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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Meeting/banquet facilities
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Children's playground
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Games room
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Table tennis
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Billiards
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Solarium
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Darts
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Shared lounge/TV area
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Special diet menus - on request
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Snack bar
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Water park
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Indoor pool
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Vending machine - snacks
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Evening entertainment
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Kids' club
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Entertainment staff
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Laundry washed per local authority guidelines
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Physical distancing in dining areas
Review Highlights
Categories
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Property Description
Indulge in Fun and Relaxation
At Magic Cristal Park, immerse yourself in a world of entertainment and comfort. Luxurious Amenities include an indoor pool and hot tub, perfect for unwinding after a day at the nearby Levante Beach. For the more active guests, engage in activities like archery and bowling, or explore the "games experience" room with the latest video games.
Family-Friendly Entertainment
The hotel caters to families with the Rifi Kids’ Club offering fun activities and games. During the summer, kids can enjoy the pool, while the rest of the year brings table football and Nintendo Wii games.
Culinary Delights and Live Music
Savor delectable dishes at the hotel's restaurant with a diverse buffet and customized dietary options. End your day on a high note at Magic Café, where live music enhances the vibrant atmosphere.
Experience the magic of Magic Cristal Park - book your stay now!
Please note that guests must present the credit card used to make the reservation on arrival. If you are not the owner of the credit card used to make the reservation, please contact the property in advance.
Please note the published rates for half board stays on 25 and 31 December include a mandatory fee for the gala dinner held on those evenings.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
las camas y el buffet
las instalaciones un poquito viejas, los ascensores bastante regular
Da comida e limpeza dos quartos
Os elevadores
A comida não era má. A localização é boa.
Piscina no 7º andar e se queriamos uns snacks tinhamos de ir ao -2, depois os elevadores tinhamos de esperar pelo menos 10 minutos.
La guardería que tenía para todos los niños para dejarlos
Una pesadilla de 1500€ en Benidorm: ¡No vayáis al Cristal Park!
Nuestra estancia de 4 noches en régimen de todo incluido en el Hotel Cristal Park fue, francamente, una experiencia terrible y un robo a mano armada. Pagamos 1500€ por unas condiciones que están lejos de ser óptimas, y no volveremos ni en dos ocasiones.
Habitaciones viejas y insalubres: Nos alojamos en la cuarta planta, y la habitación era un desastre. Las paredes estaban llenas de humedad, lo que provocó que mis hijas empezaran a toser constantemente. El olor a humedad era insoportable en toda la habitación, y el baño era extremadamente pequeño.
Baño en condiciones deplorables: La ducha fue lo peor. El rociador fijo estaba roto y tuvimos que usar la manguera de mano, que no funcionaba correctamente y era muy incómoda. Lo peor de todo es que nos encontramos un trozo de suciedad en la ducha, lo que nos obligó a ponernos chanclas para ducharnos por higiene.
Falta de limpieza y olores desagradables: La limpieza brillaba por su ausencia en todo el hotel. Las zonas comunes olían a desagüe, y la piscina parecía estar en mal estado, con un olor a choto muy desagradable.
Ascensores insuficientes y esperas interminables: De los 4 ascensores que supuestamente tenía el hotel, solo 2 funcionaban, lo que provocaba largas colas y esperas de más de 30 minutos para subir a nuestra planta. Tuvimos que subir y bajar por las escaleras en numerosas ocasiones, lo que hizo nuestra estancia aún más incómoda.
Comida monótona y de baja calidad: La comida no variaba en absoluto durante los 4 días. El desayuno, en concreto, dejaba mucho que desear. Faltaban opciones básicas como aguacate, y los dónuts estaban duros como piedras. La mayoría de la comida era frita y de mala calidad.
En resumen: El Hotel Cristal Park es una estafa. Pagar 1500€ por estas condiciones es un insulto. Las habitaciones son viejas, los baños están en mal estado, la limpieza es nula y la comida es monótona y de baja calidad.
La habitación que me tocó
La ubicación como el catering y empleados
Estaba demasiado lleno y la piscina estaba siempre saturada
aucun
Le premier matin, déja, on nous a facturé un petit déjeuner à 9€ pour un enfant de 3 ans (autant que le prix pour les adultes) c'est inadmissible.
Mon mari est handicapé (amputé d'une jambe) et les ascenseurs (4 asenseurs de 6 à 8 personnes pour 400 chambres sur 7 étages) ne fonctionnent jamais.
La cerise sur le gateau, une de nos deux chambres louées infestée par des punaises de lit donc piqures sur tout le corps et infection de la peau.
Etablissement à fuir car 3873€ la semaine pour de la merde sans aucun geste commercial pour les punaises de lit.
La cercanía del hotel a la playa, no necesitamos el coche en ningún momento; el "todo incluido" merece mucho la pena, sí vas a pasar más de 3 días, es fantástico, incluye muchas cosas. Las instalaciones limpias, la habitación era grande, la comida también estuvo bien.
Me gustó también que incluyan el "plástico de un sólo uso", lo único hay que recordar, guardar el ticket.
Ah y que nos incluya poder visitar otros hoteles de la cadena, fue un puntazo; visitamos el Magic Cristal Splash y fue una experiencia increíble, sobretodo para los niños. Como dije merece la pena el "Todo incluido".
Lo malo fue que en la habitación que nos dieron, la ducha daba un chorro muy flojo, además que no había cargador cerca de la cama o similar. La comida puede mejorar en cuanto a sabor y variedad para niños, no siempre pasta o patatas fritas.
El bufé y todos los empleados
Faltaban productos de higiene en los baños y tuve que ir a pedirlos por más de tres veces luego quisimos ir a visitar otros hoteles de la cadena magic y nos pedían una barbaridad teniendo el todo incluido
Necesita una reforma general en todo, y mejor servicio de limpieza y sobre todo los ancensores fatal
Las piscinas arriba del todo no me gustó todo lleno de agua los pasillos,
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