Comfort Hotel Taguatinga

Nossa experiência foi bastante decepcionante e, infelizmente, os problemas começaram desde o primeiro dia de hospedagem.

Primeiro dia:o quarto apresentava diversos defeitos. A descarga não enchia de água corretamente, houve falhas de energia e, para piorar, o elevador apresentou problemas e fiquei preso dentro dele. Após esse transtorno, ao voltarmos para o quarto, o ar-condicionado também parou de funcionar. Já eram cerca de 23h e, em vez de providenciar imediatamente a troca do quarto, o funcionário insistiu em acionar a manutenção. Precisei pedir que nos transferissem de quarto, pois era evidente que esse tipo de problema não seria resolvido rapidamente. Era o nosso dia de check-in: havíamos acabado de chegar de um voo, fomos direto para um restaurante e estávamos extremamente cansados. Tudo o que precisávamos era descansar.

Segundo dia:o elevador continuava apresentando falhas. Dessa vez, quem ficou presa foi a minha mãe. É inadmissível que um problema tão sério não tenha sido resolvido, especialmente após o ocorrido no dia anterior.

Terceiro dia: no café da manhã havia apenas ovos mexidos. Perguntamos, de forma educada, se seria possível preparar um ovo frito, e fomos informados de que haveria cobrança adicional. Achei essa postura bastante surpreendente para um hotel dessa categoria. Para completar, à noite, o ar-condicionado começou a pingar. Acionei a manutenção, um funcionário veio ao quarto, não conseguiu resolver o problema, precisou retornar e, mesmo assim, o ar-condicionado continuou vazando.

O que mais decepciona é que não é a primeira vez; ja tive duas experiencias ruins no comfort (ambas relacionadas a ar condicionado) e decidi dar uma terceira chance. Nunca mais….

Só senti falta do suporte dentro do box para colocar o shampoo e condicionador

Preço, achei muito alto

Cama boa, limpeza boa e boa comunicação com o proprietário

Repito a avaliação anterior, pois se trata de uma prorrogação

Pouca coisa. Não diria não gostar, mas não é ônus do hotel e sim de hóspedes que não observam normas e arrastam móveis, batem porta exageradamente em meio da noite.

Não se aplica.
Talvez mais um copo para bebida. Só tinha apenas 1 copo no frigobar.