee
R
Ryan • couple • gb
7
2026-05-14 • via Nuitee
R
Rami • family_with_children • fr
3
Belle vue et chambre spacieuse, mais l’humidité excessive a fortement gâché le confort du séjour.”
Pros:

“La chambre était grande et spacieuse. Le buffet du petit-déjeuner était correct avec un bon choix. Le personnel était poli et la vue agréable.”

Cons:

“L’humidité dans la chambre était vraiment atroce. Toute la pièce était constamment humide, y compris nos vêtements et nos affaires personnelles. Même les cigarettes devenaient humides dans la chambre. Malheureusement, notre bébé est tombé malade pendant le séjour, et cette humidité excessive a rendu la situation très inconfortable. L’hôtel devrait vraiment améliorer la ventilation et le contrôle de l’humidité dans les chambres.”

2026-05-14 • via Nuitee
J
Jamie Ryan • solo_traveller • gb
10
Pros:

The feeling about the Hotel. Very pleasant

Cons:

The main pool on the bottom level was out of order

2026-05-13 • via Nuitee
S
sabrina • couple • fr
8
Cons:

La piscine qui était en travaux et la wifi qui ne fonctionnait pas bien dans les chambres

2026-05-12 • via Nuitee