Protur Roquetas Hotel & Spa

Hotels
Protur Hotels
8.6 (963 reviews)
Urbanización Playa Serena, 93 , Roquetas de Mar , es

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Issues with food quality
Minor cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
8.21
Some minor issues mentioned with ants and the spa not functioning properly.
Service
9.18
Staff were described as very helpful and attentive, enhancing guest experience.
Location
8.72
The location was frequently praised as fabulous and well-situated.
Room Quality
8.37
Rooms were generally comfortable but noted to be dim in some cases.
Amenities
8.7
Facilities and amenities were mostly regarded positively, with some comments on the small spa.
Value for Money
8.76
Overall quality of services reflects good value for the price.
Food and Beverage
7.71
Mixed reviews on food quality, particularly regarding the Italian restaurant.
Overall Experience
9.18
Most guests had a great time and expressed intentions to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:25

Property Description

Luxurious Beachfront Retreat

Unwind at the Biomar Spa
Indulge in ultimate relaxation at the Biomar spa with saunas, indoor pools, and a chill-out area.

Gourmet Dining and Entertainment
Savor delectable meals at the buffet restaurant and themed dining options. Enjoy a refreshing drink at the lounge bar or pool bar.

Prime Location and Modern Comfort
Located in the vibrant Roquetas de Mar, enjoy modern amenities like free WiFi, flat-screen TVs, and private balconies. The town center is just a short stroll away.

Book your stay at the Protur Roquetas Hotel & Spa for a luxurious seaside getaway!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LEI

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 963 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 8.37
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 9.18
F
Fernando Jorge Coutinho family_with_children pt
6
Pros:

Localização

Cons:

Cheiro nauseabundo, essencialmente no local dos lanches da manha e tarde. Bastante cheiro a grelhados no buffet. Mau isolamento no quarto, com música diária ate as 23:45

2026-08-29 via Nuitee
A
Amparo solo_traveller es
10
2026-08-29 via Nuitee
C
Chulsoon solo_traveller kr
9
2026-08-29 via Nuitee
M
María family_with_children es
6
5 estrellas que realmente valoraría como 3 estrellas.
Pros:

El personal y la ubicación

Cons:

El buffet (muy poco variado, de poca calidad y con muy poca concienciación de alérgenos, sobre todo del gluten)

2026-08-28 via Nuitee
J
Jorge family_with_children es
10
2026-08-28 via Nuitee
M
Marcos family_with_children es
10
Perfecto para niños pequeños
Pros:

Todo muy bien

2026-08-28 via Nuitee
R
rory family_with_children gb
1
2026-08-27 via Nuitee
A
Araceli couple es
9
Estancia muy agradable
Pros:

Cómodo, buena ubicación, limpio y buenas instalaciones. Personal mayormente bastante amable. Piscina fantástica. Buen desayuno.

Cons:

La media pensión. Teníamos desayuno y cena y cual fue nuestra sorpresa al descubrir en la cena que por echarnos un vaso de cocacola de la máquina (que estaba abierta también en el desayuno) vinieron a cobrárnoslo. Al parecer sólo está incluida el agua en la media pensión en la cena. En el desayuno si puedes beber de las máquinas. Pero nadie nos lo había comentado. Realmente no tiene ningún sentido, porque si tienes la media pensión, qué menos que estén incluidas las bebidas sin alcohol tanto en el desayuno como en la cena mientras estés sentado en el restaurante. Esto nos pareció ridículo en un hotel de tales características… nunca nos sucedió antes.
Aparte echamos de menos más variedad y comida más elaborada (menos fast food) en la cena. Fue bastante repetitiva.

El tema de las hamacas en la piscina es algo que, sin embargo, deberían de controlar más porque la gente deja las toallas todo el día y ocupan las hamacas desde bien temprano.

2026-08-27 via Nuitee
M
Maria family_with_children es
10
2026-08-27 via Nuitee
M
Miriam family_with_children es
8
Pros:

Ubicación y personal

Cons:

Animación y variedad comida, ni el restaurante asiático

2026-08-26 via Nuitee
T
Tamara family_with_children ch
9
Maravilhosa
Pros:

Mais gostei que hotel tem uma sala de ginásio-para gente fazer sua rotina de abito 💪 e também adorei que hotel tem uma saída para praia de mar 🫶🫶

Cons:

Que no bar café de máquina sai muito fraco,mas isso também não uma coisa grave.O lado descubrimos um restaurante italiano onde tirom café muito muito bom 👍

2026-08-25 via Nuitee
C
Cristina solo_traveller es
7
Pros:

Me gustaron las instalaciones y la ubicación.
Las vistas que teníamos desde la habitación a la playa, eran preciosos.

Cons:

El buffet, no tenia mucha variedad de comidas y algunas de las comida tampoco estaban muy buenas. Para mí un 5 estrellas debería de ofrecer más calidad en las comidas. Ni el desayuno estaba bien. Creo que eso lo deberían de mejorar.

2026-08-25 via Nuitee
C
Cristina family_with_children es
9
Pros:

El desayuno, la limpieza y l amabilidad del personal. El rio de la piscina fue muy divertido y el spa estaba muy bien

Cons:

La animacion escasa (aunque el animador muy bueno) y el bufet de comida

2026-08-25 via Nuitee
M
Mazza solo_traveller fr
8
2026-08-25 via Nuitee
J
Julian solo_traveller es
3
Pros:

Nada

Cons:

Hotel de 5 estrellas que no es ni uno de tres estrellas.

2026-08-23 via Nuitee
P
Pedro family_with_children pt
9
2026-08-23 via Nuitee
L
Laura solo_traveller es
7
Pros:

Zona de piscinas. Habitación cómoda.

Cons:

El buffet,poca variedad para ser un 5 estrellas.

2026-08-23 via Nuitee
I
Iñaki Deba solo_traveller es
7
Buen hotel para familias.
Pros:

La cena y la ubicación frente a la playa. Con acceso directo. El personal también muy amable y atento

Cons:

La animación. Es más para familias y no tanto para parejas

2026-08-22 via Nuitee
E
Esperanza couple es
9
Pros:

Personal muy amable, instalaciones bastantes bien, comidas muy buenas y variables.
Aparcamiento por la zona, nosotros no pagamos el parking del hotel.

Cons:

Almohada un poco incómoda y baño un poco antiguo.

2026-08-22 via Nuitee
G
Gloria family_with_children es
9
Excelente vacaciones 😎
Pros:

Las instalaciones y actividades que realizan para niños y adultos

Cons:

Los almuerzos estaban muy bien, pero las cenas no tanto, sobre todo para los niños.

2026-08-22 via Nuitee