Termas El Corazon

Hotels
8.7 (505 reviews)
Dr. Antonio Bianchini 2156 , San Esteban , cl

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Comida buena
Personal amable
Instalaciones de calidad
Cons:
Olor a desagüe
Habitaciones con deterioros
Falta de mantenimiento en algunas áreas

Categories

Cleanliness
8.03
Instalaciones muy viejas y el olor a desagüe en los baños que traspasaba toda la habitación.
Service
9.4
El personal muy amable, atención del personal excelente.
Location
8.74
En general la situación és bona.
Room Quality
8.19
Las habitaciones antiguas tienen algunos deterioros, pero en general cómodas.
Amenities
9.12
Las instalaciones y calidad del servicio, además de las diversas piscinas.
Value for Money
8.18
Pagamos todo incluido pero solo incluía comidas principales y una sola bebida por comida.
Food and Beverage
9.23
Comida buena y buffet en las tres comidas impecable.
Overall Experience
8.7
Maravillosa experiencia, lo pasé muy bien y relajado con mi pareja.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 12:44

Property Description

Luxurious Amenities
Termas El Corazón offers an array of luxurious amenities including indoor and outdoor swimming pools, a sauna, fitness centre, spa, and wellness centre. Guests can unwind with a massage or soak in the hot tub for the ultimate relaxation experience.

Dining and Entertainment
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant, grab a drink at the bar, or enjoy a quick bite at the snack bar. Room service and breakfast in bed options are also available for a cozy dining experience. For entertainment, guests can play tennis, visit the kid's club, or explore the children's playground.

Convenience and Comfort
With complimentary breakfast, free parking, concierge service, luggage storage, and a barber and beauty shop on the premises, Termas El Corazón ensures convenience and comfort throughout your stay. Book now for a memorable experience at our hotel.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 12 years old stay for US$100 per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for US$150 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 505 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 9.4
Location: 8.74
Room Quality: 8.19
Amenities: 9.12
Value for Money: 8.18
Food and Beverage: 9.23
Overall Experience: 8.7
C
Carmen • couple • cl
6
Más o menos
Pros:

Las piscinas.

Cons:

La atención en el restaurante, mandándonos como sargento a una mesa que no queríamos. En el desayuno nunca había leche, algo tan simple y se demoraban media hora en ir a buscar. Nadie sonriente, todos enojados.

2026-03-14 • via Nuitee
J
Johanna • extended_group • cl
10
2026-03-12 • via Nuitee
P
Paulina • couple • cl
9
Buen lugar.
Pros:

La atención excelente.
Los servicios de alimentación excelentes.

Cons:

-En la habitación , pondría más percheros en el baño.
- El dispensador del jabón estaba muy alto, eso lo hacía incómodo.
- Faltó el frigobar ( pensé que todas las habitaciones tenían).
- El tv era diminuto, hace falta uno de más pulgadas obviamente.

2026-03-01 • via Nuitee
M
Milena • family_with_children • cl
8
Pros:

La Cena

Cons:

El desayuno

2026-02-23 • via Nuitee
M
Marcelo • family_with_children • cl
5
mas o menos
Pros:

las comidas

Cons:

el precio que en un comienzo me dijeron que iba a ser menor, los tragos, la bulla de las conversaciones en el pasillo.

2026-02-22 • via Nuitee
M
marco • couple • cl
10
Nos recordó las termas de Pucón
Pros:

Amabilidad y cortesía del personal
Bar y karaoke 🎤
Limpieza de piscinas

Cons:

Horario de piscina
Podría habilitarse un rato en la noche

2026-01-22 • via Nuitee
V
Vivian • couple • cl
10
Relajo, descanso y desconectarse del mundo.
Pros:

El desayuno excelente y las comidas bufete muy buenas.Me

Cons:

La comida del día de Navidad, faltó arreglos en las mesas y algo especial como era antes.

2026-01-22 • via Nuitee
W
Wha Young • family_with_children • cl
10
Tranquilidad en un entorno natural
Pros:

Lo visito todos los años y me encanta el lugar, las instalaciones, la comida y todo el personal que atiende es muy amable.

Cons:

Nada! Simplemente hay que disfrutar de la naturaleza

2026-01-21 • via Nuitee
R
Rubén Orlando • couple • cl
10
Un fin de semana de ensueño y relajo.
Pros:

Para empezar la atención del personal, excelente, las comidas extraordinarias, una fiesta sorpresa con coktail a todo dar, las instalaciones de las piscinas en muy buenas condiciones.

2026-01-20 • via Nuitee
L
Luis • couple • cl
8
2026-01-19 • via Nuitee
V
Vivian • family_with_children • cl
7
Estadía en Termas el Corazón.
Pros:

La amabilidad del personal en general. Son un 10. Sus atenciones excedían por lejos su deber (Envío mis felicitaciones a Cristian, quien nos atendió en los comedores).
La amplitud de las piscinas y la temperatura del agua; ; la comida saludable que pude encontrar; la tranquilidad y ubicación del lugar.

Cons:

La limpieza de la piscina grande. Las barras laterales tenían mucho sarro, el fondo de la piscina ya tenía musgo en algunos sectores y falta renovar las poltronas que están dentro de las piscinas (esas de donde salen pequeños chorros de agua por los costados)
Falta más detalle en la limpieza del baño (frague de los azulejos de la ducha).
En comparación con otras estadías, esta vez encontré que la comida no era tan buena en lo que a preparación, calidad y variedad se refiere. Me tocaron fideos pegados y medio crudos, empanadas de pino con aceitunas verdes y una masa de inferior calidad a la de otras veces (me dijeron que hubo un reemplazo en la cocina), pescado con escamas en la piel, cerdo recocido. Extrañé la palta en las ensaladas.
Hay que invertir en batas. De las 3 que nos dieron, 2 eran muy pequeñas y una estaba rota. Tuve que ir 3 veces a pedir cambio de al menos 1 de ellas; y cuando lo hice, la persona me atendió de mala gana (como si estuviera molestando).
El colchón de la cama matrimonial ya estaba hundido por el uso y fue un poco incómodo.

2026-01-19 • via Nuitee
P
Paulina • couple • cl
10
2026-01-19 • via Nuitee
E
Elisabet • couple • cl
10
Pros:

Nos gustó mucho todo. El almuerzo, cena y desayuno deliciosos, para todos los gustos. La habitación con una cama matrimonial extra grande, muy cómoda. Baño espacioso, cómodo. Participamos de una sonoterapia maravillosa, nos transportamos, fue sumamente sanador.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jose • extended_group • cl
4
Decepción , no vuelvo !
Pros:

Comida buena , buen trato del personal

Cons:

La puerta del dormitorio estaba suelta de su bisagra, terminó por caerse.
Habitación extremadamente pequeña

2026-01-19 • via Nuitee
J
John Duncan • couple • gb
2
Pretty grim , couldnt recommend anyone to stay here.
Pros:

The pool area and spar facilities were fine , plus the grounds and gardens were lovely.

Cons:

The room was dreadful , the bathroom was very dated and had black mold on the tile grout. There was a terible smell from the drain in the bathroom floor . The food was very poor especially the buffet diner plus the breakfast was basic at best. I have recently stayed in five hotels in Chile and this was by far the worst despite being the most expensive .

2026-01-17 • via Nuitee
H
Héctor • couple • cl
10
Muy bueno
Pros:

Todo muy bien

Cons:

Al baño de la habitación le falta un poco de mantención, tanto la llave de la ducha como el lavamanos no cierran bien, algunos revestimientos de la tina trizados

2026-01-14 • via Nuitee
M
Marco • couple • de
9
2026-01-12 • via Nuitee
R
Raul • solo_traveller • cl
7
Una salida ideal para relajarse
Pros:

Muy bien. Ideal para relajarse

Cons:

Horarios muy estrictos de usos de las instalaciones

2026-01-12 • via Nuitee
V
Villagran • couple • cl
10
siempre voy
Pros:

todo bien siempre voy

2026-01-12 • via Nuitee
M
MARIA INES • couple • cl
7
Casi fue perfecto
Pros:

Pieza y baño muy limpios y cómodos. Desayuno y almuerzo bueno. Areas comunes limpias, el personal es muy atento y agradable. Don Nelson de la recepción excelente, siempre dispuesto a solucionar cualquier necesidad del huésped. Felicito a Vanessa, encargada de las actividades los lunes, martes y miercoles en la mañana, puntual y responsable, hace que su actividad sea un agrado.

Cons:

La sonoterapia del jueves a las 22:00 hrs. Cambió la persona encargada de la actividad y llegó atrasado. Eramos 3 personas esperándolo. Se acercó a la sra. que estaba sentada en un banco y al cabo de un rato esta se fué. Vino hacia nosotros y dijo que el no le hacia la actividad a menos de 3 o 4 personas. Yo le dije que eramos 3 y me contestó que la sra en cuestion no estaba esperando la actividad y que el habia ido a invitarla pero ella no quiso. Yo le repliqué que el miercoles Vanessa me habia empezado a hacer sonoterapia a mi sola ( al cabo de unos 10 min de empezada la actividad, llegó una sra, eramos 2 ) , a lo que el me contestó que el no trabajaba asi. Asi es que nos tuvimos que ir y ya eran las 22:30. Lo insolito es que al dia siguiente se me acercó la sra que estaba esa noche sentada en el banco y me dijo que ella estaba esperando la actvidad, o sea, el la hizo irse y a nosotros literalmente nos mintió descaradamente. Me parece insolito por decir lo menos, la situacion que ocurrió con una actividad que estuvimos esperando todo el dia porque la sonoterapia de Vanessa el dia anterior me habia encantado. No puede la actitud de este señor Erwin empañar todo lo que se esmeran los otros funcionarios de todas las areas en dar una buena atencion a los huespedes.

2026-01-11 • via Nuitee