Macondo Raíz Holbox

Hotels
Independent
8.6 (33 reviews)
C. Esmedregal, Isla Holbox, QROO, 77310 , Isla Holbox , MX

Facilities

Free WiFi
Garden
Luggage storage
Wheelchair accessible
Front desk (limited hours)
Smoke-free property

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Lack of kitchen utensils
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.93
Concerns about lack of water, missing amenities, and ongoing renovations affecting cleanliness.
Service
9.4
Staff described as very friendly and accommodating, with excellent reception and cleaning services.
Location
9.44
Highly praised for being close to the beach and main attractions, with convenient access to everything.
Room Quality
7.39
Issues with room amenities, such as missing kitchen utensils and privacy concerns with sliding doors.
Amenities
7.92
Pool and common areas are nice, but lacking essential kitchen items and other furnishings in rooms.
Value for Money
8.88
Good price-quality ratio as expected, although some amenities fell short.
Food and Beverage
8.93
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.9
Generally good experience with potential improvements in cleanliness and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 11:18

Property Description

Escape to the serene charm of Macondo Selecto Holbox, where tranquility meets modern comfort in the heart of Isla Holbox.

Relaxing Accommodations
Take solace in one of our 19 air-conditioned guestrooms, featuring amenities designed to enhance your stay, including cable television and rainfall showerheads for a truly refreshing experience.

Convenient Amenities
Stay connected with complimentary wireless internet access, and enjoy daily housekeeping that ensures your comfort, while our knowledgeable front desk staff is available during limited hours to assist with any inquiries.

Prime Location
Situated just a short stroll from Holbox Beach and Main Square, immerse yourself in the vibrant local culture and breathtaking natural beauty that surrounds you.

Ready to experience paradise? Book your stay at Macondo Selecto Holbox today!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HOL

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 33 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 9.4
Location: 9.44
Room Quality: 7.39
Amenities: 7.92
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 8.93
Overall Experience: 8.9
A
Alejandro
6
Pros:

Buen lugar, solo que falta una pequeña parrilla para poder cocinar.

2025-09-11 via Nuitee
M
Marbella
10
Pros:

Buen precio personal muy amable

2025-09-02 via Nuitee
V
Viridiana family_with_children
8
Pros:

La propiedad está muy cerca de la playa y de las atracciones principales. Alberca pequeña pero suficiente , casi nadie la usa así que la tuvimos exclusiva para nosotros. El wifi no llega a nuestro cuarto, solo en el área común del hotel. El precio-calidad fue lo que esperábamos . Servicio de recepción y de limpieza increíble

2025-08-22 via Nuitee
I
Irma family
8
Pros:

Traer un buen cuchillo para cortar y algo para limpiar en lla mesa de la cocina.

2025-08-10 via Nuitee
W
Wilberth family
10
Pros:

Excelente hotel, muy bien ubicado y la atención del personal excelente

2025-08-09 via Nuitee
G
Guillermo
8
Pros:

Se nota que están en una renovación y hace falta un poco de comunicación más efectiva. Son muy amables pero toma un tiempo mayor al que considero podría necesitar algún requerimiento o para dar solución a cualquier inconveniente.

2025-08-09 via Nuitee
J
José Luis Quiroz partner
10
Pros:

Gran hotel, súper accesible y cómodo para aprovechar el tiempo en Holbox, está súper cerca de todo y puedes llegar a pie sin problema

2025-08-06 via Nuitee
O
Oscar
10
Pros:

You will love the charming hotel. Great little swimming pool and easy to walk to everywhere, the beach, restaurants, the port and all the nightlife. Great customer service. Exelente and helpful staff.

2025-08-05 via Nuitee
K
Kristie partner
2
Pros:

The sliding doors don’t lock and don’t have a curtain so everyone can see in and eve. Walk in if they want. There is no TV, no blanket only sheet.

They advertise a kitchen. There is literally nothing to cook with except a microwave. No plates, bowls, spoons or forks. I expected a stove or at least stove top based on the description they supply.

No hot water in the shower and an electrical
Outlet INSIDE the shower. That can’t be legal or safe.

The bed was comfy and the air worked well but that was the only positive.




2025-07-31 via Nuitee
L
Luis Enrique
10
Pros:

Excelente lugar para vacacionar en familia
Excelente atención del personal del hotel desde las chicas de limpieza, los muchachos de recepción, el personal de mantenimiento y el gerente
Todos muy amables
El hotel está muy céntrico y muy cerca de la playa
Sin duda regresaremos

2025-07-30 via Nuitee
I
irma noemy
8
Pros:

Muy agradable, solo mejorar el wifi y la señal por cable!

2025-07-27 via Nuitee
A
ANGEL ALBERTO friends
6
Pros:

El hotel está en remodelación, lo que llevó a nuestra habitación si bien era nueva, no tenía espejo en el lavabo, faltaban las lámparas de la recámara y en el lavabo, no había agua caliente solo tibia a fría, no había cortinas en las ventanales, lo que tuvimos que solicitarlas pues no había privacidad suficiente ya que todo se veía de adentro hacia afuera y de afuera hacia adentro, no había tampoco cortinero ni cortinas en la cocina y de ahí se percibía todo en la habitación. En cuanto a ubicación muy buena, pero utensilios y detalles de la habitación muy carente.

2025-07-25 via Nuitee
M
Miriam family_with_children
8
Pros:

Aufenthalt März 24;
leider war der Safe defekt und kein Ersatz vorhanden, Ventilator im Schlafzimmer veraltet (zu lauf für Nachtbetrieb), freundliche Mitarbeiter, Gute Lage zum Zentrum und Strand, Mini-Pool vorhanden, aber nicht genutzt. Küche war zu dürftig ausgestattet für die Selbstversorgung.

2025-06-30 via Nuitee
J
Joyce family
10
Pros:

Excelente

2024-04-22 via Nuitee
H
HECTOR
8
Just OK
Pros:

The property is OK, but on the rooms you won't even find a hand soap or a shampoo. The cookware is really basic.

2024-04-05 via Nuitee
D
Denise family
8
Pros:

Die Unterkunft ist sehr zentral gelegen,so dass kulinarisch alles gut zu Fuß erreichbar ist.Die Mitarbeitenden waren in allem sehr hilfsbereit und freundlich.

2024-04-02 via Nuitee
M
Maik
8
Pros:

Wir fanden es insgesamt in Ordnung. Leider war die Küche überhaupt gar nicht sauber. Als wir am ersten Abend kochen wollten, durften wir alles nochmals spülen, weil wirklich alles dreckig war und sogar noch Apfelreste in der Küche zu finden waren. Wir haben uns daraufhin sofort über den WhatsApp Kontakt beschwert, woraufhin sich dort lediglich kurz entschuldigt wurde. Mehr kam da nicht, kein Angebot zur erneuten Reinigung, einem Zimmererwechsel oder eine anderweitige Entschädigung. Im Zimmer fehlten dann auch noch Kopfkissen. Der Kontakt mit dem Hotel war ansonsten immer freundlich. Die Türen im Zimmer fliegen bereits auseinander. Die Klimaanlage war für unseren Geschmack immer zu stark, aber sie funktioniert.

2024-03-31 via Nuitee
L
Lenka
8
Pros:

Great quiet location. 10 minutes from beach.
Friendly reception. The beds were comfy.
We were offered discounts at roof top restaurant at sister's hotel. Nice view but meal was so salty, nor able to eat. Would not recommend.
Arranged tour of 3 islands for us, was very nice.


2024-02-29 via Nuitee
S
Sandra
8
Pros:

Nette Rezeptionisten
Pool zu klein, immer voll
Alles neu
5 min zum Strand u 5th Avn.
Großer Supermarkt Mega in 5 min
ADO Busbahnhof 30min

2024-02-24 via Nuitee
L
Laura Cecilia friends
10
Pros:

Esta muy céntrica, puedes ir caminando a la playa y al centro.

2023-05-11 via Nuitee