Best Western Ferrat

Hotels
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Best Western
9.2 (3043 reviews)
Juan Reusch 445 , Temuco , CL
+56 45 288 7200

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Friendly staff
Clean facilities
Excellent location
Cons:
Basic breakfast
Limited amenities
Concerns about value for money

Categories

Cleanliness
9.25
The hotel is noted for being very clean, which is a positive sentiment.
Service
9.65
Many reviews highlight the attentive and friendly nature of the staff, indicating high service quality.
Location
9.45
Several reviews mention the excellent location of the hotel.
Room Quality
9.25
Numerous mentions of comfortable and well-equipped rooms contribute to a positive sentiment.
Amenities
9.05
There are some mentions of missing amenities, but overall quality remains acceptable.
Value for Money
8.75
Some reviews express concerns about price-quality ratio, affecting this score.
Food and Beverage
8.75
Mixed reviews on food quality suggest room for improvement, thereby balancing the score.
Overall Experience
9.45
The general consensus is a very positive overall experience, with a good likelihood of return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 09:31

Property Description

Modern Accommodation with Great Amenities

Fitness Centre, Restaurant, and Bar
Enjoy a workout in our fitness centre, savor delicious meals at our restaurant, and unwind with a drink at the bar.

City Views and Comfortable Rooms
Select rooms offer stunning city views, and all rooms feature a coffee machine, air conditioning, and a desk for your convenience.

Convenient Business Facilities
Take advantage of our business centre, 24-hour front desk, and vending machines with drinks during your stay.

Experience the best of Temuco at Best Western Ferrat. Book now for a memorable stay!

Important information:

As per Chilean Legislation, 19% VAT applies only for Chilean Citizens and Foreign Residents in Chili. Nonresidents are exonerated of paying 19% VAT is they are paying by credit card or USD in cash. This additional fee (VAT) is not included in the hotel rate.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 3043 reviews
Cleanliness: 9.25
Service: 9.65
Location: 9.45
Room Quality: 9.25
Amenities: 9.05
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 9.45
C
CARLOS • couple • cl
9
Pros:

El desayuno es completísimo y muy bien atendido; destaca también la ubicación ya que se encuentra cercano al Mall Portal Temuco y el casino de juegos Dreams.

Cons:

no haber podido quedarme más días

2026-09-16 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • cl
9
Comodidad
Cons:

Bueno

2026-09-16 • via Nuitee
A
alejandra • solo_traveller • cl
10
2026-09-14 • via Nuitee
M
maggie • solo_traveller • cl
9
Casi perfecto. Solo detalle mejorable
Pros:

Nivel superior de hotel. Comodidad full. Personal muy agradable.

Cons:

Un detalle: al subir a la habitación aún no estaba desbloqueada la tarjeta. Hubo q volver a recepción a activarla

2026-09-13 • via Nuitee
E
ernesto claudio • couple • cl
7
2026-09-12 • via Nuitee
M
Mauricio • solo_traveller • cl
10
2026-09-12 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • cl
9
Pros:

Habitacion muy limpia, Cama y almohada muy comodas y bien equipada, el desayuno es variado y de buena calidad. Cuenta con estacionamiento y muchos pub cercanos.

Cons:

Lo unico que realmente no hizo que fuese una gran estadia, fue el restorant. La comida; trilogia de ceviche, muy egoista y sin sabor. La entraña; la carne chiclosa.
Lamentable por que pensamos que seria una rica experiencia! No lo recomiendo

2026-09-09 • via Nuitee
R
Rodrigo • extended_group • cl
9
2026-09-09 • via Nuitee
G
Gabycasla • couple • ar
9
2026-09-08 • via Nuitee
G
Gonzalez Matus • solo_traveller • cl
10
Pros:

El desayuno buffet

Cons:

Nada

2026-09-08 • via Nuitee
A
Anibal • solo_traveller • cl
7
2026-09-08 • via Nuitee
J
Jaime • solo_traveller • co
6
Es mas un hotel 3 estrellas que 4 estrellas
Pros:

Nada que resaltar

Cons:

La habitación es muy pequeña, el desayuno es escaso, el area del desayuno es lúgubre y fría, poco acogedora. No dan ni agua de cortesía en la habitación.

2026-09-08 • via Nuitee
M
Marco • extended_group • cl
9
Una tranquila estadía con una buena atención
Pros:

La tranquilidad la buena atención y la ubicación

Cons:

No hay nada que no me gustara y estaba dentro de lo que espera para la estadía

2026-09-08 • via Nuitee
F
Florencia • solo_traveller • cl
7
Pros:

buen ambiente y atencion, pero el desayuno muy pobre y poco variado, bandejas de frutas vacias y poca variedad

Cons:

pero el desayuno muy pobre y poco variado, bandejas de frutas vacias y poca variedad

2026-09-07 • via Nuitee
A
Alberto • extended_group • cl
9
Excelente ubicación y atención
Pros:

Buena ubicación y tarifa

2026-09-07 • via Nuitee
C
Carlos • extended_group • cl
10
Excelente lugar para alojar en Temuco, cerca de los mejores restaurantes y servicios
Pros:

Muy completo y variado

Cons:

Nada, todo estuvo muy bien

2026-09-07 • via Nuitee
I
Ian • couple • cl
8
Bien
Pros:

Muy amables, especialmente Paula

2026-09-06 • via Nuitee
A
araceli • solo_traveller • cl
10
Pros:

Que tengan cafetera y café y te en la habitacion tb las camas

Cons:

Que me cobraron un poco mas de lo indicado en booking

2026-09-03 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • cl
7
2026-09-03 • via Nuitee
R
Rocío Andrea • solo_traveller • cl
10
2026-09-03 • via Nuitee