Hôtel & Spa Vatel

Hotels
8.4 (1442 reviews)
140, rue Vatel , Nîmes , fr

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Food quality
Amenities issues
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
8.4
Most reviews noted the hotel was clean, but some mentioned issues with the spa's cleanliness.
Service
9.4
Reviewers praised the staff's kindness and professionalism, though there were some reports of inconsistency.
Location
8.4
Location was mostly appreciated, although some reviews pointed out a mediocre setting.
Room Quality
8.4
Rooms were considered spacious and comfortable, with some complaints about bedding.
Amenities
7.9
Spa and pool facilities received mixed reviews, with mentions of inadequate heating.
Value for Money
8.4
Overall perceived as fair value, though some felt food options were lacking.
Food and Beverage
7.4
Food quality was criticized by many guests, especially during special events.
Overall Experience
8.9
The majority of guests enjoyed their stay despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 13:58

Property Description

Luxurious Resort with Vatel's Spa and Shuttle Service

Spa and Fitness Centre: Enjoy complimentary access to Vatel’s Spa with an indoor heated pool and hot tub for a relaxing stay.

Shuttle Service to Nimes City Centre: Conveniently travel to the city centre and Arena during the vibrant Feria Festival with the hotel's shuttle departing every 30 minutes.

Free Internet and Parking: Stay connected with free internet in all rooms and take advantage of the complimentary private parking, just a short drive from the E15/A9 motorway.

Ready to experience luxury and convenience at Hotel & Spa Vatel? Book now for a memorable stay!

Important information:

When traveling with pets, please note that an extra charge of €9.00 per pet, per night applies.

The electric charging stations will be unavailable on May 3 and 4, 2023 due to work on our car park. Please accept our apologies for the inconvenience caused.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: FNI

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for € 16 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1442 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.4
Location: 8.4
Room Quality: 8.4
Amenities: 7.9
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 7.4
Overall Experience: 8.9
L
Lilia • solo_traveller • fr
10
2026-03-21 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • fr
8
2026-03-20 • via Nuitee
Z
Zohra • solo_traveller • dz
7
Pros:

la chambre spacieuse et confortable, magnifique rien à dire.

Cons:

le SPA je m attendais à mieux , très petit jacuzzi, piscine eau froide, hamam et douche en mauvais état ça donne pas envie. 😞 vraiment déçue.

2026-03-20 • via Nuitee
L
Lila • couple • fr
8
2026-03-19 • via Nuitee
K
Kharrouba Redouane • couple • fr
10
Pros:

Parfait

2026-03-18 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
9
Bon accueil et bonne infrastructure mais on voit bien que le personnel est en apprentissage je ne qualifiera pas cet hôt
Pros:

L accueil et la gentillesse du personnel .les équipements de la chambre

Cons:

L environnement pas très glamour
La porte des toilettes de la piscine qui ne se ferme pas indigne d un 4*

2026-03-17 • via Nuitee
P
prems • extended_group • fr
7
ormis que l'isolation phonique des chambres est inexistantes , séjour global plutôt agréable
Pros:

personnel charmant , disponible et sympathique

Cons:

une isolation phonique des chambres déplorables
des équipements obsolètes , pommeaux de douche cassé , pas de distributeur de gel douche , pas de prise USB

2026-03-16 • via Nuitee
M
Michèle • couple • fr
8
Très bien
Pros:

Accueil et gentillesse du personnel
Propreté
Confort chambre

Cons:

Eau en bouteille insuffisante

2026-03-16 • via Nuitee
C
Cheynel • couple • fr
9
Pros:

Le personnel ! Serviable et attentionné, au top 👍

Cons:

Rien

2026-03-15 • via Nuitee
F
FAROUK • solo_traveller • fr
9
C’est mon troisième séjour. À recommander.
Pros:

À proximité géographique, proche faculté et hôpitaux
D’accueil, souriant des équipes
Le parking

2026-03-15 • via Nuitee
A
Alice • couple • fr
10
Tout est parfait
Pros:

Tout était parfait

2026-03-15 • via Nuitee
A
Amélie • couple • fr
1
2026-03-13 • via Nuitee
A
Amélie • family_with_children • fr
1
Très mauvaise expérience – établissement mal tenu et service client défaillant
Pros:

L’emplacement proche de l’hôpital

Cons:

Séjour très décevant. L’établissement affiche un certain standing mais la réalité sur place est très différente, avec de nombreux problèmes tout au long du séjour.

La propreté de la chambre est clairement insuffisante : salle de bain sale, surfaces mal nettoyées et joints de douche noirs. Les serviettes sont très usées avec des fils qui pendent, ce qui donne une impression générale de négligence.

La gestion du calme et du service laisse également à désirer. Dans la nuit du 14 février, nous avons été réveillés vers 3h du matin par des hurlements provenant de la réception. Aucune gestion discrète de la situation, ce qui est particulièrement surprenant dans un hôtel.

Lors du petit déjeuner du dimanche, il était également impossible de profiter du moment tranquillement : un manager parlait très fort et de manière très désagréable à ses équipes à quelques centimètres des tables des clients pendant qu’elles dressaient le restaurant.

Plusieurs détails illustrent également un manque flagrant de professionnalisme :
• service de blanchisserie facturé plusieurs dizaines d’euros pour récupérer le linge rendu dans un sac poubelle posé sur la table, ni repassé ni plié, et dont une partie était encore humide ;
• téléphone de la chambre en panne, rendant impossible de joindre le room service à 13h10 et obligeant à appeler la réception à quatre reprises ;
• late check-out accordé jusqu’à 15h (ce qui est appréciable), mais avec l’équipe de nettoyage qui vient frapper à la porte à trois reprises dès 12h30 pour inciter à libérer la chambre ;
• bouteille d’eau présente dans le minibar à l’arrivée mais jamais renouvelée les jours suivants ;
• lors du ménage, un rouleau de papier toilette laissé vide sans remplacement ;
• sac poubelle laissé sur la terrasse après le passage du service de nettoyage.

2026-03-13 • via Nuitee
C
Constance • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le service

2026-03-13 • via Nuitee
A
Amélie • family_with_children • fr
4
2026-03-13 • via Nuitee
R
Regina • solo_traveller • de
10
2026-03-12 • via Nuitee
C
Camille • couple • fr
8
Bon séjour
Pros:

Le calme, les petits services en chambre, le personnel. La brasserie très bon rapport qualité prix.

Cons:

L espace spa est super mais on s'y gèle. L eau de la piscine est froide.
La literie est un peu limite.

2026-03-11 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • es
10
Everything was amazing
Pros:

I loved that it was a teaching hotel, and meeting the new generation of hoteliers

Cons:

They gym was dated but I actually liked it very nostalgic, yet clean and perfectly functional.

2026-03-10 • via Nuitee
C
christophe • couple • fr
8
Un endroit confortable pour une bulle de détente
Pros:

La chambre est spacieuse, bien décoré (chambre supérieure avec balcon). Le personnel étant en école hôtelière est jeune mais la plupart du temps à l'écoute et réactif. Le petit-déjeuner est correct. Le forfait nuit + petit-déj. est intéressant.
La partie Spa + Salle de sport est intéressante. Hammam, piscine (un peu fraiche), jacuzzi fonctionnels. C'est agréable.

Cons:

La situation de l'hôtel est hors les murs de la ville, donc voiture assez indispensable.
Mais sinon l'endroit est confortable, professionnel, et recommandé.

2026-03-09 • via Nuitee
M
MICHEL • solo_traveller • fr
9
Très bon séjour, hôtel très confortable, parking, restauration
Pros:

hôtel très confortable, petit déjeuner et restauration sur place

Cons:

rien

2026-03-08 • via Nuitee