Abora Catarina by Lopesan Hotels

Hotels
•
Lopesan Hotel Group
8.2 (2172 reviews)
Avenida de Tirajana, 1 , Playa del Ingles , es
+34 928 76 28 12

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Family-friendly activities
Cons:
Dirty private pool
Food quality decline
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
7.66
The private pool was very dirty; however, room cleanliness was acceptable.
Service
9.13
Staff were excellent and attentive, making a positive impression.
Location
9.17
The location is perfect, close to the Maspalomas Dunes and beach.
Room Quality
7.62
Rooms are okay, but the beds move when you move. Hotel in need of refurbishment.
Amenities
8.15
Facilities available were good, though some improvements needed for winter pool heating.
Value for Money
8.11
Overall value is fair, but several improvements could enhance the experience.
Food and Beverage
7.16
Quality of food has declined compared to previous visits, though adequate.
Overall Experience
8.63
Overall, the stay was enjoyable with positive staff interactions, though some issues affected the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 07:54

Property Description

Luxurious Accommodation Options
Abora Catarina by Lopesan offers a range of rooms with modern amenities including air conditioning, TV, and comfortable sofa beds. Upgrade to the Double Family Pool or Double Deluxe Pool rooms for a private pool and terrace, or choose the Double Superior room for a relaxing hydromassage experience.

Abundant Leisure Facilities
With 5 outdoor swimming pools, a fitness centre, buffet restaurant, and bars, guests can unwind and indulge in various activities. The hotel also boasts a games room, playground for children, and a shared terrace for relaxation.

Convenient Location and Services
Located just 250 metres from the Maspalomas Sand Dunes, this hotel offers easy access to nearby attractions. With a 24-hour front desk, guests can enjoy a seamless stay. Book your stay at Abora Catarina by Lopesan for a memorable vacation experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LPA

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 2172 reviews
Cleanliness: 7.66
Service: 9.13
Location: 9.17
Room Quality: 7.62
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.11
Food and Beverage: 7.16
Overall Experience: 8.63
R
Rocio • family_with_children • es
8
me ha gustado pero le ha faltado algo
Pros:

la comida

Cons:

la cama

2026-08-29 • via Nuitee
E
Espinoza pineda • family_with_children • es
10
Maravillosa
Pros:

Todo , las instalaciones lo mejor la comida y la atención del
Personal la comida es de 15

Cons:

Las almohadas deben cambiarlas para mas comodidad a la hora de dormir

2026-08-29 • via Nuitee
R
Ramirez • family_with_children • es
8
2026-08-29 • via Nuitee
E
Estibaliz • extended_group • es
10
2026-08-28 • via Nuitee
D
DUNIA • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo en el hotel es un 10/10 el personal un 1000/10
Los chicos de animación un espectáculo todos te hacen sentir en casa q te conocen de toda la vida.
Los camareros ,los ayudantes de camarero ,los de recepción , los salvavidas,todo todo en general lo máximo.Volveremos segurisismo

Cons:

Por mencionar algo el aire acondicionado en nuestra habitación la 128 estaba un poco flojo osea se sentía en ocasiones un poco de calorcito.Pero todo todo en el hotel espectacular.

2026-08-27 • via Nuitee
R
Romero • solo_traveller • es
10
Pros:

Los empleados
La animación
La comida

Cons:

Moqueta de pasillos
Y pintura

2026-08-26 • via Nuitee
I
Isabel Maria • extended_group • es
8
Una estancia acogedora
Pros:

La limpieza,el personal,la comida

Cons:

Pues q no hay muchas tumbonas..como llegues un poco tarde no consigues

2026-08-25 • via Nuitee
M
Marlene • solo_traveller • pt
8
2026-08-24 • via Nuitee
R
Roberto Yasel • family_with_children • es
10
Pros:

El personal que es excelente

Cons:

El aire acondicionado no enfriaba mucho

2026-08-24 • via Nuitee
F
FOOD • solo_traveller • no
7
2026-08-18 • via Nuitee
M
Marisa • family_with_children • es
7
HOTEL TODO INCLUIDO PARA FAMILIA CON NIÑOS
Pros:

La comida son todo buffets , el desayuno lo mejor
Dispones de comida y bebida en cualquier momento del día incluyendo fruta
Guardería y actividades para niños .Distracción con actividades para adultos dia y noche
Hay varias piscinas y terreno ajardinado bien cuidado
Me sorprendió el servicio de lavandería aunque solo había una lavadora y una secadora que funcionaba con monedas, te soluciona si vas con niños o utilizas el gimnasio. No te quedas con la ropa sudada

Cons:

Solo para familias con hijos, no es para relax ;siempre hay mucho bullicio
No está al lado de las playa , tienes que caminar al menos 10 minutos.
Está muy cerca de las dunas de Maspalomas
El gimnasio podría ser más espacioso, cuenta con lo preciso pero dadas las proporciones del hotel podria ser mas espacioso

2026-08-17 • via Nuitee
C
Con Maikel • family_with_children • es
8
Pros:

Todo genial

Cons:

Muy caro para ser tan simple

2026-08-15 • via Nuitee
W
williamsL8794PS • Family • Stevenston, North Ayrshire, Ayrshire, Scotland
10
Fantastic caring hotel staff
Pros:

Happy with the overall holiday. The hotel is getting a little tired in places and needs a bit of tlc. Food was adequate and extremely well presented with reasonable choices and available everywhere, you will not go hungry! On the negative some of the dishes were not as hot as they should have been. We were premium plus and the choice of premium drinks was fantastic.
Pool area was really well served, no leaving towels early and pissing off back to bed, if you did they get folded up and bagged for you to collect later. We were able to get 8 beds together 12 mornings out of 13 and as long as a couple of us waited with the beds to prove use that satisfied the pool attendant, who, by the way kept the place lovely and was so helpful.
The animation team were great. Lovely team of guys n gals who worked tirelessly to keep us entertained and amuse my grandchildren at the kids club. The staff are quite simply stupendous! So welcoming and helpful.
Having problems with my mobility I was so humbled by the care taken by the staff to make my stay as great as it was. I wouldn’t single out individuals as everyone of them are stars.
Would I go back? Most definitely.
Am I happy to recommend? Yes.

2026-08-14 • via Tripadvisor
A
Ana • couple • es
6
2026-08-14 • via Nuitee
M
Moises • solo_traveller • es
10
2026-08-12 • via Nuitee
M
Mar • couple • es
1
No volveré más
Pros:

Nada

Cons:

Decepcionante para un hotel de 4 estrellas

Reservamos esta habitación principalmente porque tenía terraza y piscina privada, pagando un suplemento por ello, pero la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado.

Los muebles de la habitación se ven bastante antiguos y la piscina estaba sucia el primer día. La limpiaron al día siguiente, pero eso significó perder prácticamente un día de disfrute de una de las principales razones por las que habíamos elegido este tipo de habitación.

Además, la terraza estaba plagada de hormigas, hasta el punto de que se nos subían por las piernas y resultaba muy incómodo utilizarla. Lo comunicamos en recepción y nos dijeron que mandarían a alguien, pero nadie acudió. Tuvimos que insistir varias veces y finalmente nos dejaron un aerosol insecticida para que nosotros mismos solucionáramos el problema.

También tuvimos problemas con la reposición diaria de las bebidas de la nevera. Lo comunicamos en recepción en dos ocasiones y tampoco se repuso.

Nuestra estancia era únicamente de dos días y nos marchábamos al día siguiente, por lo que estos problemas tuvieron un impacto importante en unas vacaciones tan cortas.

Finalmente, Relaciones Públicas se puso en contacto con nosotros y, después de pedir disculpas, nos ofreció como compensación elegir entre quedarnos al día siguiente hasta las 18:00 sin todo incluido, o mantener el todo incluido pero dejando la habitación a las 12:00. Ninguna de las dos opciones nos resultaba útil, por lo que decidimos marcharnos a la hora prevista.

No pretendíamos conseguir nada que no hubiéramos pagado. Simplemente queríamos disfrutar de los servicios que habíamos contratado y recibir una atención acorde con un hotel de 4 estrellas.

Una pena, porque la idea de la habitación con piscina privada era estupenda, pero el estado de las instalaciones y, sobre todo, la gestión de las incidencias hicieron que nuestra experiencia fuera bastante decepcionante.

2026-08-12 • via Nuitee
M
mercedes • solo_traveller • es
10
Pros:

El personal excelente, el bar de la piscina excelente En especial Iris, la recepcion la chica que me atendio super, la verdad que me senti muy bien, el equipo de animacion buenisimo, en general todo bien.

2026-08-09 • via Nuitee
D
Dayana • family_with_children • es
9
Pros:

La localización perfecta, el trato del personal no estuvo mal

Cons:

El hotel necesita una REFORMA en todo el sentido de la palabra. Creo que deben plantearse una reforma lo antes posible.

2026-08-08 • via Nuitee
D
DULCE MARIA • family_with_children • es
6
Muj Familiar
Pros:

La limpieza y la comida muy bueno

Cons:

El Hamaquero que estaba el martes 4 de agosto muy mal educado y clasista , además fui a recepción a comentar mi queja y nada de atención.
Fui a desayunar y al volver había quitado mis toallas y muy grave también cogió mi bolso para dar las hamacas a otras chicas.

2026-08-08 • via Nuitee
D
Dayana • family_with_children • es
7
Pros:

La ubicación perfecta

Cons:

Hotel que necesita una REFORMA lo antes posible
No lo repetiría , ni tampoco lo recomiendo
El aire acondicionado no enfriaba,la piscina sucia , instalaciones en mal estado…
La comida normal
La atención del personal normal

2026-08-08 • via Nuitee