Santa's Hotel Santa Claus

Hotels
8.8 (1065 reviews)
Korkalonkatu 29 , Rovaniemi , FI
+358 40 0102220

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable
Great location
Friendly staff
Excellent facilities
Cons:
Unfriendly staff
Poor service during medical emergency
Breakfast could improve
Issues with room cleanliness

Categories

Cleanliness
8.44
There were issues mentioned, such as a kettle with mold and a piece of glass bottle found on the carpet.
Service
8.41
Some negative comments about staff incompetence, but generally acceptable service was noted.
Location
9.95
Very good location mentioned multiple times, with easy transport and access to amenities.
Room Quality
8.4
Rooms were generally good but notes about needing updates were made.
Amenities
9.43
Amenities such as the sauna and hot apple cider were positively highlighted.
Value for Money
8.39
Mixed feedback, with some feeling it was overpriced for what was offered.
Food and Beverage
8.44
Breakfast could be improved, though a good variety was available.
Overall Experience
8.91
A mix of positive experiences and areas needing improvement led to an overall satisfying stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:53

Property Description

Luxurious Accommodations

Located near the Arctic Circle, Santa's Hotel Santa Claus offers spacious rooms with modern amenities like high ceilings, TV, and minibar. The private bathrooms are equipped with a shower and bathtub for a relaxing stay.

Culinary Delights

Indulge in Lapland specialties at the hotel's 3 restaurants. Restaurant Gaissa serves Finnish dishes, Bar & Grill ZoomUp offers buffet and à la carte menus, and Café & Bar Zoomit provides drinks and snacks until late.

Exciting Experiences

Make the most of your stay with summer terrace dining, a free sauna, and assistance in booking thrilling excursions like snowmobile rides and husky dog tours. Explore the nearby Arktikum Science Museum for a cultural experience.

Book now for an unforgettable Arctic adventure at Santa's Hotel Santa Claus!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: RVN

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1065 reviews
Cleanliness: 8.44
Service: 8.41
Location: 9.95
Room Quality: 8.4
Amenities: 9.43
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 8.44
Overall Experience: 8.91
H
Hilde • couple • no
10
2026-09-17 • via Nuitee
M
Markku • solo_traveller • fi
9
Pros:

Parkkihalli

2026-09-14 • via Nuitee
J
Jarmo • solo_traveller • fi
9
2026-09-13 • via Nuitee
T
TOMOE • family_with_children • jp
9
Pros:

朝早くのチェックアウトだったが、お弁当を用意してくれたり、タクシーの手配をしてくれた

2026-09-10 • via Nuitee
M
MARCO • extended_group • it
9
Bella struttura e ottima pulizia, riscaldamento così così
Pros:

Hotel molto bello, curato e accogliente. La camera era spaziosa, molto pulita e con letti davvero confortevoli. Il personale della reception è stato efficiente, disponibile e gentile.
La colazione era ottima, con prodotti di buona qualità, anche se la scelta non era molto varia. Anche il ristorante ci è sembrato complessivamente buono. Abbiamo inoltre apprezzato il fatto che il bagno fosse ben riscaldato e piacevolmente caldo.

Cons:

L’aspetto principale da migliorare riguarda la temperatura della camera. Il riscaldamento era spento e l’ambiente risultava piuttosto freddo, soprattutto considerando che all’esterno la temperatura era di circa 1 °C. Il contrasto con il bagno, che invece era caldo, si sentiva ancora di più.
Nel complesso, comunque, il soggiorno è stato molto piacevole e la struttura merita sicuramente una valutazione positiva.

2026-09-09 • via Nuitee
M
MARCO • extended_group • it
8
Ottimo hotel, con qualche aspetto da migliorare
Pros:

L’hotel è molto bello e curato, così come le camere, che abbiamo trovato spaziose, accoglienti e soprattutto molto pulite. I letti sono confortevoli e abbiamo riposato bene. La reception è efficiente e il personale si è dimostrato gentile e disponibile. Anche il ristorante è complessivamente buono e abbiamo mangiato bene.

Cons:

Durante la colazione, alla semplice richiesta di Nutella, una delle ragazze del personale si è mostrata un po’ scortese e si è alterata perché uno di noi non riusciva a comprendere bene ciò che stava dicendo. Si trattava di un cliente sordo con difficoltà di comunicazione e, in una situazione del genere, ci saremmo aspettati maggiore pazienza e sensibilità.
Inoltre, nelle camere il riscaldamento era spento e la temperatura risultava un po’ troppo bassa, considerando che all’esterno c’era circa 1 °C.
Nel complesso, comunque, il soggiorno è stato piacevole e la struttura ci è piaciuta molto.

2026-09-09 • via Nuitee
M
MARCO • extended_group • it
8
Tutto abbastanza OK
Pros:

Hotel molto bello e ben tenuto. La camera era accogliente, pulita con grande attenzione e con letti davvero comodi. Abbiamo apprezzato anche la disponibilità e la gentilezza del personale della reception, sempre efficiente. Il ristorante è discreto e nel complesso abbiamo mangiato bene.

Cons:

Aspetto da migliorare è la temperatura della camera: il riscaldamento era spento e l’ambiente risultava piuttosto fresco, soprattutto considerando che all’esterno c’era il ghiaccio. periodo settembre.

2026-09-09 • via Nuitee
M
Mary-Anne • solo_traveller • au
10
2026-09-08 • via Nuitee
U
UCHINO • solo_traveller • jp
7
それでも、汚れ等に目をつぶればよいのかなと。
Pros:

立地が良く、朝ごはんがとても美味しい！

Cons:

お掃除が行き届いていなかった。
洗面台に1センチ位の黒い虫がいた。
ヘアドライヤーに綿埃がまとわりついていた

2026-09-08 • via Nuitee
M
Marko • solo_traveller • si
10
Pros:

Everything.

Cons:

/

2026-09-07 • via Nuitee
E
Erik • couple • no
8
Fantastisk hotell, hvis du ikke er opptatt av god frokost og kaffe
Pros:

Alt var på høyeste nivå, unntatt frokosten.

Cons:

Frokosten. Varmmaten var ikke varm, all drikke fra en moderne dispenser med touch-screen (puke), kaffe fra automat som smakte dårligere enn pulverkaffen på rommet. Ikke verdig et firestjerners hotell.

2026-09-06 • via Nuitee
C
Christine • couple • us
10
2026-09-06 • via Nuitee
M
Marjut • couple • fi
9
Pros:

Huone järjestyi aikaisemmin vaatteiden vaihtoa varten

2026-09-05 • via Nuitee
H
Håkan • solo_traveller • se
10
2026-09-04 • via Nuitee
A
alberto • solo_traveller • br
10
2026-09-03 • via Nuitee
B
BoK • solo_traveller • se
9
2026-09-03 • via Nuitee
M
Marjo • solo_traveller • fi
10
Pros:

Erinomainen sijainti. Hyvä aamupala.

2026-08-27 • via Nuitee
J
Jussara • couple • br
10
2026-08-22 • via Nuitee
M
MARIANO • solo_traveller • it
9
2026-08-19 • via Nuitee
H
Hadeil-HH • Solo travel
8
close to everything
Pros:

A beautiful hotel with a friendly and helpful staff. The location is excellent close to everything, including malls, restaurants, and tour offices, which saves a lot of time and money on transportation.

The hotel has a lovely view overlooking the lively city center while still being peaceful and quiet. The breakfast is varied, although adding an omelette station would be a great improvement.

The room has a modern design, but I personally felt it could be a little warmer and more intimate to match the charm of the small city. Room requests were also a bit slow.

One wonderful detail I really appreciated was the bidet spray next to the toilet, which was a great and very convenient addition.

Overall, a lovely stay with a fantastic location and welcoming staff.

2026-08-18 • via Tripadvisor