Hilton Düsseldorf

Hotels
•
Hilton Hotels & Resorts
8.1 (3348 reviews)
Georg-Glock-Str. 20 , Düsseldorf , DE
+49 211 43770

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Convenient location
Cons:
Room was cold
Some noise issues
High deposit

Categories

Cleanliness
7.81
Room was clean and spacious, but the room was cold and had a bad smell.
Service
8.78
Friendly staff, positive experiences at reception, and helpful porters.
Location
8.32
Convenient location near public transport and the city center.
Room Quality
7.27
Some rooms were cold and had noise issues, but cleanliness was noted.
Amenities
8.3
Good amenities including 24-hour bar and water point next to the lift.
Value for Money
7.76
Overall good value but encountered high deposits and some discomfort.
Food and Beverage
8.81
Breakfast had a wide choice and was well-praised.
Overall Experience
7.78
Enjoyable stay with some issues, but overall positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 10:36

Property Description

Luxurious Stay at Hilton Düsseldorf

Modern Amenities: Enjoy a clean stay program, a 24-hour gym, and a sumptuous breakfast buffet at Hilton Düsseldorf. The air-conditioned rooms feature satellite TV, hot drinks facilities, and a private bathroom for your comfort.

Dining Experience: Indulge in international and regional cuisine at Restaurant Philosoph, or unwind at the AXIS Bar & Lobby Lounge with speciality coffees and cocktails. Catch live sports events on the big screen or relax at the Executive Lounge on the 11th floor.

Convenient Location: Located in the Düsseldorf-Golzheim district, just a 10-minute drive from the airport, Hilton Düsseldorf offers easy access to the city's attractions. Explore the nearby Rheinpark jogging path and take advantage of the hotel's proximity to public transportation for seamless travel experiences.

Book your stay at Hilton Düsseldorf for a memorable and convenient visit.

Important information:

Guests are kindly asked to present a credit card at arrival for possible extra costs. In case guests do not have a credit card they must deposit EUR 50.

Changes in your reservation are subject to availability and subject to a different price, depending on when you change your reservation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DUS

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 3348 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 8.78
Location: 8.32
Room Quality: 7.27
Amenities: 8.3
Value for Money: 7.76
Food and Beverage: 8.81
Overall Experience: 7.78
H
Hanna • couple • ua
10
2026-10-14 • via Nuitee
M
Maria Georgia • extended_group • gr
7
Pros:

Good location, easy walking to center

Cons:

Huge queues at check in! Had to wait for 10-15' to compete check in

2026-10-14 • via Nuitee
Z
Zeynel • extended_group • tr
1
Cons:

FATURA TALEP ETTİĞİMİZ VE BUNUNLA İLGİLİ GEREKLİ BİLGİLERİ VERDİĞİMİZ HALDE TARAFIMIZA HENÜZ FATURA İLETİLMEDİ

2026-10-13 • via Nuitee
P
PierreB68440 • couple • fr
8
Bonne localisation pour regrouper les arrivées voiture, avion, train
Pros:

Chambre, confort, petit dejeuner, calme

Cons:

Prix du parking

2026-10-13 • via Nuitee
L
Lloyd • couple • us
8
Slightly above average.
Pros:

Staff were professional, courteous, and friendly. Hotel was clean and maintained well.

Cons:

The bathroom. Very small and you continually stub your foot going in through the door - due to the raised floor. Poor mirror lighting.

2026-10-12 • via Nuitee
S
Sven • solo_traveller • de
8
2026-10-12 • via Nuitee
J
Jimmy • extended_group • be
8
2026-10-12 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • de
8
Hotel wie erwartet
Pros:

Frühstück super Auswahl,auch To Go vorhanden.

2026-10-12 • via Nuitee
A
Alena • extended_group • de
10
Saubere, hübsche Zimmer mit bequemen Betten! Dazu ein super freundliches Team!
Pros:

Das Hotel hat ausreichend Parkmöglichkeiten.
Unser Zimmer lag auf der 8. Etage und war schön groß und sehr gut ausgestattet. Wir sind zu viert angereist und wir alle haben von den Betten in ihren Zimmern geschwärmt.
Das Badezimmer hatte ebenfalls ein angenehme Größe und war sauber.
Die Idee mit den Wasserspendern auf dem Flur finde ich super. Man kann sowohl seine eigenen Flaschen für unterwegs auffüllen als auch die Karaffe auf den Zimmern nutzen.
Wer spät abends noch Hunger bekommt, kann sich in der Lobby im Selbstbedienshop noch ein Sandwich oder etwas Süßes oder Getränke kaufen.
Das Frühstück war ausreichend bestückt und hatte alles, was der Herz begehrt.
Service, Freundlichkeit und Entgegenkommen wurde bei unserem Aufenthalt großgeschrieben.

Cons:

Die Lage der Zimmer und die Kommunikation dieser hätte besser sein können. Dennoch haben wir im Nachhinein eine Lösung gefunden, mit der alle zufrieden waren.
Ich persönlich bin kein Fan von einer großen Bettdecke und hätte lieber zwei getrennte gehabt. Für die eine Nacht war es aber kein Problem. Ich bin mir sicher, man hätte uns auch hier den Wunsch erfüllt, wenn wir danach gefragt hätten.
Das Personal beim Frühstück kam teilweise nicht hinterher mit dem Abräumen, weshalb es manchmal gedauert hat, bis einige Tische wieder besetzt werden konnten. Dies war etwas schade für die, die etwas später kamen und sich erst einen Platz suchen / organisieren mussten.

2026-10-12 • via Nuitee
B
Berger • solo_traveller • ch
6
2026-10-12 • via Nuitee
N
Nadja • solo_traveller • de
9
2026-10-11 • via Nuitee
O
Oliver • solo_traveller • de
8
Backstreet Boys Wochenende
Pros:

Das Hilton hat eine sehr gute Lage, vor allem wenn man auf ein Konzert in der Merkur-Spiel-Arena gehen möchte. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück war wirklich sehr gut.

Cons:

Das Parken ist Recht teuer und man findet in der Tiefgarage keinen Hinweis, dass der Bezahlautomat gegenüber der Rezeption im Hotel ist. Unser Kühlschrank in Raum 325 kühlte nicht wirklich. Das Frühstück am Sonntag war sehr voll, selbst der extra Raum war voll und nicht wirklich gut bestuhlt, da war noch sehr viel Platz für Tische frei, gerade wenn Konzerte wie die Backstreet Boys sind, ist es am Wochenende sehr voll.

2026-10-11 • via Nuitee
A
Ali Yaşar • solo_traveller • tr
7
2026-10-11 • via Nuitee
J
Jean • couple • nl
10
2026-10-11 • via Nuitee
L
Lilia • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr sehr gutes Frühstück
Sauberes und großes Zimmer

Cons:

Zimmer neben Aufzug war Nachts sehr laut.
Wegen halber Stunde früher nicht einchecken lassen

2026-10-10 • via Nuitee
C
Chinzorig • couple • mn
10
2026-10-10 • via Nuitee
U
Ulrike • solo_traveller • de
10
Pros:

Moderne, saubere und komfortable Zimmer, trotz hohem Besucheraufkommen waren alle Mitarbeitenden sehr zuvorkommend, das Frühstück war überragend! Gern wieder!

2026-10-09 • via Nuitee
J
Jasmine • couple • de
10
Immer wieder gern
Pros:

Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber

2026-10-08 • via Nuitee
J
Joke • extended_group • be
8
2026-10-08 • via Nuitee
S
Sabine • couple • de
5
Ein bequemes Bett, aber enttäuschender Service und deutliche Mängel bei Sauberkeit und Ausstattung – für den Preis hatte
Pros:

Das Einzige, was mir gefallen hat, war das bequeme Bett.

Cons:

Die Frühstückssituation war sehr enttäuschend. Bei einem Hilton-Hotel und diesem Preis hätte ich deutlich mehr Service erwartet. Im Frühstücksbereich waren alle Tische entweder besetzt oder noch mit benutztem Geschirr vollgestellt. Bei den unbesetzten Tischen war unklar, ob wir uns dort hinsetzen konnten. Unterstützung bei der Platzsuche erhielten wir zunächst nicht. Erst als wir nach etwa sechs Minuten wieder Richtung Ausgang gingen, wies uns der Mitarbeiter, der die Zimmernummern aufnahm, auf einen weiteren Raum ganz hinten hin. Dort war nichts gedeckt, und wir mussten uns selbst um Besteck und alles Weitere kümmern.

Auch das Zimmer entsprach weder hinsichtlich der Ausstattung noch der Sauberkeit meinen Erwartungen. Eine Kapselmaschine gab es nicht, lediglich Kaffee in kleinen Portionspäckchen. Diese fehlten in der ersten Nacht, sodass wir selbst welche bei Edeka kaufen mussten. Am nächsten Tag wurden vier Päckchen nachgelegt – da hatten wir uns bereits selbst versorgt.

Die Fußbodenleisten und der obere Bereich am Bett waren staubig. Die Toilette war vergilbt, und es roch nach Urin. In der Dusche war eine Halterung für die Pflegeprodukte nicht mehr an der Wand befestigt, sondern einfach in die Dusche gestellt worden. Zudem war die Beleuchtung im Badezimmer schlecht und der Vorhang beschädigt.

Für den gezahlten Preis waren sowohl der Service als auch die Sauberkeit und der Zustand des Zimmers sehr enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für mich überhaupt nicht gestimmt.

2026-10-08 • via Nuitee