Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Service responsiveness concerns

Categories

Cleanliness
8.41
Some guests noted cleanliness issues, particularly with room and bathroom conditions.
Service
8.98
Service is generally praised for being friendly and professional, with notable mentions of helpful staff.
Location
9.12
The location is frequently highlighted as superb and convenient.
Room Quality
8.47
Rooms are described as well-appointed but occasionally small; some comfort issues noted.
Amenities
8.6
Amenities are generally sufficient but had some criticisms such as lack of hair conditioner and safety instructions.
Value for Money
8.66
Most reviews suggest good value, although some experiences hinted at shortcomings affecting overall value perception.
Food and Beverage
8.61
Food quality rated positively; breakfast and dining options are appreciated but limited during peak times.
Overall Experience
8.78
Overall positive experiences shared, despite some minor setbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:14

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience elegance and comfort at Kastens Hotel Luisenhof Superior, with beautifully designed rooms and modern amenities including free WiFi and flat-screen TVs.

Wellness and Dining
Indulge in relaxation at the spa and gym facilities, followed by a rejuvenating sauna session. Treat your taste buds at "MARY's Restaurant" with exquisite dishes and fine wines, or unwind at the hotel bar with a cocktail.

Convenient Location
Situated just steps away from Hanover State Opera House and with easy access to Hannover Messe Exhibition Grounds, our hotel is the perfect choice for both leisure and business travelers.

Book now for a memorable stay at Kastens Hotel Luisenhof Superior!

Important information:

Please also note that extra beds cannot be accommodated in all categories and require prior approval from the property. Contact details can be found on the booking confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAJ

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1927 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 8.98
Location: 9.12
Room Quality: 8.47
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.78
V
Viktorb91 • solo_traveller • de
10
2026-08-08 • via Nuitee
J
Jamie • solo_traveller • gb
5
Pros:

Nice room, very comfortable bed

Cons:

Staff knocking on the door and then walking in multiple times, once while I was in the bathroom.
Reception was a bit rude

2026-08-07 • via Nuitee
F
Felix • extended_group • de
5
Pros:

Das essen war sehr lecker und das Hotel hat eine sehr gute Ausstattung.

Cons:

Das Personal ist freundlich aber leider vollkommen überfordert. Von falschen Rechnungssummen (auf der Rechnung), bis zum Kaffe beim Frühstück, der 25 Minuten brauchte, obwohl nur 2 Tische besetzt waren. Ich habe viel Verständnis für neue Mitarbeiter und Azubis, aber dann muss ich denen eben auch noch erfahrene Mitarbeiter an die Seite stellen. Das Essen ist lecker aber es dauert eben ewig, bis etwas nachgefüllt wird, Servietten kommen etc.

2026-08-06 • via Nuitee
O
Olivia-Julia • family_with_children • de
9
Insgesamt sehr schön
Pros:

Stil, Komfort Einrichtung

Cons:

Preise etwas überteuert, Übernachtung für Baby kostenlos aber Babybett mit Zusatzleistung von 25€ isr etwas irreführend

2026-08-05 • via Nuitee
E
Ernst • extended_group • de
7
2026-08-05 • via Nuitee
M
Marianne • family_with_children • dk
7
Dejlig ophold - man skal dog være opmærksom på mange skjulte ekstraomkostninger som ikke oplyses ved booking eller ved i
Pros:

Beliggenheden er god

Fantastisk, man må have hunde med - pris 20 euro døgnet, hvilket er fair

Renligheden er helt unik og rengøringspersonalet er fantastisk søde

Hotellet og værelserne dufter skønt

Håndklæder, dyner og senge er super kvalitet

Gode parkeringsmuligheder - pris 25 euro pr. påbegyndt døgn

Cons:

Receptionspersonalet er for arrogante til min smag, det mindste man kan gøre er at spørge om gæsterne har haft en god dag, et dejlig ophold eller om opholdet levede op til forventningerne.

Man betaler 50 euro i døgnet for en opredning, som absolut ikke lever op til standarden - kanterne på sengen var skarpe, så man skulle være varsom, når man benyttede sengen.

På trods af, vi havde booket og betalt for 3 personer hjemmefra blev vi opkrævet en del ekstraomkostninger (350 euro) - ekstraomkostningener blev ikke oplyst ved booking eller ved indtjekning - de blev først oplyst da vi skulle tjekke ud.

2026-08-05 • via Nuitee
R
Rebekka • solo_traveller • de
10
2026-08-04 • via Nuitee
H
Holger • couple • de
9
Schönes Hotel für kurzen Aufenthalt.
Pros:

das Zimmer war schön, das Frühstück ausgezeichnet.

Cons:

Das Mobiliar ist ein wenig in die Jahre gekommen. Der Frühstücksraum war etwas hallig.

2026-08-04 • via Nuitee
B
Bernhard • couple • be
9
Pros:

Nice room.

Cons:

No remark.

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jens • couple • de
9
Gutes Hotel in zentraler Lage.
Pros:

Tolle Lage ! Saubere Zimmer , sehr gute Betten. Badezimmer modern ausgestattet. Freundliches Team an der Rezeption ! Koffer wurde aufs Zimmer gebracht.

Cons:

Das Frühstück entsprach nicht unseren Erwartungen. Das Buffet war am Sonntagmorgen um 10Uhr schon sehr übersichtlich. Es wurde ausschließlich 1xFisch aufgefüllt. Alle anderen Platten waren nur noch mit Resten bestückt.
Das Team war etwas unaufmerksam. Kaffee und Eierspeisen wurden nur auf Nachfrage gebracht. Es dauerte sehr lange bis es dann gebracht wurde. Schade.
Die Qualität der angebotenen Speisen ist allerdings sehr gut. Bei Brot und Brötchen gibt es Potenzial nach oben.

2026-08-03 • via Nuitee
K
Kamran • solo_traveller • nl
9
Uitsteken
Pros:

Eigen parkeer gelegenheid, de locatie, de bar, het ontbijt…

Cons:

Armoedige minibar en dat de badkamer met een schuifdeur afgescheiden wordt van de kamer. De verlichting kan ook meer sfeervol!

2026-08-03 • via Nuitee
K
Kjærulf • family_with_children • dk
1
Not five star worthy
Pros:

Very beautiful interior

Cons:

- Breakfast ends at 10:00, but the staff does not fill up the food after 09:00 despite many people at the breakfast. We ended up not having bread, pancakes, jam etc.?
- We paid for parking of the hotel’s own parking lot. Come on?
- We were waken up by the cleaning at 08:00 despite note on the door?
- Phone number on website does not work?

As an airline pilot who spends many nights at hotels around Europe, I have expected A LOT more for a five star hotel….

2026-08-03 • via Nuitee
M
Marianna • family_with_children • de
9
2026-08-03 • via Nuitee
A
Adelheid • couple • de
10
Sehr gut für die Stadtbesichtigung
Pros:

Personal sehr freundlich
Lage prima

2026-08-02 • via Nuitee
K
Karl-Heinz • solo_traveller • de
9
2026-08-02 • via Nuitee
O
Olaf • couple • de
9
2026-08-02 • via Nuitee
M
mirlag50 • Couples
10
A lovely hotel in a great location.
Pros:

This hotel is a classic. The rooms are large and the decor is lively. The bathroom is also large by hotel standards. Robes and slippers are provided.

The hotel is a couple of blocks from the main train station in an upscale part of town.

2026-07-27 • via Tripadvisor
J
Joachim • solo_traveller • de
9
2026-07-25 • via Nuitee
D
Dunkel • couple • de
10
2026-07-25 • via Nuitee
C
Clemens • couple • de
5
2026-07-23 • via Nuitee