Hotel City House

Hotels
8.5 (3052 reviews)
Pulverteich 25 , Hamburg , de

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Freundliches Personal
Schöne Lage
Saubere Zimmer
Gutes Frühstück
Cons:
Kaffee könnte besser sein
Lärm von der Umgebung
Fehlender Aufzug

Categories

Cleanliness
8.21
Das Hotel war sehr sauber, aber einige negative Punkte in anderen Bewertungen deuten auf leichte Abzüge hin.
Service
9.18
Das Personal war sehr freundlich und höflich, was das Gästeerlebnis erheblich verbessert.
Location
8.22
Zentrale Lage, jedoch auch einige negative Aspekte bezüglich der Umgebung.
Room Quality
8.67
Die Zimmer waren schön eingerichtet und ruhig, was positiv hervorgehoben wurde.
Amenities
9.2
Die Ausstattung des Hotels war gut, positiv erwähnt wurde das Frühstück und der Gemeinschaftsraum.
Value for Money
8.66
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, das Frühstück könnte jedoch besser sein.
Food and Beverage
7.21
Frühstück hat nicht allen geschmeckt, jedoch war es insgesamt in Ordnung.
Overall Experience
8.68
Insgesamt war der Aufenthalt positiv, trotz einiger kleiner Mängel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:02

Property Description

Centrally Located Town House Hotel

Romantic Rooms with Modern Amenities: Enjoy a quiet night's sleep in tastefully furnished rooms equipped with free wireless internet access.

Convenient Access to Hamburg's Attractions: Explore the vibrant streets, shopping boulevards, and cultural landmarks just a short walk away from the hotel.

Easy Transportation Connections: With the main train station nearby, accessing all parts of the city is hassle-free for our guests.

Experience the charm of Hamburg at Hotel City House. Book now for a memorable stay!

Important information:

Hotel City House is set in a 100-year-old building and has no elevator.

Please note that bookings made with credit cards may be subject to validity checks after the booking is confirmed. On check-in you must submit the valid credit card used to make the reservation. The hotel will not accept credit cards from third parties.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 3052 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 9.18
Location: 8.22
Room Quality: 8.67
Amenities: 9.2
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 7.21
Overall Experience: 8.68
A
Anita solo_traveller de
6
Pros:

Freubdluchen Personal und alles sehr sauber

Cons:

Etwas beengtes zimmer,kaum ablagemöglichleiten im Zimmer und im Bad. Das Frühstück war übersichtlich fpr den Preis

2026-06-06 via Nuitee
K
Knochenhauer solo_traveller de
9
Cons:

Unser Zimmer hat leider etwas gerochen.

2026-06-06 via Nuitee
M
Martin solo_traveller de
8
2026-06-05 via Nuitee
H
Heidrun solo_traveller de
10
Pros:

Ganz schnuckelig und so richtig gemütlich.

2026-06-05 via Nuitee
V
Vladimir family_with_children by
10
2026-06-04 via Nuitee
S
Satu couple fi
8
2026-06-04 via Nuitee
S
Susanne couple de
9
Sehr gut-zu empfehlen
Pros:

Alles

2026-06-03 via Nuitee
W
Wieland solo_traveller de
6
Cons:

Die Lage des Hotels. Der Weg zum Bahnhof und den öffentlichen Verkehrsmitteln war Tagtäglich mit Bergen von Müll und Dreck überseht, Auch war keinerlei Deutsche Gastronomie meilenweit zusehen. Entsprechend war auch das Klientel.

2026-06-03 via Nuitee
J
Joerg couple de
8
2026-06-03 via Nuitee
B
Benjamin family_with_children de
8
Sehr schönes Hotel mit ausgezeichneten Frühstück in einer dürftigen Umgebung.
Pros:

Wir hatten ein apartmentähnliches Zimmer. Es war
Sauber und groß, mit extra Küche und Wandschrank.

Cons:

Kein Aufzug und der Duschkopf hat auch schon bessere Zeiten gehabt. Das waren tatsächlich meine einzigen Punkte die mir nicht so gut gefallen haben, aber auch nicht überbewertet werden sollen.
Die Umgebung ist leider grenzwertig und es sollte einen Hinweis beim buchen geben, dass die Gegend nicht für Urlaub mit Kindern geeignet ist.

2026-06-03 via Nuitee
K
Klaus couple de
9
2026-06-03 via Nuitee
D
Dominic solo_traveller de
8
Pros:

Schön gemacht im Retrostyle, Frühstück ok

Cons:

Der Gemeinschaftsraum war nicht sehr lange geöffnet

2026-06-02 via Nuitee
K
Kilian couple de
6
2026-06-01 via Nuitee
S
Sara couple it
9
great with a chaotic location
Pros:

the staff was super kind amd supportive and the room also was really nice

Cons:

the location was a bit chaotic because is very close to the central station. can be a plus or a minus

2026-06-01 via Nuitee
C
CATHERINE couple fr
8
2026-05-31 via Nuitee
V
van baars schraven solo_traveller nl
9
Pros:

Aardige mensen/ personeel vriendelijk
Ontbijt prima!

2026-05-31 via Nuitee
E
Erichsen extended_group dk
8
Pros:

Hyggeligt, tæt på centrum, serviceminded personale
Pænt rent.

2026-05-31 via Nuitee
M
Maria Louisa solo_traveller ch
7
2026-05-31 via Nuitee
V
Vladimir couple de
9
it is a very cozy & safe place, despite of being in a rather weird part of Hamburg
Pros:

English flair, the proximity to the City, the room & kitchinette very splendid

2026-05-31 via Nuitee
M
Mia family_with_children no
7
Pros:

Koselig hotell og betjening

Cons:

Savnet aircondition, litt bedre frokost og større seng 75*200 er liten selv for ei dame

2026-05-29 via Nuitee