The Key

Hotels
9.1 (747 reviews)
Mykhailivs'ka Street 24-Б , Kyiv , ua

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Poor cleanliness
Lack of proper maintenance

Categories

Cleanliness
7.15
Multiple complaints about cleanliness including dirty bathrooms and unpleasant odors.
Service
10
Staff is described as friendly and welcoming, although there are some issues with competence.
Location
10
Centrally located, making it easy to access various attractions.
Room Quality
8.12
Rooms are comfortable but some issues mentioned with maintenance and size.
Amenities
9.16
Basic amenities are provided, but some are lacking or not replaced.
Value for Money
9.11
Generally perceived as fair value given location and service, but issues reduce value perception.
Food and Beverage
9.64
No specific comments, but the hotel offers basic food and beverage options.
Overall Experience
9.6
Guests express a mix of satisfaction mainly due to location and service, despite cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:31

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of Kyiv

Convenient Location: Situated near major attractions like St. Michael's Golden-Domed Monastery and Khreshchatyk Metro Station, The Key offers easy access to the best of Kyiv.

Comfortable Rooms: Relax in well-equipped rooms featuring flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bedding for a restful stay.

Exceptional Service: Our multilingual staff is available 24/7 at the front desk to ensure your needs are met promptly and efficiently.

Experience the best of Kyiv at The Key - book your stay now for an unforgettable trip!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 747 reviews
Cleanliness: 7.15
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 8.12
Amenities: 9.16
Value for Money: 9.11
Food and Beverage: 9.64
Overall Experience: 9.6
C
Chernenko • solo_traveller • ua
8
Pros:

дуже тихо і комфортно. зручне велике ліжко

Cons:

в номері немає чайника, але є бойлер+чайник на першому поверсі, тобто якщо номер на другому, то треба весь час спускатись. + немає скляних чашок/склянок, тільки паперові. + пару малих пакетиків шампуня, за таку ціну можна давати нормальний шампунь, людям з довгим волоссям це необхідно

2026-02-14 • via Nuitee
Анастасия • solo_traveller • ua
5
2026-02-14 • via Nuitee
Y
Yustyna • solo_traveller • ua
9
2026-02-13 • via Nuitee
Кривошеев • family_with_children • ua
7
Pros:

Местоположение, номер

Cons:

Немного прохладно в номере

2026-02-11 • via Nuitee
G
Giorgio • couple • it
10
2026-01-29 • via Nuitee
Кибукевич • family_with_children • ua
10
Купити невеличкі ложечки для взуття, чайник . А так все добре
Pros:

Зручне розташування в центрі . Під час блекаутів працював генератор, в номері тепло , світло, чисто , комфортно . Зручне ліжко, якісна білизна, чисто , зі смаком. В номері приємно знаходитися. На одну ніч - супер

Cons:

Номер тіснуватий, немає столика , щоб попрацювати . В номері немає чайника та води. Потрібно спускатися на ресепшн, щоб зробити каву або чай . Забитий злив в душовій кабіні

2026-01-28 • via Nuitee
N
nika • couple • ua
10
2026-01-25 • via Nuitee
Віктор • solo_traveller • ua
9
2026-01-23 • via Nuitee
O
Olena • family_with_children • ua
10
Комфортно і тепло.
Pros:

Розташування🤘, але краще заходити в готель з вул.Михайлівської за Книгарнею направо пройти шлагбаум і спуститись прямо. Ми були в номері з 2 кроватями і балконом, фото відповідають дійсності.Матраци дуже зручні,чиста біла постіль,тепло (навіть спекотно), комфортно, помаранчева підсвітка створює затишок і казковість,вода в кулері дуже смачна. Хочеться повернутись ще.

2026-01-20 • via Nuitee
L
Leonid • couple • ua
8
2026-01-20 • via Nuitee
Світлана • extended_group • ua
8
Враження хороше. На одну ніч-те що треба.
Pros:

Чистота, постіль, тепла вода, чистий душ та туалет.

Cons:

Трошки затісно. Нема куди поставити сумочку.
Вид з вікна- стіна(.

2026-01-19 • via Nuitee
O
Olena • family_with_children • ua
4
2026-01-19 • via Nuitee
Дарина • solo_traveller • ua
10
2026-01-19 • via Nuitee
I
Ivan • couple • ua
10
2026-01-19 • via Nuitee
D
Dmytro • extended_group • ua
10
2026-01-19 • via Nuitee
M
Maryna • solo_traveller • ua
10
Приїхала по роботі, місце розташування - ідеальне. Кімната невеличка, але цілком комфортна. Окремий плюс - ролети з вул
Pros:

Ідеальне місце розміщення, відповідно ціна-якість на рівні.

Cons:

Усім задоволена.

2026-01-19 • via Nuitee
V
Vladyslav • solo_traveller • ua
8
2026-01-19 • via Nuitee
Олена • solo_traveller • ua
10
Все супер!
Pros:

Хороше розташування, все близенько, метро, заклади харчування, ТЦ. Приємний, привітний персонал. Окрема подяка Адміністратору. Дуже приємна і комунікабельна жінка.

2026-01-19 • via Nuitee
D
Dmytrii • solo_traveller • ua
9
2026-01-15 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • ua
9
Pros:

Класне місцерозташування, але адреса та місце, куди веде карта, невірне, є інший вхід, тому раджу заздалегідь зателефонувати і уточнити.

Господиня дуже гостинна! залишилось найприємніше враження!

Коли пропало опалення після масованого обстрілу, надали пульт від кондиціонера, щоб можна було нагріти номер. Є водичка і чай біля ресепшену. Тонкі стіни, було чутно сусідів, але мені особисто не заважало.

Загалом залишилось приємне враження від проживання! обрала б це місце і на наступну подорож

2026-01-11 • via Nuitee