Plazza Hotel

Hotels
•
Kyriad Hotel
7.2 (1243 reviews)
10 Rue Roussy , Nîmes , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Nice breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Outdated rooms
Parking not properly mentioned

Categories

Cleanliness
5.53
Some reviews mention dirty curtains and issues with room cleanliness.
Service
8.5
Most staff were friendly, but some negative experiences with reception were reported.
Location
9.04
The location is praised as convenient and central.
Room Quality
6.99
Room quality was described as outdated and not satisfactory for the price.
Amenities
7.52
Amenities were described as standard for this hotel tier, with positive remarks on parking.
Value for Money
5.48
Guests felt the hotel did not provide value for the cost, especially with cleanliness issues.
Food and Beverage
7.03
Breakfast was noted to have room for improvement, although some guests enjoyed it.
Overall Experience
7.5
The overall sentiment varied, with several positive and negative aspects influencing experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 02:12

Property Description

Prime Location in Nîmes
Located in the heart of Nîmes, Kyriad Nîmes Centre hotel offers a prime spot in the oldest district of the city. Explore the Roman arena, Maison Carrée, museums, and vibrant shopping streets just steps away.

Modern Comforts and Amenities
Experience a comfortable stay in our rooms featuring air conditioning, double glazing, and private bathrooms with hairdryers. Enjoy entertainment with flat-screen TVs and relax with a welcome tray including tea, coffee, and biscuits.

Convenience and Services
Start your day with a delicious breakfast served in your room. Benefit from our 24-hour front desk and secure on-site parking for a hassle-free stay. Secure your spot now and make the most of your visit to Nîmes!

Important information:

Late Arrivals: Guests must arrive at the hotel prior to 11 pm. Your room cannot be guaranteed after 11 pm. If you can't change your time of arrival, please contact the hotel prior to 11 pm local time.

Please note that guests must reserve a parking lot space before arrival.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FNI

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    People no matter the age stay for € 10 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 14 per day.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 1243 reviews
Cleanliness: 5.53
Service: 8.5
Location: 9.04
Room Quality: 6.99
Amenities: 7.52
Value for Money: 5.48
Food and Beverage: 7.03
Overall Experience: 7.5
J
JUAN PABLO • extended_group • es
10
2026-02-12 • via Nuitee
B
brynn • couple • fr
5
Hôtel satisfaisant mais conflit insécurisant
Pros:

Le petit déjeuner était bon et l'emplacement est idéal, la chambre agréable, le personnel souriant.

Cons:

Une querelle qui a duré 45 min, entre la réception et un client (je crois) nous a réveillé à 7h du matin un dimanche. Il y avait beaucoup de cris et j'ai même hésité à appeler la police après avoir entendu qu'ils s'en étaient mis aux mains. Non seulement nous avons été réveillé, mais nous ne nous sentions pas en sécurité, et impossible de descendre déjeuner avant 45 min, ce qui nous a presque retardé de notre départ en train.

2026-02-09 • via Nuitee
A
Anton • solo_traveller • nl
8
2026-02-08 • via Nuitee
M
Marina • couple • fr
5
Un moment sympa
Pros:

L’emplacement et le personnel qui était très gentils

Cons:

La douche n’avait pas de pression, la chambre très petite et le lit peu confortable

2026-01-25 • via Nuitee
F
Fatima • extended_group • fr
5
Un hôtel qui se dégrade
Pros:

L accueil de Leïla et le veilleur de nuit
La situation géographique

Cons:

L accueil au petit déjeuner de la dame au départ, non chalente et limite pas d accueil ni bonjour… rien
Pas de climatisation
pb de machine au petit déjeuner
Moisissures dans la douche

2026-01-19 • via Nuitee
M
marie • couple • fr
3
Désagréablement surpris par le rapport qualité prix
Pros:

Petit déjeuner moyen
Emplacement pratique

Cons:

Douche
Toilette chambre petite

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • es
9
2026-01-19 • via Nuitee
A
Anne-Marie • couple • fr
8
Séjour parfait!
Pros:

Hôtel très propre, literie très bonne,personnel parfait !
Un quartier calme, proche du centre historique et de la gare.
Nous avons apprécié de pouvoir laisser nos bagages le jour du départ.

2026-01-19 • via Nuitee
P
Pierre-Alain • solo_traveller • fr
8
2026-01-19 • via Nuitee
C
Caroline • solo_traveller • fr
5
Hôtel bien situé mais dans son jus.
Pros:

Établissement très bien situé et personnel avenant

Cons:

Un petit coup de frais serait à envisager sur les équipements - matelas déjà bien creusé, sèche-cheveux fonctionnel mais avec une pièce cassée, joints de douches à refaire.
Pour le prix du petit-déjeuner, allez plutôt explorer les options de café - boulangerie dans le centre ville.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • it
7
2026-01-19 • via Nuitee
G
GUENDALINA • family_with_children • it
8
Pros:

Gentilezza del personale, posizione . Buona anche la colazione

2026-01-19 • via Nuitee
S
Salomon • solo_traveller • fr
3
Déception et pas digne de la marque Kyriad que je connais bien !
Pros:

L'amabilité et le professionnalisme du réceptionniste à mon départ le matin et NON celui qui m'a enregistré le soir de mon arrivée. J'étais ravi le lendemain que le réceptionniste soit différent...!

Cons:

Première impression ? Je suis arrivé à l'hôtel le soir vers 22h00. Le réceptionniste n'était pas derrière le desk. après un moment d'attente il est descendu des étages. rergardait-il la TV dans une chambre à cette heure-ci ? Toujours est-il qu'il n'était pas à son poste à mon arrivée. Pas de sourire, pas d'accueil à proprement parlé, il n'a fait que le stricte nécessaire... J'ai payé près de 77€ la nuit au Kyriad et arrivé dans la chambre je me suis dit, "Non, ça c'est 2 étoiles et d'une valeur max de 30€ la nuit ! je n'en ai pas eu pour mon argent ! Les rideaux étaient sales et tachés, la peinture de la pièce est à refaire entièrement !! Je me suis fait la réflexion de me dire qu'avec mes 77€ on pourrait largement la repeindre en une matinée ! Pas de lit double mais deux lits twin ! Ce n'est pas ce que j'avais souhaité. Quand je suis redescendu pour lui signifier mon désagrément au sujet des rideaux sales sur lesquels semblait apparaître du sang ou autre et que je souhaitais une autre chambre, il n'a pas cherché de solution ou même tenté de m'expliquer que peut-être l'hotel était complet. Il s'est juste contenté de me dire: "Non! il n'y rien que je puisse faire !" impassible, sans sourire, ce n'est pas ce qu'on attends d'un réceptionniste en hôtellerie. Franchement, au soir de mon arrivée je n'étais pas sûr de prendre le petit déjeuner le lendemain, mais au matin j'étais sûr de ne pas vouloir tenter l'expérience même pour 10€ !! Fort heureusement, le réceptionniste du matin m'a dit qu'il en ferait part au manager.
Conclusion: je ne retournerais pas dans cet hôtel et recommande vivement de faire les travaux qui s'imposent, et de surveiller davantage le travail d'accueil des réceptionnistes, meme de nuit !

2026-01-19 • via Nuitee
B
Bret • couple • fr
8
2026-01-19 • via Nuitee
C
Chrystelle • couple • fr
7
Pros:

emplacement idéal a proximité du centre ancien et des arènes

Cons:

un hotel dont les équipements sont vieillots mais propre et un personnel agréable et courtois

2026-01-19 • via Nuitee
R
ROBERTO • solo_traveller • it
9
Ottimo soggiorno e buona posizione
Pros:

Pulizia e consumazioni omaggio in camera

Cons:

Mobilia nuova

2026-01-19 • via Nuitee
D
Delphine • couple • fr
10
Pros:

La convivialité
L emplacement très bien
Merci

2026-01-18 • via Nuitee
M
MICHAEL • solo_traveller • fr
9
2025-12-24 • via Nuitee
M
María Montserrat • couple • dk
8
Ok for one night
Cons:

Rooms and parking are tiny

2025-12-19 • via Nuitee
S
Sabine • couple • fr
10
2025-12-16 • via Nuitee