Universal Aparthotel Elisa

Hotels
•
Universal Beach Hotels
8.7 (597 reviews)
Circuit de Llac, 1- Ñ , Playa de Muro , es

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean hotel
Great food
Cons:
Odor issues
Mosquitoes
Sound isolation problems

Categories

Cleanliness
8.26
Packed with mentions of cleanliness, but some complaints about odors.
Service
9.23
Consistently praised for friendly and accommodating staff.
Location
8.77
Great location near the beach, though some concerns about mosquitoes.
Room Quality
8.22
Rooms are generally good, but some issues with odor reported.
Amenities
8.75
Good amenities like pool, although some mention issues with seating.
Value for Money
8.71
Overall good value for the price noted in multiple reviews.
Food and Beverage
8.76
Breakfast and dinner praised, but some specific food quality issues mentioned.
Overall Experience
8.93
Guests enjoyed their stay, highlighting the overall experience positively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 16:30

Property Description

Luxurious Accommodation near S’Albufera National Park

Modern Amenities: Enjoy free WiFi, well-equipped kitchen area, and air-conditioned studios and apartments with private balconies.

Relaxation and Recreation: Unwind by the outdoor pool, soak up the sun on the terraces, or stroll through the gardens.

Dining with a View: Indulge in delicious meals at the elegant restaurant overlooking a picturesque lake.

Experience comfort and tranquility at Universal Aparthotel Elisa. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMI

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 13 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 597 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.23
Location: 8.77
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.93
E
Elodie • family_with_children • fr
8
Un super séjour ! L’appartement était propre bien situé mais niveau équipement on peut mieux faire !
Pros:

Le personnel était très sympathique
La situation géographique

Cons:

Le manque d’équipements de l’appartement. Pas de sel ni poivre, ni économe …

2026-05-16 • via Nuitee
B
Boris • family_with_children • si
9
Odlično
Pros:

Lokacija aparthotela je odlična saj je lokacijsko blizu plaže, izposojevalnic koles in ostale opreme a hkrati umaknjen od glavne ceste da je zares mirno in ni prometa. Bazenski del s počivalniki ter večjim in manjšim bazenom oblično za družine z otroki in ostale. Zelo se trudijo glede čistoče pod stopnicami je sistem za filtriranje vode za nalivanje in pitje da se je je kupuje... Zajtrki in večerje so zelo raznolike ponudba dobra za vsakega nekaj. Prostori so obnovljeni in čisti. Shranjevalnica prtljage, koles vse ok. Vsi so zelo prijazni skratka zelo priporočam.

2026-05-14 • via Nuitee
K
Kamila • family_with_children • pl
10
Pros:

Świetne miejsce, bardzo polecam!

2026-05-13 • via Nuitee
Z
Zuzana • family_with_children • sk
6
Cons:

Everything in the room looked old and cheap

2026-05-13 • via Nuitee
N
Nicole • solo_traveller • fr
10
|un très bon établissement, je le recommande sans problème. |
Pros:

Les chambres appartements très bien équipées et confortables.
Nous avons eu un soucis sur l'horaire du transfert hôtel aéroport mais solutionné en fin de journée par la personne de l'accueil.

Cons:

ras

2026-05-11 • via Nuitee
C
christine • extended_group • gb
8
Overall, I had a very enjoyable time. The staff was very helpful and the food was generally very goo
Cons:

Better segregation of serving utensils is needed in the dining room, to prevent unnecessary cross-contamination, particularly for those allergic to ingredients on display

2026-05-10 • via Nuitee
R
Radosław • family_with_children • pl
9
Pros:

Śniada

2026-05-09 • via Nuitee
N
Nicolas • extended_group • fr
10
Pros:

Personnel à l’écoute, souriant, attentif, … bref au top.

2026-05-05 • via Nuitee
D
didier • family_with_children • fr
8
2026-05-03 • via Nuitee
R
Ralf • solo_traveller • de
9
Schönes ruhiges Hotel mit tollem Service
Pros:

Schöne ruhige Lage in zweiter Reihe. Toll gelegen am See. Super nettes Service Team. Große Zimmer und abwechslungsreiches und tolles Essen

Cons:

Vielleicht die Betten. Einzelbetten als Pärchen sind Gewöhnungesbedürftig 😂

2026-05-02 • via Nuitee
D
Dasa T. • solo_traveller • si
9
Pros:

The hotel is close to the beach, the staff is very friendly, the breakfast is varied.

2026-05-02 • via Nuitee
H
Hubert • couple • at
9
2026-05-01 • via Nuitee
M
Martijn • couple • nl
7
Prima locatie om de Mallorca 312 bij te wonen.
Pros:

Net appartement met mooi balkon. Heerlijk ontbijt en super vriendelijk personeel! Ook zeer goede locatie, loop afstand tot boulevard van Playa de Muro en op 100 meter 2 fiets verhuur bedrijven.

Cons:

Airco stond op verwarmen, moesten daarom met raam open slapen en er was best veel herrie 's nachts dus soms niet al te goed geslapen.
Slaapbank in de woonkamer was niet goed genoeg om op te zitten, maar de buitenstoelen zaten prima.

2026-04-30 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • es
10
2026-04-29 • via Nuitee
G
Gines • couple • es
10
Espectacular!!
Pros:

Todo espectacular, instalaciones y el personal.

Cons:

Nada

2026-04-26 • via Nuitee
C
CINDY • solo_traveller • fr
9
Pros:

Personnel très agréable, logement propre et bien situé. Très bon petit déjeuner

Cons:

Pas de baignade, piscine trop fraîche.
Pour la cuisine, il serait bien de mettre à disposition : sel, poivre, huile

2026-04-25 • via Nuitee
A
ANA • family_with_children • es
10
2026-04-25 • via Nuitee
H
Holger • solo_traveller • de
10
2026-04-23 • via Nuitee
T
TD • couple • de
6
Eigentlich eine schöne Anlage, aber die Möblierung hat Mängel.
Pros:

Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich.

Cons:

Das Sofa ist sehr schlecht und unbequem und macht so die Nutzung des Wohnbereiches nur sehr eingeschränkt möglich. Die Matratzen sind nicht sehr gut. Die Klimaanlage kann außerhalb der Sommersaison nicht kühlen. Dadurch war es im Schlafzimmer durchgehend zu warm. Dadurch war unsere Absicht, zusätzlichen Komfort durch getrennte Räume zu erreichen leider hinfällig. Housekeeping nicht täglich. Die Zimmer sind sehr hellhörig, speziell durch die Decke.

2026-04-22 • via Nuitee
N
Nadine • extended_group • de
9
Wir hatten einen richtig tollen Aufenhalt und empfehlen das Hotel gerne weiter!
Pros:

Die Zimmer waren modern und sauber. Der Wasserspender im Empfangsbereich war ein toller Pluspunkt. Das Hotelpersonal war jederzeit sehr freundlich. Eine großzügige Fahrradgarage war ebenfalls vorhanden. Besonders schön war die Poolanlage mit Bar – der perfekte Ort, um den Nachmittag entspannt ausklingen zu lassen. Das Buffet bot eine große Auswahl an verschiedensten Gerichten.

Cons:

Im Zimmer lag ein unangenehmer Geruch in der Luft, der auch zwischendurch immer wieder wahrnehmbar war. Die Betten und Kissen dürften etwas kompfortabler sein. Als Radfahrer wäre ein frühere Möglichkeit zu Frühstücken toll.

2026-04-21 • via Nuitee