Bull Eugenia Victoria & Spa

Hotels
8.4 (1322 reviews)
Avenida Gran Canaria, 26 , Playa del Ingles , ES

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Friendly Staff
Good Value
Cons:
Cleanliness Issues
Limited Food Variety

Categories

Cleanliness
7.81
Mixed reviews about cleanliness, with some comments indicating that room cleaning was not satisfactory.
Service
9.28
Overall, staff received positive remarks for being friendly and accommodating.
Location
8.12
Some reviews mentioned the location being far from the beach, impacting the overall experience.
Room Quality
8.27
Rooms were generally appreciated, though some mentioned the need for modernization.
Amenities
8.3
Amenities like the spa and facilities were well-received; however, some issues with pool areas were noted.
Value for Money
8.76
Many reviewers found the hotel provided good value for the price.
Food and Beverage
7.91
Food variety was mentioned as a concern, particularly regarding the buffet options.
Overall Experience
8.78
General positive feedback, with guests expressing a likelihood to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:35

Property Description

Convenient Location and Shuttle Service
Eugenia Victoria is ideally situated just a short walk from the vibrant center of Playa del Inglés. Guests can also take advantage of the complimentary beach shuttle service for added convenience.

Relaxing Spa and Pool Area
Indulge in relaxation at the hotel's spa which features a variety of facilities including a hot tub, sauna, Turkish bath, and indoor swimming pool. Treat yourself to a range of rejuvenating treatments offered such as massages and beauty therapies.

Dining and Entertainment Options
Enjoy a culinary experience at the buffet restaurant or grab a snack at the poolside bar. With three bars on-site, including one with live music, guests can unwind and socialize in style.

Ready to experience the perfect blend of comfort and leisure at Eugenia Victoria? Book your stay now and make unforgettable memories.

Important information:

Please note that guests must present the credit card used to make the reservation on arrival. If you are not the owner of the credit card used to make the reservation, you will have to pay with your credit card or in cash upon arrival.

Please note that the hotel has space in the car park for bikes. Alternatively guests can store bikes in their room.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LPA

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1322 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 8.12
Room Quality: 8.27
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 8.78
C
Cécilia • couple • fr
9
Très bon séjour avec un personnel réactif et jovial mais un manque de place de parking par rapport au nombre de chambres
Pros:

Le personnel était disponible, agréable et très réactif quand on avait besoin.

Cons:

Le parking, très souvent complet donc une impossibilité de se garer dedans. Obligé de se garer dans la rue de l’hôtel.

2026-09-19 • via Nuitee
O
Ocampos • solo_traveller • es
10
2026-09-19 • via Nuitee
A
Azevedo • solo_traveller • pt
10
2026-09-19 • via Nuitee
R
Rihards • solo_traveller • es
10
2026-09-12 • via Nuitee
B
Burim • solo_traveller • ch
1
Pros:

Sono poco cordiali non salutano mai
Vai domandare qualcosa quasi ti guardano male

Dormire imposibile di notte gente che grida sbattono porte alle 2 3 4 di mattina no si po priprio dormire

Magiare poca scelta sempre losteso

Piscina non ne parliamo ti devi svegliare alle 5 di mattina come andare lavorare per prende un posto nei lettini gente che prenotavo 10 posti alla volta alle 8 non cera piu posto in piscina lasciono fare cosi

Domanda se dovesi rotornare e NO

Cons:

Niente dormire no
Psicina sempre ocupata dalle 5 mattina tuttii vano risrevare poi vano fare colazione alle 8 non cera posto
La stanza coridio con umidita che bagno sta perdendo aqua nel muro ma nesuno vede
Mangiare sempre losteso
Personale di RECEPION poco cordiale NO GENTILE

2026-09-10 • via Nuitee
A
AUGUSTA • couple • se
7
Logom ok.
Pros:

Frukost var jätte bra mycket att välja på

Cons:

Själva hotellet behöver en riktigt renovering.Gymet är bara gamla redskap, bastu är fruktansvärt ingen värme alls.Tv funkar inte det finns bara 2 eller 3 canal som inte ens funka, på Lobby borde finnas en tv som man kan titta.

2026-09-10 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • pt
8
Pros:

Foi tudo bom excelente hotel para qualidade e preco

Cons:

Das casas de banho do quarto um pouco danificadas como também a piscina principal ja a precisar de uma reforma

2026-09-10 • via Nuitee
M
MartaSellers • solo_traveller • es
10
Pros:

La amabilidad del personal

Cons:

Nada

2026-09-09 • via Nuitee
I
ivan • family_with_children • es
8
excelente
Pros:

todo me gusto , todo bien

Cons:

todo me gusto , todo bien

2026-09-08 • via Nuitee
M
Moni&Ale • solo_traveller • es
9
Ideal para unas vacaciones con niñ@s
Pros:

En general, nuestra estancia ha sido muy buena y, sobre todo viajando con niños, el hotel tiene muchas cosas que hacen que la experiencia sea muy cómoda y divertida.
Tienen bastantes opciones para entretener a los peques: el parque con toboganes es chulísimo y el miniclub nos encantó. Además, a partir de 4 años puedes dejar a los niños allí un ratito sin los padres, lo que viene genial. Otro punto a favor es el spa, que es gratuito y donde incluso pueden entrar los niños durante dos horas por la mañana.
Las habitaciones son amplias y la comida bastante normal, sin grandes sorpresas. El personal, eso sí, ha sido súper amable y simpático durante toda la estancia. Mención especial para Iris, la chica del bar de la piscina, que es un encanto y nos atendió siempre con una sonrisa. ❤️

Cons:

Como puntos a mejorar, a nosotros nos tocó una habitación bastante alejada, al final de un pasillo, y viajando con dos niñas pequeñas se nos hacía un poco pesado tener que recorrer tanta distancia continuamente.
También echamos en falta en el bar de la piscina alguna opción sencilla para los niños, como fruta, yogures o algún tentempié más pensado para ellos.

2026-09-06 • via Nuitee
N
nmoreno.89 • solo_traveller • es
8
2026-09-05 • via Nuitee
N
Nicole • family_with_children • pt
10
2026-09-04 • via Nuitee
F
Francisco José • family_with_children • es
9
Pros:

Todo en general.

Cons:

Servicio de habitaciones

2026-09-04 • via Nuitee
M
Maria Luisa • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo en general, pero el personal son todos estupendos. Tienen un equipo genial.

2026-09-02 • via Nuitee
A
Andrise • family_with_children • fr
7
Très bien pour des vacances chill
Pros:

Le spa avec des horaires adaptés aux enfants
Plusieurs piscines
Le personnel qui retire les serviettes

Cons:

Qualité de la literie
L’hôtel est vieillissant

2026-08-31 • via Nuitee
P
Pamela • solo_traveller • pt
7
2026-08-29 • via Nuitee
J
José Pereira • solo_traveller • pt
9
2026-08-29 • via Nuitee
Z
zaza20 • solo_traveller • dz
10
Pros:

Parfait

2026-08-28 • via Nuitee
J
Jose antonio • family_with_children • es
10
Calidad precio de los mejores y e estado en varios hoteles con mas categoría en la isla
Pros:

hotel con grandes instalaciones, dedicada a que los más peques disfruten, super atentos con los niños, diversas actividades, la fiesta de la espuma, taller de collares ... para los mas mayores campeonato de futbol, diana ...
varios puestos de comida al rededor de la piscina, te hacen hamburguesas, pizzas, pollo asado, perritos, helados ...
por la noche dos espectáculos en el exterior dedicado a la musica, interior espectáculos como magia, circo, musicales ... pero antes la mini disco para los peques.
personal encantador y amable, limpiadoras, recepción, socorristas, animadores, camareros, todo el personal ....
hotel de 3 estrellas, que obviamente como todos siempre puedes ver algun defecto, pero yo e estado en categorias superiores y en muchos aspectos lo supera

Cons:

por poner un pero, sin importancia, algo de fruta en los puestos de comida para que los niños merienden

2026-08-27 • via Nuitee
L
Liliana • solo_traveller • pt
8
Pros:

Boa variedade de comidas, staff muito prestável e instalações sempre limpas. Muitas diversões para as crianças.

Cons:

As toalhas de banho não são trocadas todos os dias, e o piso exterior é muito escorregadio para quem sai da piscina. Qu

2026-08-26 • via Nuitee