The Originals City, Hôtel L'Hippocampe, Sète Balaruc-le-Vieux

Hotels
The Originals City
7.9 (2759 reviews)
Centre Commercial , Balaruc-le-Vieux , fr

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly, attentive staff
Good and varied breakfast
Convenient location close to motorway / Sète
Comfortable beds and good air conditioning
Spacious rooms
Suitable for short stays/stopovers
Cons:
Inconsistent cleanliness (reports of dirt, mold, bad smells, hairs)
Some bathrooms/showers are old or in poor condition
Parking not secured/closed
Noise from neighbouring rooms
Some advertised photos/room features not matching reality (e.g., missing fridge)

Categories

Cleanliness
6.5
Mixed impressions: several guests praise very clean rooms, but a number report serious issues (dirt, mold, bad smells, hairs, humidity stains) so overall cleanliness is below average.
Service
9.2
Consistently highlighted as a strong point: accueil chaleureux, personnel très sympathique et à l'écoute; staff repeatedly described as helpful and friendly.
Location
8.6
Convenient for stopovers and close to Sète and the motorway; located in a commercial zone (not glamorous) but praised for accessibility and practicality.
Room Quality
7.1
Many guests note comfortable beds, spacious rooms and good air conditioning, but some report old/worn bathrooms, unpleasant smells, and hearing neighbours — a mixed but slightly above-average room quality.
Amenities
7.7
Positive mentions for air conditioning and in-room coffee; negatives include non-closed parking, missing small fridge in some rooms, lack of shutters/volets — decent amenities with some gaps.
Value for Money
8
Frequently described as good price-quality and convenient for travelers (especially as a motorway stop); overall perceived as fair value.
Food and Beverage
8
Breakfast often praised as good, varied and copious by several guests; a few found it modest but generally a positive aspect.
Overall Experience
8.1
Overall positive for short stays and stopovers: many recommend the hotel for its welcome, comfort and practicality, though notable cleanliness and bathroom issues lower the experience for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-07 22:24

Property Description

Convenient Location
Located just 22 km west of Montpellier and a short drive from Sète, our hotel offers easy access from the A9 motorway, making it a perfect stop for travelers.

Comfortable Rooms
Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities like TV Canal+/Satellite and free internet access. Wheelchair accessible rooms are also available upon request.

Delicious Breakfast
Start your day right with our full breakfast buffet served at convenient hours, ensuring you're fueled up for your adventures.

Experience convenience, comfort, and great service at The Originals City, Hôtel L'Hippocampe, Sète Balaruc-le-Vieux. Book now for a memorable stay!

Important information:

The hotel reception closes at 21h00 . Your room cannot be guaranteed after this time. If you plan to arrive after this time, please contact the hotel prior to your arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MPL

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2759 reviews
Cleanliness: 6.5
Service: 9.2
Location: 8.6
Room Quality: 7.1
Amenities: 7.7
Value for Money: 8
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8.1
M
michael
4
Pros:

Acoustique ? Pourquoi faire. Très agréable d’avoir la sensation que les gens qui passent dans le couloir sont rentrés dans votre chambre !

2025-09-25 via Nuitee
V
vincent
2
Pros:

un "accueil" comme je n'en avais jamais vu !
et heureusement !

2025-09-21 via Nuitee
M
mathieu
4
Pros:

Manque d'hygiene/ Bruyant/

2025-09-18 via Nuitee
L
lydia
8
Séjour détente
Pros:

Hotel bien situé accueil agréable

2025-09-12 via Nuitee
D
Dominique
8
Voyage découverte
Pros:

Séjour correct,bon accueil.Une amélioration a envisager,mettre des prises supplémentaires dans la chambre.

2025-09-09 via Nuitee
B
Britt Mari
6
Genomfartshotell, med urusel vägvisning till hotel
Pros:

Hotellnatt beställdes i sista minuten.
Ingen större finess, rullstolen fick knapp plats i rummet. Den handikappanpassning det stod om var en ramp till ingången. Enbart badkar finns.

2025-09-02 via Nuitee
L
Laurent
10
Pros:

Bonjour
J’ai fait une réservation voici la référence
73221019026801.j’ai été débité 108 euros sur mon compte.ensuite j’ai annulé car je me suis trompé la date ensuite j’ai réservé un autre hôtel.par contre je n’ai pas été remboursé est il possible de faire le nécessaire

2025-08-29 via Nuitee
P
PATRICK
10
qualité prix très bien.
Pros:

Très bien et accueil vraiment au Top . par contre attention, au petits manquements : plus de mouchoir, ni de sac hygiénique et le distributeur de savon à main bloqué… Enfin les photos sur Hotels. com peuvent laisser croire que nous sommes prés de la mer ou du port, mais l'établissement est en pleine zone commerciale!

2025-08-27 via Nuitee
C
Carla family
6
Pros:

J’ai trop aimé le personnel, leur aimabilité ainsi que l’environnement qui entoure l’hôtel cependant, la chambre où je me trouvais avait un côté du mur cassé

2025-08-24 via Nuitee
L
Laurent
4
Balaruc
Pros:

Tromperie entre les photos et la réalité

2025-08-19 via Nuitee
M
mathilde partner
8
Pros:

Proche des grandes villes aux alentours, facile d'accès, personnel agréable.

2025-08-10 via Nuitee
A
Aurelien family_with_children
6
Pros:

Chambre censée être disponible à partir de 15h,
Arrivée sur place 15h30, chambre toujours pas dispo, nous avons attendu jusque 16h15 puis nous sommes partit faire autre chose… Pas terrible comme arrivée…

2025-08-07 via Nuitee
M
Martine
10
Bien
Pros:

Hôtel à l'extérieur de la ville bien placé. Personnel aimable. Petit-déjeuner correct.

2025-08-04 via Nuitee
J
Julien
2
La literie une catastrophe
Pros:

Le personnel à l’accueil est serviable et agréable par contre la literie une catastrophe. On distingue bien chaque creux. Prévoir peut être un remplacement partiel de literie

2025-07-18 via Nuitee
B
Béatrice
8
Hôtel confortable
Pros:

L'hôtel en lui même est moderne et confortable. Son emplacement au sein d'une zone commerciale et d'axes routiers très passants est en revanche peu agréable. Malgré l'amabilité du personnel, c'est un hôtel pratique mais sans âme

2025-07-13 via Nuitee
E
Eric
6
Soirée terrible en couple.(mauvaise réception)
Pros:

Nous avions réservé 1 chambre pour 2 . On arrive à 14h comme noter sur l'annonce d'hôtels.com. Jai poireauté 1/2h avant que la personne ne me réponde car 2 appels pour dans 15j c'était plus important que moi qui étais devant elle. Donc elle m'a dit Non pas avant 15h !!! Mavoir fait poireauté pour juste ce renseignement. 8 personnes attendaient leur chambre le temps que j'étais là !... La nuit des gens parlaient fort dans le couloir et rigolaient comme des fous. Plus jamais l'hypocampe désolée.

2025-07-12 via Nuitee
M
marie Laurence
10
Pros:

Une petite remarque sur la répartition des prises de courant j'en ai eu deux a moins de 60 cm et mon mari aucune a côté de la table de chevet.aujourd'hui avec les téléphones portables il serait judicieux que leur emplacement soit mieux reparti .
Hormis ce détail, tout a été parfait

2025-06-22 via Nuitee
G
Gilles
8
Pros:

Très bien.

2025-06-21 via Nuitee
F
Françoise
8
Pros:

Séjour d'une seule nuit . Hôtel en zone commerciale , donc calme la nuit et à proximité de grandes surfaces pour les courses. En revanche , le petit déjeuner manquait de gestion , de matériel (petites cuillères tasses), d'approvisionnement ,et de diversité de choix compte tenu de la classification de l'hôtel :

2025-06-16 via Nuitee
C
Céline
8
Pros:

Literie confortable, chambre un peu petite mais fonctionnelle, proximité du centre commercial pratique et piste cyclable tout proche...personnel agreable et souriant

2025-06-10 via Nuitee